全面的な市場調査を通じてマーケティング戦略を向上させる!

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できるだけ多くの情報を得ることは、ビジネスを展開する上で最も重要な基本です。そのため、経営者としては、ターゲットのニーズや好みを十分に把握するために、ターゲット市場をリサーチしなければなりません。どんなビジネス分野であっても、市場調査はどの企業にも欠かせません。それが御社とその将来に対する賢明な決断の第一歩です。しかし、特にその分野の経験が限られている場合、良い市場調査を行うのは難しいかもしれません。取り組みを支援するために、このブログを用意しました。

記事の概要：

1.市場調査とは何ですか。

2.市場調査のタイプ

3.市場調査のスキルを磨く

4.効果的な市場調査のメリット

5.Strikinglyで市場調査をするにはどうしたらいいですか?

6.記事のまとめ

1.市場調査とは何ですか

市場調査では、潜在的な消費者の市場状況や嗜好に関する情報が得られます。このような研究は、企業がどのような製品を製造し、どのようにしてそれを顧客に販売するのが最適かを判断するのに役立ちます。市場調査は、企業が新しいマーケティング戦略を立案し、ターゲットオーディエンスのニーズを理解するのにも役立ちます。経営者である、さまざまな方法で市場調査を行うことができます。たとえば、見込み顧客を調査したり、社員や顧客にインタビューをしたり、ソーシャルメディアプラットフォームからフィードバックを集めたりします。何かを選ぶときには、最も的確な情報を提供できる方法を選ぶことが大切です。

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

まず、データ収集ツールを集めます。回答者に聞きたい質問のリストと、1(非適用)から5(非常に適用)のレベルで評価してほしい質問や項目のリストが含まれています。質問に対する回答者の見解が異なる場合もありますので、回答率に差があることを許容してください。必要なデータが抽出できたら、分析を始めるべきです。このメッセージを使ってターゲットを絞ったマーケティングと顧客のニーズに応える製品を構築します。市場調査は正確な科学ではありません。企業が顧客を知り、その知識に基づいて変化を起こすチャンスであることを覚えておいてください。

2.市場調査のタイプ

市場調査はグローバル企業の成功にとって重要です。潜在的な競合他社の脅威を認識し、製品戦略を立てることができます。経営者ですから、どのタイプの市場調査にもメリットとデメリットがあることを理解しなければなりません。以下は考えられるいくつかのタイプの市場調査です。

● オンライン市場調査

オンライン調査は、市場調査の最も一般的な手法です。世界中のどこでも多くの人に迅速かつ効率的にアクセスできる技術です。オンラインでは様々な無料調査リソースが提供されており、多くの有料調査サービスでは、購入前に試用できるように無料試用を提供しています。

● アンケート調査

市場調査のもう一つの流行は、オフラインでのアンケート調査です。これは、特定のテーマや質問についてデータを収集するために、q&a式の質問用紙を使う方法です。様々なテーマについての調査を見つけることができますし、多くの独立系の調査会社も顧客のフィードバックを集める手段として調査を提供しています。調査のデメリットとして、設定や管理に時間がかかることがありますので、正確に行うには十分な時間を確保してください。

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● フォーカスグループ

フォーカスグループは、顧客の声を集めるもう一つのポピュラーな手法です。この技術は、研究している人々の中からランダムに選ばれた少数の参加者とグループディスカッションを行うものです。フォーカスグループは、製品やサービスに関するフィードバックをリアルタイムで得ることができます。これらは通常、他の形式の市場調査と組み合わせて、より包括的な顧客態度図を提供します。

● インタビュー

インタビューのメリットは、文書化しにくい質問ができることです。面接を受ける人と直接話すことができるので、個人化もできます。しかし、インタビューのセットアップにはコストがかかり、時間がかかることもあります。

3.市場調査のスキルを磨く

● 市場を定義する

市場調査はさまざまな規模の企業にとって貴重なツールです。ターゲット市場の理解、潜在的な競合他社の脅威の特定、製品戦略の立案に役立ちます。以下は、効果的な市場調査のヒントです。どんな市場調査プロジェクトでも最初のステップは、ターゲットオーディエンスが誰で、何を求めているのかを明確にすることです。このような質問に答えます

● 製品はどの年齢層に魅力的ですか?

クライアントの多くはどちらの性別ですか?

彼らはどのようなライフスタイルを送っていますか?

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ひとたびこれらの情報を手に入れると、それらのカテゴリーごとに市場を細分化することが容易になります。次に、商品・サービスの潜在的な市場の大きさを確認します。購入に最も興味を持ちそうな人々を知るのに役立ちます。正確な見積もりを得るには、業界のレポートや調査、その他の信頼できる情報源を参照してください。また、製品を受け入れやすい市場が全体の中にあるかどうかを考えてみます。その後は、自分の製品やサービスがその市場に適しているかどうかを判断するために、何を知るべきかを決めなければなりません。これらの情報が揃ったら、今度はデータを分析します。

● 顧客を理解する

市場調査をするときには、顧客のニーズやニーズを知ることが重要です。調査、インタビュー、フォーカスグループ、観察を行うことができます。しかし、お客様の現在の環境と、それが意思決定プロセスにどのような影響を与えるかを考えることも重要です。市場調査を行う際に考えなければならないことのいくつかには、次のようなものがあります。

——顧客のニーズは何ですか。

——彼らは何を望んでいますか。

——提供したものをどのように使いますか。

——会社や製品をどう見ていますか。

——彼らの憂慮は何ですか。

● データの収集と分析

データは、ターゲットの好みや習慣に関する貴重な情報を提供してくれます。これらの情報は、フォーカスグループやオンライン調査、意思決定者とのインタビューなどから集められます。できるだけ多くのデータを集めることで、より正確なマーケティング計画を立てることができます。ソーシャルメディアプラットフォームは、ターゲットオーディエンスとの関係を築くための素晴らしい手段です。簡単にコンテンツを共有し、フィードバックを集めることができます。また、ソーシャルメディアプラットフォームではリアルタイムでトレンドを監視することができます。これらの情報はマーケティング戦略について賢明な決断を下すのに役立ちます。

● 明確な目標を設定する

ビジネスの世界で成功したいのであれば、常にチャンスをつかむことです。そのためには、事業戦略を直截的に立てる必要があります。以下は効果的な市場調査の目標を定義することができるいくつかの方法です。

● 目標に対して現実的になる

次の大きなことを見つけるにはお金も時間もかかりますから、自分の仕事の目標達成に役立つ研究をしてください。

● 達成可能な目標を設定する

自分の製品やサービスのための新しい市場を探しているのであれば、意思決定をする前に、どれだけの情報を必要としているのかを現実的に理解する必要があります。必要な情報を一度にすべて得ることはできないかもしれませんので、研究を管理可能なものに分解してみてください。

● 創造的な考え方

市場調査には「標準的な」答えがありません。なぜなら、それぞれのケースは独自のものであり、それぞれのアプローチが必要だからです。クリエイティブな市場調査手法、たとえばフォーカスグループやオンライン調査を使って、他の研究者が考えたこともないような知見を得てみます。

● コンサルタントの助けを借りている

市場調査に十分な自信がない場合は、コンサルタントを雇うことで負担を軽減し、調査結果の信頼性と信頼性を確認することができます。

● 断られることを覚悟する

いくらアイデアが良くても、市場調査で挫折することもあります。例えば、相手がインタビューを受ける時間がなかったり、依頼を断られたりします。どんなトラブルにも備えておくと、すぐに調整ができて対策が立てられます。

● 新しいチャンスを見つける

新しい機会を特定する方法はたくさんあります。最も重要なのはクリエイティブで多様な人の意見を求めることです。業界の出版物を読んだり、業界会議に参加したり、ビジネスパートナーと話をしたりすることもできます。新しい機会を見つけるもう一つの方法は、競合他社の行動を見ることです。市場をよく理解し、自分が目立つ場所を決めるのに役立ちます。最後に、新しいアイデアにオープンで、一見リスクがあるように見えることにも挑戦します。これらのステップを踏めば、ビジネスに役立つ新しいチャンスを見つけることができます。

● あなたを追跡した結果

ターゲットオーディエンスからデータを集めたら、そのデータを精査して、商品・サービスに対する反応を把握することが重要です。この分析には、人口統計(年齢、性別など)、消費動向(何をよく買うか)、製品やサービスに関する特定の質問への回答などが含まれます。これらの要素を理解することで、ターゲットオーディエンスを引きつけ、全体の利益を上げるマーケティングを構築することができます。

4.効果的な市場調査のメリット

世界トップレベルの市場調査の例を見ると、企業が製品やサービスについて賢明な意思決定をするための豊富な情報を提供しています。以下は最も一般的な利点です

● 生産性の向上です

効果的な市場調査の最も重要な利点の1つは、企業の生産性を向上させることができます。消費者のニーズとマーケティングへの反応を理解することで、企業は意思決定プロセスを改善し、新製品や戦略の開発にかかる時間を早めることができます。

● 収益力を高める

市場調査は、企業の稼ぐ力を高めることにも役立ちます。どの商品・サービスが売れているのか、なぜ自社はどの商品に注目し、どこにリソースを割けば売上を伸ばせるのかを明確にすることができます。これらの知識は、現在の顧客と将来の顧客のために、より良い価格設定、生産、流通の意思決定を行うことも可能にします。

● より良い決断ができる

市場調査は、公正かつ正確なデータを提供することで、企業の意思決定を支援することもできます。消費者のニーズを理解することができれば、企業は製品のデザインやマーケティングのミスを避けることができます。このメッセージは、企業が将来の成長を計画し、現在の市場で競争力を維持することにも役立ちます。

● マーケティングコストを削減する

ターゲット市場を理解することは、適切な人に適切なメッセージを送ることでマーケティングコストを削減することも意味します。間違った人に広告を出して無駄な広告支出を起こさないためには、誰が何を購入するかに関する正確な情報が必要です。

5.Strikinglyで市場調査をするにはどうしたらいいですか?

Strikinglyの商品から受けた画像

様々な方法で市場調査を行うことができる専門サイトのプラットフォームです。サイトの末尾にお客様の連絡先を追加して、お客様からご意見があればメッセージを送ることができます。サイトオーナーである、ecサイトに商品のレビューシートを追加することができます。商品を受け取った後、顧客にビジネスの体験を尋ねるフォームを送ることができます。また、リアルタイムチャット機能をwebサイトに統合することで、顧客とリアルタイムで話すことができます。市場調査を行い、Strikinglyに登録し、ビジネスを発展させるためにオンライン上でより良いイメージを構築することに私たちを頼ります。

6.記事のまとめ

市場調査は調査を送ったりレポートを作成するだけではありません。徹底して詳細に、市場調査は、トレンド、人口統計、機会を説明するために、それを分析して文書と視覚的なレポートにまとめる必要がある大量のデータを提供することができます(そして)。市場調査者は過去と現在のトレンドを分析し、改善策を探します。彼らは予測を用いて、市場が将来何をするかを予測し、企業がリードを維持するために何ができるかを決定します。小さな企業であれば、予算の都合で自分で市場調査や分析をすることもあります。いずれにしても、以上のヒントを守ることで得られるものがあります。ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。