eコマースサイトを使用して何かを購入したことがある場合は、サイトの利用規約を確認している必要があります。実際、ほとんどの専門的なウェブサイトには、利用規約を表示するための別のページがあり、ウェブサイトの運営者は、このコンテンツの視認性を高めるために、チェックアウトページに直接リンクを埋め込む場合があります。あなたがウェブサイトをセットアップすることを考えていて、それのための条件を確立したいならば、この記事を見逃してはいけません。なぜならここでウェブサイトの利用規約について知る必要があるすべてを語るからです。
この記事の概要：
- 利用規約は何ですか？
- 利用規約の重要性
- 利用規約に含まれる一般的な要素
- Strikinglyを通じて利用規約を作成し、提示する方法
- まとめ
利用規約は何ですか？
利用規約は、ウェブサイトへのユーザーまたは訪問者がウェブサイトと対話する方法を定義し、ウェブサイトの所有者とそのユーザーまたは顧客との間の合意として機能し、両当事者の権利と責任を明確にします。ユーザーがウェブサイトにアクセスして閲覧する目的に関係なく、ユーザーはウェブサイトの利用規約を遵守する必要があります。サイト訪問者に加えて、サイト所有者は、条件に定められた責任を遵守し、これらの条件に従ってユーザーにサービスを提供する必要があります。利用規約は、使用規約（ToU）またはサービス規約（ToS）と呼ばれることもあります。これらの異なる用語は混乱を招く可能性がありますが、3つの間に大きな違いはありません。
利用規約の重要性
利用規約は、各当事者の役割を視野に入れ、関係を管理するためのガイドラインを定めています。これは実際には法的要件ではありませんが、特に企業がウェブサイトを通じて直接製品やサービスを販売している場合は、企業とその顧客との間の誤解を避けるのに役立ちます。利用規約はまた、ウェブサイトのすべてのユーザーに、何が正しく、受け入れられ、何がそうでないかを説明します。一方の当事者が利用規約に従わなかった場合、他方の当事者は取引関係を直接終了することができます。たとえば、ウェブサイトを運営していて、ユーザーがウェブサイトで共有できるコンテンツの種類に関するポリシーが設定されているとします。誰かがあなたのサイトのポリシーに違反するコメントを投稿した場合、あなたは立ち上がってそのコンテンツを削除する理由があります。
利用規約は、サイト所有者が特定の状況でユーザーに対する責任を制限するのにも役立ちます。彼らが危険な状況に巻き込まれた場合、これは彼らが訴訟に巻き込まれるのを本当に防ぎ、彼らが支払わなければならないかもしれない損害賠償を減らすことができます。ユーザーがサイトの利用規約に同意していることを示すことができれば、この厄介な状況で身を守ることができます。別の言い方をすれば、利用規約は、ウェブサイトの所有者が製品の所有権と管理を維持し、ユーザーとの友好関係を維持するのに役立つということです。結局、利用規約は、サイトの閲覧前、閲覧中、閲覧後にユーザーが抱く可能性のあるほとんどの質問に対応しています。これらの質問が条件で扱われていない場合、ユーザーはサイトの管理者または所有者に連絡して回答を得る必要があります。したがって、利用規約を公開することで、明らかに両方の当事者の時間とリソースを節約できます。
利用規約に含まれる一般的な要素
ウェブサイトの利用規約を確立する前に、コンテンツに含める必要のある要素を知っておくべきです。実際、利用規約を作成するための固定テンプレートはなく、サービス要件と仕様に従ってメインコンテンツを作成する必要があります。これは、最初にサービスとウェブサイトに関連するリスクと責任を特定し、それらの領域の詳細な説明と解決策を提供することから始めることができます。はじめに、以下に提供する一般的な利用規約をいくつか示します。
- 一般的な条件と取引の終了
一般的な条件には、ウェブサイト、製品、またはサービスを使用するすべての人が従わなければならない条件とガイドラインが含まれます。その一例として、製品およびサービスを違法または不適切な目的で使用することはできないという記述があります。このセクションでは、ユーザーアカウントがコンテンツに記載されている条件のいずれかに違反している場合、契約を直接終了するか、ユーザーアカウントを無効にすることができることにも言及できます。これは終了条項と呼ばれ、通常、ほとんどのウェブサイトの利用規約に含まれています。
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
- 著作権と知的財産
利用規約にコンテンツの著作権と知的財産の条件を記載することで、ウェブサイトのユーザーがウェブサイトのコンテンツを自由に悪用できないことを理解できるようにすることで、実際に抑止力として機能することができます。これは、すべてのウェブサイトユーザーに対する著作権侵害の警告であり、明示的に許可しない限り、コンテンツをコピーまたは再利用してはならないことを示しています。
- 製品とサービス
ウェブサイトを通じて直接商品やサービスを販売する場合、これは利用規約に含める最も重要なコンテンツ要素です。このセクションでは、製品に対する責任について言及できます。たとえば、製品と説明が正確であることを確認するために最善を尽くしますが、サイズ、色、形状、またはその他のマイナーな機能が目立たない場合は違いがあります。その時は責任を負いません。同じことが製品の入手可能性にも当てはまります。ご注文いただいた商品の在庫を確保するために最善を尽くしたと言えますが、突然の売り切れ/在庫切れの場合は責任を負いかねます。
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
- 責任の制限または免責事項
これは、ウェブサイトで最も一般的な利用規約の主要な要素の1つです。この条項は、ウェブサイトで発生したインシデントに対するウェブサイト所有者の責任が制限されていることを示すために使用される場合があります。
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- ユーザーコンテンツ
ユーザーがオンラインコメントを投稿できる機能がウェブサイトにあるとします。その場合、ユーザーが作成したコンテンツに関するポリシーセクションを利用規約に含めることができます。これは、どのタイプの内容が受け入れられ、何がサイトで許可されないかを簡単に示します（暴力、性的なデリケートなトピック）。
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- サブスクリプションと支払い
ウェブサイトで顧客からの支払いを受け入れる場合は、ウェブサイトが受け入れることができる支払い方法を利用規約に必ず記載してください。サブスクリプションモデルを使用している場合は、請求額、方法、および請求内容の詳細を顧客に説明することが重要です。無料試用期間を提供する場合は、試用期間の終了後に更新条件を説明する必要があります。
- 配送、返金、返品ポリシー
顧客がeコマースストアから物理的な商品を購入できる場合は、利用規約に配送ポリシーと払い戻しまたは返品ポリシーを含める必要があります。
Strikinglyを通じて利用規約を作成し、提示する方法
利用規約の重要性とコンテンツに含める要素を理解したので、Strikinglyで利用規約を作成して提示する方法について説明します。プラットフォームにアクセスして無料アカウントにサインアップし、適切なウェブサイトテンプレートを選択して、次の手順を実行するだけです。
Strikinglyの商品から受けた画像
ステップ1：ウェブサイトエディターに入った後、[設定]を選択し、[詳細設定を表示する]、[プライバシーと法律]の順にクリックします。
ステップ2：表示したいオプションをオンにします。
ステップ3：利用規約全体を入力するか、コピーしてテキストボックスに貼り付けます。（ヒント：同じ場所でプライバシーポリシーにチェックマークを付けて、関連するコンテンツを入力することもできます）
ステップ4：[保存]をクリックして、ウェブサイトを表示します。
まとめ
これで、サイトの所有者とユーザーの両方を保護する利用規約を設定し、サイトに表示する方法がわかりました。ただし、理解する必要があるのは、利用規約はウェブデザインとコンテンツ全体の1つのコンポーネントにすぎないということです。本当にプロフェッショナルなウェブサイトを設定したい場合は、Strikinglyブログにアクセスして他の記事を読むか、プラットフォームにアクセスして自分で探索することができます。
コンテンツについてご不明な点がございましたら、support@strikingly.comまでお問い合わせください。
