この電子時代において、ソーシャルメディアエンゲージメントはEコマースの最も強力なマーケティングツールの1つであることは間違いありません。ソーシャルメディアエンゲージメントの使い方をマスターすれば、ブランドユーザーやビジネスパートナーとの関係をより効率的に築くことができます。ビジネスやブランドに関する投稿は、TwitterやFacebookのアカウントにログインするだけで済みます。ソーシャルメディアエンゲージメントを活用することで、より多くのビジネスを発掘したり、ブランド名を確立してより多くの顧客を獲得したり、ブランドのファンを形成したりすることができます。
ソーシャルメディアはバーチャルな社会世界のようなもので、人々は時事問題について話したり、感情を結びつけたり、ブランドやアイドルの動きを追跡したり、取引をしたり、仕事を探したりします。スマートフォンの画面で指を動かすだけで、オンライン上でのビジネスを拡大することも含めて、ソーシャルメディアを通じてほとんどのことが可能になります。ソーシャルメディアの発展と普及に伴い、ソーシャルメディアエンゲージメントはブランドが顧客と交流し、ロイヤリティを確立するための最適なツールの一つとなっています。オンライン事業の発展を促進するだけでなく、ソーシャルメディアエンゲージメントは新規ブランドの認知度を高め、市場を迅速に開拓するのにも役立ちます。
記事の概要：
1ソーシャルメディアエンゲージメントとは何か?
2ソーシャルメディアエンゲージメントの重要性
3ソーシャルメディアコンテンツエンゲージメントを高めるコツ
4 Strikinglyでソーシャルメディアを統合するには?
5. まとめ
1. ソーシャルメディアエンゲージメントとは何か?
ソーシャルメディアエンゲージメントとは、ブランドのソーシャルメディアアカウントに投稿した投稿に寄せられた「いいね!」の数、リツイートの数、リプライの数で、ブランドのユーザーが始めたインタラクションに参加したいと思っていることを意味します。ターゲットとの強固な関係を築きたいのであれば、オンライン上のウェブサイトにエンゲージメントの安定したソーシャルメディアアカウントを統合することが重要です。オンライン事業のソーシャルメディアエンゲージメントは、以下の方法で測定することができます。
- 呼びかけ用語/ボタンクリック回数
- ブランド/個人資料の閲覧回数
- サイトのタグクリック回数
- 回复量
- 転送回数
- 「いいね！」数
- フォロワー増加率
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2.ソーシャルメディアエンゲージメントの重要性
ソーシャルメディアでのユーザーのエンゲージメントを高める方法を習得することに成功すれば、次のようなメリットを短期間で得ることができます。
ブランドの知名度と影響力が向上
老若男女を問わず、ほとんどの人が少なくとも1つのソーシャルメディアアカウントを持っています。ブランドのロイヤルカスタマーを獲得するためには、ソーシャルメディアを活用してユーザーのエンゲージメントを高めるのが最も手頃で効果的な方法です。ソーシャルメディアを使えば、新規ユーザーに自分のブランドや製品を紹介したり、eコマースのコミュニティで購買意欲を引き出すことができます。
市場カバーの拡大
ソーシャルメディアを使えば、より多くの人と接することができます。ソーシャルメディア参加アカウントを通じて、視聴者は自分のビジネスを理解し、探索する可能性が高くなります。リーチ率が増えれば、ビジネスチャンスが増えることを意味します。ソーシャルメディアマーケティングについては、この記事へ！
より良いカスタマーサービス
カスタマーサポートは成功している企業にとって最も重要な要素の1つであり、ソーシャルメディアエンゲージメントを高める方法を知ることは、市場の流れを知る最良の方法です。ソーシャルメディアを通じて、視聴者が自分のビジネスや製品についてどのように考えているかを簡単に知ることができます。さらに、ソーシャルメディア上で顧客からの問い合わせや反応に定期的に回答することで、ブランドイメージをよりパーソナライズされた立体的なものにすることができます。
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3.ソーシャルメディアコンテンツのエンゲージメントを高めるコツ
ここでは、ブランドユーザーとソーシャルメディアエンゲージメントを効果的に高めるための最良のテクニックをいくつかご紹介します。お金をかけずにできることもありますので、ご覧ください。
現在のソーシャルメディアエンゲージメントを理解する
様々な方法で現在のソーシャルメディアアカウントのデータを調べて分析することができます。その中の一つの方法はソーシャルメディアアカウント自身のアナライザを通して、ソーシャルメディアアカウントに登録して、投稿された投稿されたユーザーの参加度を確認すればいいです。2つ目は、データ解析ツールを通して、例えば Google Analytics より詳細な統合データを取得します。Google AnalyticsはGoogleが開発した無料のウェブサイトサービスで、ウェブページの所有者がそのウェブサイトのトラフィックに関する総合データを取得することができます。もしStrikinglyのような専門サイトを使ってプラットフォームを作るならば、直接にこのプラットフォームのウェブサイトを通じてツールを分析して簡単にウェブサイトのラフィックを調べて監視することができます。
ユーザーを理解する
市場とより強固な関係を築くためには、彼らの特徴やニーズに合わせて、彼らに合った独自のコンテンツを作る努力が必要です。以下は、ターゲット市場を理解するための一般的な質問です。彼らが最もよく利用するソーシャルメディアエンゲージメントのプラットフォームは何ですか?主にどのタイプのブランドアカウントに注目していますか?彼らの興味を引くソーシャルメディアトピックは何でしょうか?どのような種類のソーシャルメディアやウェブサイトのコンテンツに参加しているのでしょうか?彼らは顔文字やGIFやイニシャルを使うのが好きですか?
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ユニークな内容を創造する
完璧なソーシャルメディアの投稿には、簡単に人の心をとらえる力が備わっているはずです。投稿に対するユーザーのエンゲージメントを高める最も確実な方法の1つは、面白くてリアルなコンテンツを投稿することです。型破りを恐れるのではなく、自分なりの独自のソーシャルメディアコンテンツを創造する創意工夫が必要です。ソーシャルメディアへの投稿を計画する際には、それがターゲット市場の好みや目的に合っていることを確認してください。
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たとえば、Pinterestの投稿率を上げることが目的なら、メッセージチャートを作るなど、Pinterestに適したコンテンツの作り方を作ってください。InstagramやTwitterでより多くのフォロワーを獲得したい場合は、定期的に素晴らしいコンテンツを投稿し、ハッシュタグを付けましょう。YouTubeのフォロワーを増やしたいなら、面白い映画のブログを作成または録画することを検討してみてください。これらのコミュニティメディア参加型プラットフォームにはそれぞれ独自の強みがあります。すべきことは、これらのプラットフォームに隠されたノウハウを見つけることです。
4 .Strikinglyでソーシャル・メディアを統合するには?
Strikinglyの優れた機能、例えば「コミュニティコンテンツ」セクションでは、コミュニティメディアを簡単に統合して、より多くの注目度とウェブサイトへのアクセスを獲得することができます。Strikinglyのコミュニティコンテンツセクションでは、ユーザーがFacebook、Instagram、および/またはTwitterなどのさまざまなソーシャルメディアプラットフォームへの最新の投稿を自分のウェブサイトのページに表示するのを支援します。Strikinglyのウェブサイトでこの機能を使い始めるには、以下のガイドラインに従ってください。
(ステップ１)Strikinglyサイトエディタに転送し、そして「セクションを追加」をクリック。
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(ステップ2)「高級」を選択し、「コミュニティコンテンツ」をクリックします。
(ステップ3)「編集」をクリックします。サイトに表示するソーシャルプラットフォームのコンテンツを選びましょう。Facebookアカウント、Instagramアカウント、および/またはTwitterアカウントを選択できます。注意事項:アカウントをPROバージョンにアップグレードして、異なるFacebookページの投稿を表示することができます。
(ステップ4)完了したら「確定」または「許可」ボタンをクリックして、ユーザーが自分のウェブサイトから自分のソーシャルメディアに投稿できるようにします。
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- まとめ
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ソーシャルメディアは、今や誰もが利用できる強力なプラットフォームです。簡単にクリックするだけで、アイデアを投稿したり、知り合いたい人と交流したりすることができます。もし電子商取引業者であれば、ソーシャルメディアエンゲージメントはビジネスに最適なマーケティングツールとなり、より多くのビジネス機会を提供することができます。すべきことは、ソーシャルメディアに投稿した投稿に対するユーザーのエンゲージメントを高める方法を知ることです。今すぐStrikinglyに参加しましょう!これを簡単に実現します。
ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。
