サブスクリプションサービスによる販売は、新しいビジネス概念ではなく、長い間存在してきました。オフラインではeコマースが始まる以前から、ワイン、CD、新聞、書籍、インスタント食品などの商品を定期的に提供しています。しかしネットの発展に伴って、商人たちはこのような販売モデルをオンライン市場に運び始めて、商取引サイトの中で彼らの定期購読のセットを展示して、1つの「サブスクリプションボックス」を置くことによって顧客に簡単にオンラインで商品を購読させます。マッキンゼー社のデータによると、昨年のオンライン購入者の15%がネット経由で必要な商品に加入し、46%がデジタルサービスに加入していた。ここ数年、サブスクリプションエコノミーは目に見えるスピードで急速に成長しています。この販売モデルをよりよく理解し、シェアを得る手助けをするために、本記事ではサブスクリプションビジネスとは何か、なぜそれがあなたの企業にとって有益なのか、そしてどのようにサブスクリプションビジネスを開始し、維持すべきかを提案します。
記事の概要：
1.サブスクリプションとは何か?
2.サブスクリプションサービスを提供するメリット
3.サブスクリプションビジネスを始めるステップ
4.サブスクリプション商品のおすすめ
5.文章のまとめ
1.サブスクリプションとは何か?
サブスクリプションサービスとは、顧客が一時的な料金を支払うことで、定期的な時間内に商品を届けるサービスを継続的に獲得できるようにするビジネスモデルです。サブスクリプションサービスは、オンラインとオフラインの両方で取引ができる革新的な買い物方法です。販売店は彼らが提供する定期購読制品にセットで価格を設定し、顧客に購入を奨励してより優遇な割引を受けることができます。定期購読制品は一般的にトイレットペーパー、新聞、雑誌、粉ミルク、おむつなどの季節の新商品に関連します。
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2.サブスクリプションサービスを提供するメリット
サブスクリプションサービスの提供には3つの大きなメリットがあります。
- ロイヤルティー率を高める
サブスクリプションサービスを提供することで、企業と顧客との接触/取引回数を増やし、ブランドに対する信頼を高めることができます。
- キャッシュフローを増やす
一度限りの(かなり高額な)定期購読料を取ることで、一度に大きな収入を得ることができます。
- 継続的な収入源
新規顧客からの収入を最大化する素晴らしい方法です。
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3.サブスクリプションビジネスを始めるステップ
ステップ1:まず、顧客に提供するサブスクリプションタイプを決める必要があります。最初から多くの分野を扱うのではなく、できるだけ1つ(または2つ)の製品に絞って、どの製品が効果的か、顧客の反応はどうかを繰り返しテストすることをお勧めします。ターゲット市場に最適なコンテンツから始めて、徐々にサブスクリプションのラインナップを広げていきましょう。
ステップ2:販売するサブスクリプションを決めたら、サービスを表示し、販売と運営を追跡するためのecサイトが必要になります。サービスが発展すると、自分で膨大な注文を記録したり処理したりすることができなくなります。そのため、Strikinglyのような市販の専門サイトを通じて、定期購読制品、会員、注文管理を支援する効率的なサイトを構築することをお考えください。Strikinglyはサブスクリプションサイトをスタートさせる素晴らしい方法です。ウェブサイトに定期購読機能を追加できるだけでなく、ブランド会員の構築と管理を支援します。
ステップ3:次は、サブスクリプションの価格設定を始めましょう。パッケージ契約の価格は、パッケージ契約の合計価格よりも安く設定することを忘れないようにしましょう。そうすることで、顧客にパッケージ契約の支払いを促すことができます。これはサービスの難しい部分の一つですが、自分の利益を搾取することなく、できるだけ顧客の要望に応え、価値の高い製品やサービスを提供することが求められます。
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ステップ4:新規のお客様に購入前にお試しいただけるよう、無料トライアル期間を設けたプランを設定します。定期的なサブスクリプションサービスに登録するように顧客を説得することは、使い捨ての商品を販売するよりも困難であることを理解する必要があります。彼らはあなたのサブスクリプションサービスを購入する準備ができていないかもしれません。彼らを動かすためには、まず製品を使ってみてもらい、その後、彼らに長期的にお金を使う価値があるかどうかを体験的に判断してもらうのがよいでしょう。
ステップ5:お客様があなたの商品を友人に紹介できるようにする顧客にあなたのサービスや製品をコミュニティに紹介するレコメンドプログラムを提供することで、より多くの潜在顧客をカバーすることができます。彼らがあなたのサービスでより多くの顧客を獲得することに成功したら、そのお返しやインセンティブとして特別割引を送ることも考えられます。
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ステップ6:サービスのサブスクリプションプログラムを開設することもできます。Strikinglyを使えば、サイトにこの機能を簡単に追加できます。この機能により、あなたのウェブサイトの訪問者はウェブサイトにブランドの会員に登録することができ、特定のサービスとコンテンツの閲覧を享受することができます。
ステップ7:最後に、運航条件、返品または返金条件など、販売条件をすべて精査する必要があります。あなたとお客様の権利を守るために、ウェブサイトにこれらの内容をきちんと記載する必要があります。
4.サブスクリプション商品のおすすめ
もちろん、理想的なサブスクリプションサービスはどの分野であれ、継続的で大きな市場ニーズがある商品を見つけてサブスクリプションサービスに変換すれば、そこから利益を得ることができます。それでも私たちは、いくつかの有望なタイプのサブスクリプションをお勧めできます:
- ペット缶
- ベビー用品
- コーヒーやお茶を飲む
- 雑志
- バッテリー
- スポーツウェア
- クリーニング製品
- 食品及び飲料
- 子供のおもちゃ
- 化粧品
5.文章のまとめ
どのように効果的にオンラインの定期購読制のビジネスを開始するのは確かに多くの電子商取引業者の頭を悩ませる問題で、以上の記事の内容を通して、私はあなたがきっとより多くの関連する技術と知識をマスターすることを信じます。今必要なのは、学んだことを実行に移すことです。オンラインのサブスクリプションサービスは、この数年で成長を続けるメリットのあるビジネスモデルですから、競合他社に見放されないためには、このビジネスモデルをいち早く把握し、オンライン市場の変化に対応する努力をする必要があります。Strikinglyのような強力なウェブプラットフォームに参加すれば、簡単に独自のブランドサイトを立ち上げ、サブスクリプションサービスを提供することで、サービスを差別化することができます。
ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。
