グローバルなマーケティングビジネスでは、自社の製品をいかにして異なる文化や国にアピールするかを理解することが重要です。 ある国では普通とされるイメージや考え方が、ある国では不快とされ、製品やサービスの販売に悪影響を及ぼす可能性があります。 多文化的な視点を持ち続けるために、国際販売やグローバル展開の手法についても学んでおくとよいでしょう。
記事の概要
● 国際販売とマーケティングとは何か？
● 国際販売を始める前に考えるべきこと
● まとめ
● 国際販売とマーケティングとは何か？
国際販売やマーケティングというと、通常、国際販売のための特定のタイプの営業やマーケティングを指します。 このマーケティングと販売のアプローチは、活動の対象となる国や地域によって大きく異なることが多い。 国際販売とマーケティングでは通常、特定の地域で市場調査を行い、個人向けの広告キャンペーンを設定し、キャンペーン開始後は販売データをモニターして戦略を調整します。
異なる文化、文脈、感情を理解することで、異なる地域で製品をより魅力的にすることができ、これは国際販売とマーケティングにおいて最も重要な要素の1つである。 多くの場合、言語や文化に対する誤解や理解不足によって、グローバル市場での製品やサービスの受け入れに悪影響が生じます。
● 国際販売を始める前に考えるべきこと
1.市場調査をする
グローバル市場でのビジネスを目指す企業は、過去に海外販売で成功を収めた企業の調査や比較研究を行う必要があります。 また、多国籍企業が「グローバル・マーケットプレイス・ビジネスとは何か」という問いを考えるとき、企業自身が海外販売について深く理解している必要があることを認識すべきである。 を考えるとき、その企業自身が海外販売について深い認識を持つ必要がある。
グローバルに展開する前に、海外の顧客が誰であるかを知っておく必要があります。 また、これらの市場で競合他社が使っているマーケティング手法も理解しておく必要があります。 もう一つの重要なステップは、新しい顧客を見つけ、彼らの好みや購買習慣を理解することです。 異なる地域や文化圏の顧客に対応するためには、ビジネスの適応力が必要です。 国際展開の戦略は、顧客の購買意欲や製品への期待を理解することに大きく依存します。
2.多言語対応ショップの設置
国際的なマーケティングを行う際に直面する主な障壁は、言語の壁です。 商品の説明が明確でなければ、お客様はあなたから買うことはないでしょう。 他のショップに移ってしまうでしょう。 そのため、顧客の母国語で正確な翻訳を提供することは、信頼性とプロフェッショナリズムを印象づける最良の方法です。 効果的な翻訳が不可欠です。
グローバル市場に参入するためには、他の言語が使用されているさまざまな国・地域に対応できるように準備する必要があります。 Strikinglyを使えば、国際販売・マーケティングビジネスに対応する多言語ウェブサイトを立ち上げることができます。
購入者にとって意味のある商品にするために、商品説明は現実的で、商品やサービスの具体的な利点を提供する必要があります。 また、多言語に翻訳可能なFAQセクションを作成することは、グローバル市場に向けて商品をより分かりやすくするために不可欠です。
3.海外でのマーケティング、販売方法を理解する。
それぞれの市場には独自の要件があるため、国内と海外の販売とマーケティングの原則の違いを考慮する必要があります。 デジタルマーケティング戦略を策定し、オンラインビジネスに投資する。 ソーシャルメディアを利用してマーケティング活動をフォローし、必要に応じて事業計画を変更する。 自社の一貫したブランドを作り、グローバルにイメージを維持します。
4.さまざまな支払い方法
決済システムの複雑さは、グローバル市場でビジネスを展開する上での障壁となり得る。 例えば、アジアの顧客は代引きや銀行振込を好みますが、北米ではクレジットカードでの支払いを好みます。
Strikinglyでオンラインショップを立ち上げると、さまざまな支払い方法を選択することができます。 クレジットカードで支払いたい人のために、クレジットカードでの支払いを受け付けるようにショップを設定することができます。 代引きを希望する顧客がいる場合は、オフライン決済の設定を追加することができます。 オンライン国際販売サイトで決済プラットフォームを賢く選択することで、決済の安全性に関して国際的に高い評価を得ることができます。
5.確かな海外販売戦略を立てる
当たり前のこと、論理的なことのように思われるかもしれませんが、多くの企業はグローバル展開のための十分な計画を持っていません。 販売計画の策定は、海外販売に踏み切る前に考えなければならない最も重要なことの1つです。 自社の製品やサービスがグローバル市場で成功するかどうかを判断するための調査を実施します。
6.グローバルなマーケティングキャンペーンに柔軟に対応する
キャンペーンを実施した後、効果的にキャンペーンを変更・拡大するために、国際販売は他国・他地域でのセールスキャンペーンの成功状況を把握する必要があります。 ある国で成功した国際販売戦略は、価値観や言語が似ていれば、別の国でも成功する可能性があります。 企業は、複数のキャンペーンの異なる展開をモニターし、この情報を今後の広告ビジネスの改善に役立てることで、より効果的なキャンペーンを計画することができるはずです。 さらに、国際販売・マーケティングでは、グローバル市場における製品の輸出入規制や、国境や大陸を越えて効率的かつ経済的に商品を移動させる方法について理解する必要がある場合が多いです。
7.倫理的・法的基準の遵守
企業の法的・倫理的手続きは、ビジネスのグローバル市場で競争するために、コンプライアンス基準を維持しつつ、ある程度の柔軟性を持たせる必要があります。 あなたの会社が、あなたの国やその他の地域の規制の要件を満たす意思と能力を持つことが重要です。
グローバル市場で商品を販売する前に、確認しておきたいことをご紹介します：
国の政策と税関。 海外から来る荷物はすべて税関を通らなければならず、税関申告書を添付して正しく記入する必要があります。 また、世界各国のさまざまな法律の重要性を軽視してはなりません。 例えば、イギリスの輸送に関する法律では、サプライヤーが毛染めや香水などの品目を空輸することを禁じています。
自由貿易協定。自由貿易協定は、特定の製品の関税を削減または撤廃できる可能性があるため、調べるべきもう一つの分野です。 例えば、米国は20の異なる国/地域と協定を結んでおり、企業にとって多くのメリットをもたらしています。 貿易協定は、グローバル市場での製品の拡大をサポートするために、海外セラーに門戸を開くことができます。
振り返ってみると、世界進出は子供の遊びではありません。 進出したい国をよく理解し、グローバル市場に踏み出す前に十分な調査を行う必要があります。 Strikinglyでは、ウェブサイトを構築するための豊富なテンプレートと、ウェブサイトを構築するために必要な知識を得ることができるナレッジベースを提供しています！
