あなたのように急いで頭角を現した業者は多く、ソーシャルメディア上のマーケティング競争が激しくなるにつれて、多くの業者やマーケティング担当者はその極を使うことができなくなり、彼らの中にはソーシャルメディアのミスを犯して知らないことも多く、最終的なマーケティング効果は非常に少ない。ソーシャルメディアのマーケティング活動をより効果的に展開するために、私たちはこのブログ記事を用意して、よくあるソーシャルメディアのミスについて検討します。
10大ソーシャルメディアのミス：
1. 無計画に仕事をする
2. 発行頻度の維持
3. ターゲット参加者が設定されていない
4. 参加者との対話に失敗した
5. 内容に価値がない
6. 映画マーケティングを利用しない
7. 非関連ラベルの使用
8. ネガティブコメントの削除
9. 購入フォロワー
10. ウェブサイトにソーシャルメディアリンクを追加しない
10大ソーシャルメディアのミス：
1、無計画に仕事をする
失敗した計画は失敗を計画することであり、この言葉はどこに置いても当てはまる。そう、ソーシャルメディアのマーケティング活動のために計画を立てていないのは、犯した最初のソーシャルメディアの間違いかもしれません。ソーシャルメディアのマーケティング戦略は常に計画から始めなければならないが、計画を立てることはソーシャルメディアのミスを回避する最善の方法である。もしまじめな営業マンで、ソーシャルメディアの販売ミスを犯したくないなら、計画を立ててください。まず実現すべき具体的な目標をリストアップし、予算を提出し、それから遵守しやすい行動計画を概説します。明らかに、行動計画を立てた後、成功を測る方法をリストアップしなければなりません。成功指標やKPIは何ですか。この部分もポイントです。
2、発行頻度の維持
共有しすぎても本当の助けにはならない。しかし、リリースが少なすぎると多すぎるという間にはかなり挑戦的なバランスが存在しています。この2つの境界は、成功できるかどうかを決定しています。どれだけのパブリケーションが少なすぎ、どれだけのパブリケーションが多すぎますか。これは使用するプラットフォームに依存します。一般的な規則として、次の規則に従うことができます。
● LinkedInで1日1回リリース
● 1日に3～6回Twitterに投稿
● Facebookに1日1～2回投稿する
● 週に2～3回インスタグラムに投稿
ソーシャルメディアプラットフォームによって異なる視聴者がいるため、チャネルごとに独自のコンテンツが必要です。一部のブランドは、すべてのソーシャルメディアプラットフォームに同じ投稿を投稿する傾向があり、これは巨大なソーシャルメディアの販売ミスです。例えば、LinkedInに名刺を投稿することはできますが、Twitterには投稿できません。あるいはFacebookで1600 x 900サイズの画像を使用することはできますが、インスタグラムでは使用できません。
3、ターゲット参加者が設定されていない
これはもう一つの深刻なソーシャルメディアのミスです。すべての人が参加者であると仮定するのではなく、常にターゲット参加者を定義する必要があります。参加者が誰であるか、または購入者の役割を理解することは、成功したソーシャルメディア活動を確立するために不可欠な部分です。例えばインスタグラムを使っている人の多くは18～34歳のミレニアル世代。彼らはモデムを通じて短縮された単語とコミュニケーションするのが好きですが、ミレニアル世代はすべてターゲットですか。もし会計業務に関する投稿文にモールディンを使用したら、それはあなたのためにもっと多くの業務を引き付けることができますか？違うと思います。話し方や内容を調整するには、聴衆を理解しなければなりません。
4、参加者との対話に失敗した
ソーシャルメディアプラットフォームにどれだけの投稿を追加しても、投稿をコメントしたり共有したりする人がいなければ、完全に時間の無駄です。これが目的の視聴者のためだけに関連コンテンツを構築すべき確実な理由であり、参加度を創造する必要があります。もし何の参加も得られなかったら、ソーシャルメディアのマーケティング戦略をよく考えてください。コメントを受け取ったら、良いか悪いかにかかわらず、議論に参加してコメントを返してください。もし彼らが否定的なコメントだが建設的であれば、謙虚にそれを受け入れてください。お客様は、発見していない脆弱性を発見する可能性があります。
5、内容に価値がない
ソーシャルメディアのパイプはものですが、共有している内容は自己PRや潜在的な顧客のためだけではありません。視聴者に価値のあるものを提供しなければなりません。たとえそれが自身のソーシャルメディアパイプラインで他のブランド/人からのコンテンツを共有することを意味していても、重要なのは消費者に価値を提供する必要があります。
6、映画マーケティングを利用しない
Facebookのオリジナルムービーによるコメントは、画像とテキストのみを含む投稿に比べて530%も多い。FacebookでYouTubeムービーを共有することはできますが、オリジナルムービーの内容は確かにより多くの参加度を生むことができます。これは絶対にすべきことです。
7、非関連ラベルの使用
ハッシュタグは、ソーシャルメディアプラットフォームごとに重要です。これらは検索に使用されます。もし投稿により多くの視聴者が生まれることを望むなら、正しいハッシュタグを使用してください。例えば、Twitterで人気の政治タグが流行している場合、それはビジネスに関連している場合にのみ使用されます。より広範な視聴者に触れるかもしれませんが、もし投稿文が靴の販売に関するものであれば、関連しないラベルを使用するという巨大なソーシャルメディアのミスは、ブランドがソーシャルメディアで犯した最大の間違いになります。
8、ネガティブコメントの削除
ソーシャルメディアで怒った顧客とやり取りしているブランドを見たことがあるかもしれませんが、実際にヒートアップすると、投稿全体やコメントを削除してしまうことがあります。これは巨大なソーシャルメディアのミスです。人々は正直なブランドが好きで、これらのブランドは人々に過ちを犯したことを示すことを恐れないが、そのために何かをしたいと思っている。もし人々がブランドに否定的なコメントをしたら、それを認めて修正してください。しかし、悪意のあるコメントが虚構である場合は、無視してくださいが、コメントを削除しないでください。
9、購入フォロワー
購入マニアは明らかにすべてのプラットフォームでのタブーです。これはソーシャルメディアのフォルトリストのまた一撃です。しかし、一部のブランドは冒険を惜しまない。実際、ソーシャルメディアプラットフォームのアルゴリズムは購入したファンと一致していない。仮に500人のフォロワーを持つ企業であるとして、各フォロワーは毎週少なくとも異なる投稿にコメントを投稿しています。投稿に参加したことのないファン2000人を購入したブランドと比較します。Facebookアルゴリズムはどちらが好まれると思いますか。答えは明らかだ。
10、ウェブサイトにソーシャルメディアリンクを追加しない
これはもう一つの重大なソーシャルメディアの間違いです。すぐにそうしないと、この間違いを犯すことになります。
ソーシャルメディアをウェブサイトに追加すると、動的なコンテンツとすべてのパイプの間のトラフィックサイクルが構築されます。Strikinglyを使用している場合は、次の操作を実行してトラフィックを統合できます。
● Webサイトにコミュニティの概要/メッセージの流れの部分を追加します。このセクションでは、ソーシャルメディアのコンテンツをWebサイトに直接表示することができます。
● フッターや連絡先にソーシャルメディアのリンクを追加します。ソーシャルメディアURLをウェブサイトに超連結することで、お客様はソーシャルメディアページに簡単にリダイレクトすることができます。
また、注目度を高め、ソーシャルメディアのミスを回避するためのソーシャルメディアスキルも提供しています。
1、ソーシャルメディアチャネルの慎重な選択
どこにもいなくても注意を引くことができます。お客様のターゲットとブランドに合わせて適切なプラットフォームを選択します。例えば、B 2 B会社であれば、TwitterとLinkedInを使用してください。
2、四角い画像とムービーを試してみる
前述したように、すべてのソーシャルメディアプラットフォームのルールと視聴者が同じではありません。各プラットフォームが画像とムービーのサイズに対して特定の要件を持っていることを覚えておく必要があります。
3、一貫したブランド基準の確立
ブランドが忘れられないのは、色とロゴ、画像、文字をどのように組み合わせるかによるものです。個性は投稿を通じて発散されるべきで、これはすべてのソーシャルメディアのパイプラインで一致して、ブランドの知名度を高めるべきです。
4、常に事前に内容を手配する
パブリケーションなどのプロセスを自動化して、1日の正しい時間にパブリケーションを行うことができます。
5、ソーシャルメディアプラットフォームもカスタマーサービスパイプラインである
ソーシャルメディアパイプラインは主に販促に使用されますが、それを使用してお客様をサポートしないのはソーシャルメディアの誤りです。もしユーザーがソーシャルメディア上であなたと対話して助けを求めているならば、すぐに彼らを助けてください。メールを送るのではありません。はい、忙しいですが、ソーシャルメディアのパイプラインで人々に対応しなければ、お客様も離れてしまいます。
6、A/Bテストを使用する
どのタイプの投稿が聴衆に最適なのか、常に試してみるべきです。たとえば、静止画ではなくGIFを使用したり、2つの類似画像の間でフォントを変更してテストを実行したりすることができます。これらの小さな変化はあなたに大きな違いをもたらすかもしれません。
● 記事のまとめ
ソーシャルメディアのミスを犯すことは大したことではありませんが、既知のミスを絶えず発展に影響させるべきではありません。もしあなたが私たちの上のヒントに従うならば、ソーシャルメディアのマーケティングをより良く展開することができます。今から学んだ知識をマーケティング戦略に活用しましょう。すべてがうまくいくように！
