多くのオンラインショップでは、送料無料サービスで集客を図っています。顧客の購買意思決定には輸送費が影響します。たとえば、同じ価格で購入した2つのオンラインショップのうち、1つは輸送費がかかり、もう1つは送料無料だとしたら、後者を選ぶでしょう。同様に、購入者を維持するためには、送料無料サービスを提供することでコンバージョン率を上げることができるのです。送料無料は販売価値の向上につながりますが、予算が限られている企業では、利益率が低いために輸送費を負担することができず、送料無料では対応できないと考えています。輸送費は企業の負担を重くしますが、適切に運用すれば、15 ~ 30%の純利益の増加が見られます。これは負担する輸送費をはるかに上回る収入です。最も重要なのは、ブランドの評判が上がり、リピーターが増えることです。しかし、無料配送サービスを提供するすべての企業がこの効果を得られるわけではありません。このブログは、より良い仕事をする手助けをするために用意しました。
記事の概要：
1.送料無料サービスの重要性
2.どのように低予算で送料無料サービスを提供しますか?
3.Strikinglyで送料無料のオプションをどうやって提供しますか?
4.どのように送料無料サービスを宣伝しますか?
5.記事のまとめ
1.送料無料サービスの重要性
送料無料サービスとは、輸送費用を負担し、顧客に追加料金を請求せずに商品を届ける物流サービスです。無料配送サービスを提供することで、競争優位性を獲得することができます。データによると、お店が送料無料を提供すれば、90%の消費者がオンラインで買い物をするようになるそうです。また、73%の消費者が送料無料を含む商品を購入する可能性が高いことも興味深いです。この2つの統計は、送料無料化の重要性を少しでも理解していただけるはずです。
2.どのように低予算で送料無料サービスを提供しますか?
小規模な事業者であれば、送料無料の提供は難しいかもしれません。はい、顧客を引きつけるので、企業には良いですが、どのように企業はそれを負担しますか?以下の無料配送サービスをお試しいただけます。
● 送料は製品の最低価格で考慮する
製品の価格設定の際、送料を考慮していただきます。これは送料無料サービスを提供すると同時に利益を得ることを保証します。小さくて安い商品を販売している場合、送料が商品価格よりも高ければ、お客様は興味を引かないかもしれません。価格を少し上げた場合——手ごろだが、顧客を驚かせるほどの高さではない——送料を商品価格に換算して送料無料で提供します。
● 送料無料の最低註文を設定する
大手ecショップでは、一定以上の註文に対して送料無料を実施しているところもあります。この特別な戦略は、お客様がより多くの購入をしない限り、お店の低価格商品は条件に合わなくなりますので、無料配送サービスを提供する際のリスクを管理することができます。また、輸送費や損失のリスクを負担する必要はありません。この戦略を実行する前に、標準的な売上利益率を考慮します。送料無料サービスを提供しながら利益を得るための最低註文価格を計算しなければなりません。一般的な送料無料のハードルは、25ドル、35ドル、50ドル、100ドルです。もちろん、同じ数字に従う必要はありません。閾値を超える註文に最低送料無料を設定する前に、コストを計算しなければなりません。
3.Strikinglyで送料無料のオプションをどうやって提供しますか?
ウェブサイトがStrikingly経由で開設されている場合は、オンラインショップに上記の満額割引オプションを簡単に設定できます。デフォルトでは、すべての店舗からの註文は定額制に設定されます。消費者ごとに異なる地域や国の輸送料金を設定することができます。次はその手順です。
● オンラインショップを設定後、ショップに移動し、配送方法を選択します。
● 配送方法と関連情報を記入します。
● 「税別で最低一定数以上のご註文には送料無料」の枠にチェックを入れます。ご注意:このオプションは、プロプラン利用者のみが利用できます。
Strikinglyの商品から受けた画像
お客様はオンラインストアで気に入った商品やサービスを見つけてカートに入れることができます。
Strikinglyの商品から受けた画像
チェックアウトすると、次のページに移動します。このページには、すべての輸送の詳細と料金が表示されます。
お客様が送料無料のサービスを目にすれば、お客様はお店からより多くの商品を購入できるようになるでしょう。
・バンドル製品の提供
いくつかの商品を選んでパッケージで購入することができ、購入時に送料は無料です。ただし、これらの製品を適切に組み合わせる必要があります。例えば、キーボード、マウス、ヘッドホンのセットをゲーマーに提供することができます。これらは個別に購入することもできますが、送料を無料にしたい人はまとめて購入することで送料を最適化することができます。別の戦略として、単一の製品を並べて提供するバンドルパッケージを示すこともできます。こうすることで、消費者は個別に商品を購入するのではなく、バンドル商品を購入すれば、より多くの節約ができることに気づきます。
・割引キャンペーンを立ち上げる
フラッシュショッピングはトレンドです。一日の特定の時間帯に割引価格で商品を販売したり、送料無料サービスを提供したりすることができます。例えば、ポップアップを使って店頭で告知をしたり、すべてのお客様にメルマガを配信してフラッシュショッピングを宣言したりすることができます。
ブラックフライデーのような季節の販売にもついていけます。必ずしも大きな割引を提供する必要はありません。送料無料サービスを選ぶことで、顧客を喜ばせることができます。
・会員様への送料無料サービスのみ提供する
サイトの会員のために、ロイヤルティまたは報奨プログラムを構築します。Strikinglyを利用して会員サイトを構築することができます(プロフェッショナル版またはそれ以上の料金プランのユーザーのみ)。Strikinglyを使って会員サイトを作るのは簡単で、様々なランクを追加したり、メンバーシップを購読したりすることができます。会員様には、割引コードと送料無料サービスをご提供いたします。
・一番売れている商品を選んで送料無料でお届けする
商品を販売してから時間が経っていれば、どの商品が早く売れるかを知っているかもしれません。先着3名様(または先着5名様)をお選びください。送料無料です。
・特定の場所への送料無料サービスの提供
特定の場所への集中輸送は、距離が長くなるほどコストが高くなるため、運賃は常に安くなります。そこで、利益に影響を与えずに送料無料を提供するために、1カ所を一括配送先として無料配送サービスを提供することを検討することができます。
Strikinglyの商品から受けた画像
4.どのように送料無料サービスを宣伝しますか?
今無料の配達を提供する異なる戦略を理解しました。以下は無料の配達を販売する方法についてのいくつかのヒントです。
・販促サイトのポップアップを使います。
できるだけ早くお客様に送料無料特典を提示すべきです。お客様の90%が送料無料で購入してくれるからです。ポップアップを設計し、閲覧数の多いページにポップアップを設定することは、無料配送サービスを促進する最も簡単で効果的な方法です。
Strikinglyの商品から受けた画像
お客様を楽にするためには、消費者をすぐにオンラインショップにリダイレクトする呼びかけボタンを追加することができます。
・カートをお捨てになったお客様には送料無料でお届けします。
お祭りの期間中、人々はいつも一番お得なものを探して、品定めをします。彼らはカートに商品を追加して放棄しているかもしれません。なぜなら彼らはより高い価値を提供する他のオンラインショップを探しているからです。彼らにメールを送り、送料無料で購入してもらうことで売上を大幅に増やすことができます。
・登録者への販促メールをお送りします
メーリングリストがあれば完璧ですそうでない場合は、今すぐ作成を始めた方が良いでしょう。サイトに電子メールの登録フォームを追加する方法です。電子メールのリストに登録した人には、1回だけ送料無料サービスを提供します。送料無料特典は時間帯を設定しますのでご注意ください。例えば、メーリングリストに登録してから48時間以内に購入すれば、送料無料サービスを受けることができます。
・送料無料キャンペーンを宣伝するためにソーシャルメディアを利用します。
ソーシャルメディアチャネルは、新規顧客や既存顧客に特典を宣伝する良い方法です。学んだ戦略を利用して、広告と一緒にします。例えば、実際の期日の少なくとも1週間前には、送料無料キャンペーンの予告を掲載することができます。当日中に、送料無料キャンペーンを発表する動画や写真を公開し、条件に合うすべての働画を追加することができます(ご註文で送料無料、全ステーション送料無料など)。
4.記事のまとめ
送料無料キャンペーンを実施し、継続する前に、テストをお願いします。店頭でいくつかの商品を選び、一定期間の結果を比較することができます。商品やビジネスにどの戦略が最適なのかを理解するためのデータです。送料無料で利益を侵害するのではなく、売上と利益を上げるのに役立つべきであり、損失を生むのではありません。そのためには、適切な計算とテストを行うには時間を費やす必要がありますし、送料無料特典を実施するための適切な時間と戦略を選択し、常に最低ラインを保護するために、私たちはすべての成功を祈ります!ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。
