eメールマーケティングは、企業が最もコスト効率が高く、効果的な販売ツールの1つであることは間違いありませんが、その重要性のため、文法の誤り、語彙の乱用、スペルの誤り、破損した接続の埋め込みなど、eメールマーケティングを実行する際に犯す可能性のある誤りを本当に重視しなければなりません。ミスがいくら小さくても、それが繰り返されると、受信者はあなたに失望し、専門的ではないと判断し、あなたのサービスや評判に悪影響を及ぼす可能性があります。そのためには、早めに間違いに気づいて、それを回避したり、修正したりすることが必要です。
最も一般的なeメールマーケティングの間違い
1.購読者を無視する
2.口ぶりが官弁すぎる(客制化していない)
3.セグメントを無視する
4.問い合わせに対応できない
5.行動最適化の重要性を無視する
6.メールマーケティングの効果分析を行わない
不手際なeメールマーケティングは、自分の評判を損ね、苦心して作成したeメールの内容を迷惑メールのフォルダに放り込むことになるかもしれません。しかし、心配する必要はありません。eメールマーケティングの間違いを回避したり、なくす方法はたくさんあります。詳細は以下のリストをご覧ください。
1.購読者を無視する
新規加入者がメーリングリストに参加することは、あなたにとってもプラットフォームにとっても間違いなく朗報です。彼らが自分のプラットフォームに費やした時間に報いるためには、少なくとも歓迎と感謝の気持ちを伝えましょう。購読者を重視しないことは、企業が犯しがちなeメールマーケティングの最もよくある間違いの1つです。それは、潜在的な顧客に、あなたが専門家ではないと思われたり、何でもないと思われたりするからです。結果的に大量のトラフィックや潜在的な販売機会を失うことになり、ユーザーの頭の中に専門性がないという印象を植え付けることになります。
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2.口ぶりが官弁すぎる(客制化していない)
思いもよらないでしょう。マーケティングの内容を官語的に書くのもeメールマーケティングの間違いの一つです。良質なeメールマーケティングをするには、読者の興味を引き、効果的にインタラクションと応答を呼びかける能力が必要です。あなたの購読者は、複数のプラットフォームから毎日大量のメールを受け取ることになります。公式な口調でメールを書いても、クライアントは退屈してしまいます。これまでにも何通か、あるいは何十通も読んでいることを知っておきましょう。そのため、メールのコンテンツが十分に目立つようにする必要があります。件名から本文、アピールワード(CTA)に至るまで、手紙の内容を慎重に計画する必要があります。また、電子メールのドメイン名にも気を使うべきです。ビジネス専用ドメインの電子メールに登録することで、プロとしてのイメージを高め、他の競争相手から勝ち抜くことができます。顧客がドメインネームであなたのブランドを識別できれば、時間を割いてあなたの手紙を読みたがる可能性が高まります。
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3.セグメントを無視する
最も一般的なeメールマーケティングの間違いは、セグメントを無視することです。顧客はさまざまな理由でメルマガを購読しています。顧客をつなぎとめるためには、さまざまなニーズを理解し、サービスを効率的に向上させる必要があります。電子メールを送る前に、ターゲット市場について適切な調査と分析を行い、異なるセグメントのニーズと好みを明確にするための人口統計データを取得しましょう。そうすることで、正しい人に正しい情報を伝えることができます。さらに、取得した人口統計データを利用して、あなたのブランドのバイヤー役を構築し、それぞれのキャラクターの好みやニーズに応じて、異なるマーケティングコンテンツを構築することもできます。
4.問い合わせに対応できない
多くの企業では、営業時間中にメールを返信したり、営業担当者ではない人が問い合わせを怠ったりすることもありますが、これは間違いなくeメールマーケティングの間違いです。人々は、あなたのブランドに興味を持ったときだけ、詳細な問い合わせに時間を割きたいと考えます。つまり、購買意思決定を支援するためのより多くの情報を得たいと考えているのです。お客様からのメールを無視したり、対応が遅れたりすると、お客様はそれができる競合他社に連れていかれてしまいます。
5.行動最適化の重要性を無視する
行動最適化の重要性を無視することも、企業における最も一般的なeメールマーケティングの間違いの1つです。市場調査によると、電子メールの42%がアクションデバイスで開かれています。さらに重要なのは、電子メールがアクションデバイスに最適化されていない場合、43%のユーザーがメールを削除することです。これらの統計データは、あなたの電子メールやウェブサイトのための行動デバイスの最適化の重要性を理解するのに十分です。
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6.メールマーケティングの効果分析を行わない
詳細なeメール分析を実行しなければ、最も基本的なeメールマーケティングの間違いの1つを犯すことになります。eメールマーケティングの効果を理解するためには、マーケティング目標を達成するための指標を設定する必要があります。メトリクスには、メールの開封率、クリック率、あなたのサイトのコンバージョン率などがあります。
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- 結論
もしあなたがeメールマーケティングの間違いを犯していて、間違った販売メールを購読者に何度も送っていたとしたら、それは本当に気まずい状況です。幸い、遅ればせながらだった。ミスを早期に発見し、eメールの販売戦略を進めていけば、お客様からの信頼を取り戻すことができます。
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重要なのは:あなたが犯したeメールマーケティングの間違いを直ちに認めて、救済の行働を取ることです!たとえば、あなたがまだプロのドメインの電子メールを持っていないことを発見したら、すぐにStrikinglyに行ってアカウントに登録し、プラットフォームの助けを借りて商業サイトを取得し、ドメインの電子メールをカスタマイズすることを支援します。まだ詳細なオーディエンスリストを作成していない場合は、Strikinglyが提供するオーディエンス管理機能の活用を検討しましょう。無料のメールリストの作成を支援するだけでなく、ターゲットに一度で手紙を送ることができます。もう迷わないで!今すぐStrikinglyに行ってより多くの販売機能と助けを獲得しましょう!
ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。
