製品やサービスを効果的に販売したいなら、購入者のペルソナという概念を熟知する必要があります。購入者のペルソナは時々「顧客の役割」または「買い手の役割」とも言われています。自分をお客様の観点に置いて、特徴と需要に基づいて、彼らの心に深く入り込んで、購買決定の販売内容に影響を与えて、効果的に販売機会を高めることができます。購入者のペルソナを深く検討して、どうやって販売機会を高める前に、買い手の役割とは何かをより詳細に議論しましょう。
記事の概要：
1. 購入者のペルソナとは?
2.マーケティング戦略における購入者のペルソナの重要性
3.どうやって購入者のペルソナをつくるのか?
4文章のまとめ
1.購入者のペルソナとは?
バイヤーの役割は、企業が市場データと総合的な要素に基づいて、理想的な顧客の主な特徴、ニーズ、購買行動を記述するのを支援します。これらの要素は、企業が商品を販売するのに役立つでしょう。購入者のペルソナこの確率は、マーケティング戦略がターゲットを効果的に展開し、自分から商品を購入するように彼らを説得するために、すべてのプロのマーケターと企業オーナーが理解する必要があります。簡単に言えば、マーケティングキャラクターとは、企業がターゲットとする人々の特徴や情報をもとに作成したアイデンティティ記述であり、企業はそれを組み合わせて、理想的な顧客の特徴をすべて持った架空の人物を作ります。
そのような架空の人物には、名前、身分、年齢、学歴、行動特性、趣味、生活習慣などが割り当てられます。販売担当者の中には、取得したデータや情報をもとに、架空の人物の購買目標、ニーズ、方法を記述する者もいます。一部の企業では、特別なソフトやプログラムを使って架空の人物の顔を作り、買い手役をよりリアルに見せることもあります。マーケティングチームが実際の人間のような架空のキャラクターに基づいて自分の市場について考え、話すことができるようになれば、適切な人に影響を与える効果的なコンテンツを簡単に構築することができるようになります。そのため、購入者のペルソナは製品の理念から開発してブランドイメージの各方面まですべて決定的な指導の役割を果たしました。したがって、より正確に市場を開拓するために、企業は通常、同じ製品の購入者のペルソナを開発する際に、複数(3 ～ 5)の役割を同時に立ち上げます。
2.マーケティング戦略における購入者のペルソナの重要性
販売内容
どのプラットフォームやメディアを企業のマーケティングチャネルとして選択するにしても、コンテンツが理想的な買い手に効果的に影響を与えることを確認する必要があります。購入者のペルソナを通して、企業は顧客の痛いところをよりよく理解し、その情報をもとにターゲット市場のニーズをよりよく理解し、その人たちに製品として解決策を提供することができます。製品設計だけでなく、バイヤーの役割に応じたリソースの配分や活用も可能です。
たとえば、購入者のペルソナをきちんと立ち上げて分析している企業は、ソーシャルメディアサイトに掲載する広告やキャンペーンで、よりスピーディーに潜在顧客を獲得することができます。そもそも、ターゲットとする市場を知らなければ、販売情報やコンテンツは、彼らの注目を集めることができません。さらに悪いことに、広告やキャンペーンが発表されてからそれに気づいてしまうと、その過程で調整することができなくなり、多額の広告費を失うことになります。徹底的に研究され、綿密に分析されたバイヤーキャラクターは、広告と配信方法をより正確に特定することができます。
投資収益を増やす
広告をターゲットに正確に表示することで、関連性のない市場や潜在的ではない顧客へのマーケティング費用を削減することができます。商品を必要としていない人に商品を広めるためにお金と労力を無駄にする必要がないので、マーケティング戦略がより費用対効果的になります。このようにして、投資対効果を高めることができるのです。第二に、購入者のペルソナによって構築されたコンテンツは、顧客の痛いところを把握し、購買決定を下すよう説得することができます。結局のところ、すべてのマーケティング戦略とコンテンツはこのグループを高度にターゲットにして開発されているので、彼が失敗する理由は何もありません。
3.どうやって購入者のペルソナをつくるのか?
市場調査
Strikinglyの商品から受けた画像
購入者のペルソナ調査では、顧客動向をよりよく把握するために、さまざまなタイプの市場調査を行う必要があります。例えば、競合分析は、競合の購入者のペルソナを特定するのに役立ちます。市場調査をすると、人気のある製品の種類や価格の傾向、消費者の好みをよく知ることができます。購入者のペルソナを立ち上げる前に、過去のビジネスのトレンドや市場の状況など、必要な情報を最大限収集して分析しましょう。
適切な販売ツールを選択する
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
販売する商品の種類に応じて、潜在顧客に販売情報を最も効果的に伝えることができるソーシャルメディアや他のディスプレイプラットフォームを選ぶ必要があります。例えば、インスタント消費財を販売しているのであれば、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアサイトに簡単でわかりやすい記事を投稿し、魅力的な商品の写真を載せることができます。もちろん、限定セールを行うこともできます。もしイベント管理会社で、定期的にサービス作品や告知を配信しているのであれば、Twitterを使って開催中または現在進行中のイベントについて投稿することができます。採用や人材に関するサービスを提供するなら、LinkedInが最適なプラットフォームになります。
潜在顧客の痛みを探し出す
広告キャンペーンを定期的にチェックして分析することで、視聴者を引きつけることに成功した投稿や広告の内容を観察することで、マーケティング戦略を微調整することができるようになります。お客様は、自分の痛いところに触れることに熱心です。そのため、バイヤー役を通して、潜在的な顧客の購買意欲に触れるための「痛みのポイント」を見つけることは、どの専門店にとっても必須のレッスンです。
販売文案を書く
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
その製品に特化した購入者のペルソナを持つようになったら、今はその製品に特化した営業コピーを作成し、広告やウェブサイトのコンテンツに掲載する時期です。
まだブランド専用のビジネスサイトを立ち上げていない場合は、Strikinglyを検討してみてください。この専門サイトの架設装置は、完全なウェブサイトを数時間で完成させ、開発するのに役立ちます。Strikinglyでは、ウェブサイトの需要者の大半がHTMLプログラミングやその他の複雑な方法でウェブサイトを開設することができないことを考慮して、無料で大量のテンプレートを提供しています。そして、顧客が最も簡単な方法でウェブサイトの内容を修正または追加できるようにします(Strikinglyが顧客にこのような優れた解決策を提供できるのも、彼らの優れた購入者のペルソナの研究のおかげでしょう)。
Strikinglyの商品から受けた画像
文章のまとめ
この記事では、購入者のペルソナとは何かを説明し、企業にとっての重要性を共有しています。また、私たちのアドバイスを通じて、購入者のペルソナをより効果的に構築することができます。高品質の購入者のペルソナのプロフィールは、より良いマーケティングのリソースを計画し、より優れたマーケティング戦略とコンテンツを確立するのに役立ちます。これは、顧客の購入率を大幅に向上させ、ビジネスの効果を大幅に向上させます。
購入者のペルソナの重要性を理解し、自分だけの買い手役を確立しているのであれば、それを示す適切なプラットフォームが必要かもしれません。先にも述べたように、ソーシャル・メディアでそれを行うことはできますが、ソーシャル・メディアのプラットフォームには制約が多く、メディアに劣らない効果があります。Strikinglyでブランドサイトを手に入れたらどうでしょう?購入者の役割分析を通じて構築された優れたコンテンツを簡単にウェブサイト上に表示することができます。ためらうな。すぐに行動しよう!
ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。
