Snapchatは約10年前に設立され、その後急成長を遂げています。 多くのソーシャルメディアアプリは、開発が遅れたり、痛ましいことに消滅してしまったりしています。 しかし、Snapchatは時の試練に耐えただけでなく、時を経てますます人気を高めています。
発売当初は、企業が自社のブランドや製品を売り込むために、これほど広範囲に利用されるとは誰も予想していませんでした。 現在では、多くの企業がマーケティングプラットフォームとして利用することが多く、この分野ではTikTokと競合しています。
2011年、Snapchatのユーザー数はわずか127人でした。 現在では、有名ブランドのマーケティング戦略に採用されるアプリとなり、写真編集機能や画像フィルターが日常的に使用されていることでも知られています。 Snapchatをビジネスで利用する場合、この特殊なアプリを活用する必要があります。
FacebookやInstagramをビジネスで活用することは、ほぼすべての人が知っていることです。 しかし、Snapchatをビジネスで使うことに馴染みがない方もいらっしゃるのではないでしょうか。 今回は、Snapchatをビジネスで活用する方法、Snapchatマーケティングとは何かを説明し、Snapchatマーケティング戦略の構築についてご案内します。
Snapchatマーケティングによってサービスの強化に成功したブランドは、競合との差別化を図り、他のブランドよりも正確かつ効果的にターゲットオーディエンスの心や感情に入り込むことができます。
Snapchatマーケティングの8つのメリット
1.トラフィック
2.エンゲージメントの向上
3.ブランド認知度の向上
4.新しいフォロワーを獲得する
5.購買行動への影響
6. 魅力的なコンテンツを構築する
7.マーケティングメッセージのカスタマイズ
8.カッコよく見える
1.トラフィック
スナップチャットの投稿は、「スナップ」と呼ばれ、短時間で終わります。 相手からのスナップを受信しても、数秒後に消えてしまう。 これは、トラフィックを増やすための素晴らしい戦略です。 すぐに消えてしまうからこそ、アプリユーザーに好奇心や焦りを与えることができるのです。 誰かからスナップショットを受け取ったら、それが消えてしまう前にすぐに開いて、思い切り注意を払いたいものです。 写真が消える前に全体を見ることができるというワクワク感が、アプリへのトラフィックの原動力になっているのです。
これらの写真がカスタマイズされたものであれば、さらにトラフィックを引き寄せる可能性があります。 企業はこの興奮をSnapchatマーケティングに利用しています。 写真で特典を宣伝することも多い。 また、写真を使ってブランドの活動を紹介することもできます。
2.エンゲージメントの向上
Snapchatマーケティングは、イベントを開催するブランドにとって非常に効果的です。 このプラットフォームと写真は、企業文化を紹介したり、さまざまなイベントを宣伝するのに最適です。 アプリの高度なジオフィルターを使用することで、オーディエンスに合わせたカスタム画像やフィルターを作成することができます。 新しいフィルターを作れば、ターゲットとなるユーザーはそれを使って好きな場所に投稿することができます。 これにより、ユーザーのブランドへのエンゲージメントを高めることができます。
顧客とのエンゲージメントが高まれば高まるほど、Snapchatマーケティング戦略はより効果的なものになります。 マーケターとしてやるべきことは、ターゲットにメッセージを届けることです。 Snapchatマーケティングを成功させることで、これを実現し、視聴者にとの関わりを求める危機感を持たせることができます。
多くの有名ブランドが、自社ブランドのプロモーションのためにSnapchatマーケティング戦略を展開しています。 彼らは、それが良い結果をもたらすマーケティング手法であると信じています。 ユーモラスな広告を制作するブランドもあれば、見逃せないフィルターを制作するブランドもあります。 中には、ターゲットとなるユーザーに興味を持ってもらうために、魅力的なストーリーを作成する企業もあり、Snapchatのマーケティング戦略は、多くのユーザーを獲得するのに役立ちます。
アプリのアクティブユーザー数は2億6,500万人を超え、日々利用されています。 適切な種類の情報を取得することで、リーチとエンゲージメントに大きな違いが生まれ、最終的に良いブランド認知を迅速に構築することができます。
4.新しいフォロワーを獲得する
ニッチな分野によっては、Snapchatマーケティングを通じて、ブランドに新しいフォロワーを集めることができます。 理想の顧客像を描き、バイヤーペルソナを設定すれば、アプリを通して瞬時に適切な人々にアプローチすることができます。
Snapchatのユーザーは、1日に約30分間、アプリを利用していると言われています。 そのため、このような人たちに簡単にアプローチして、ブランドをアピールすることができます。 マーケティングメッセージを気に入った人は、フォローし始め、最終的には顧客になる可能性があります。
ソーシャルメディア上で得られる情報は、偏りがなく、親しみやすく、信頼性が高いと考えられます。 他のソーシャルメディアマーケティング戦略と同様に、Snapchatをビジネスに活用することで、マーケティングキャンペーンでより高いリターンを得ることができます。
5.購買行動への影響
一度フォロワーになってもらえれば、顧客化しやすくなり、ブランドへのロイヤリティもさらに高まります。 彼らがアプリで自撮り写真を仲間に送るとき、作った面白いフィルターに出会うかもしれません。 気に入ったフィルターがあれば、すぐに友達にシェアしてくれます。
ユーザーにとって魅力的なフィルターを開発し続ければ、Snapchatでフォローされるようになるはずです。 一度ファンになると、プロモーションのすべてを見ることができます。
Snapchatマーケティングは、このようにサービスを強化することができます。 また、ユーザーは「発見」アイコンを使って、購入したい商品を販売しているブランドを検索することができます。 もしSnapchatをビジネス目的で使っていないなら、売り物を必死で探しているかもしれない巨大なグループを逃していることになるのです。
6.魅力的なコンテンツを構築する
インターネットには、ブログ、YouTubeの動画、LinkedInの投稿、ツイート、電子書籍などがあふれています。 Snapchatマーケティングでは、他のプラットフォームとは全く異なるコンテンツを作成することができます。
音楽の追加、写真への描画、投票の作成など、Snapchatの機能を利用することで、他のブランドのマーケティングコンテンツと差別化することができます。 Snapchatのマーケティング戦略を工夫すれば、ブランドのウェブサイトをクリックしてもらい、サービスについてもっと知ってもらうことができます。
7.マーケティングメッセージのカスタマイズ
Snapchatマーケティングは、視聴者に人間であることを感じさせます。 Snapchatでビジネスをすると、安心してやり取りができるようになるのです。 メッセージやスナップショットがカスタマイズされていることがわかります。
従来型のマーケティングを行う企業では、同じような反応は得られません。 彼らのマーケティングメッセージは、偏ったもの、攻撃的なもの、そしてしばしば不人気なものと見なされています。 Snapchatマーケティングでは、単なるビジネスではなく、一人の人間であることをファンに示すことができます。 これによって、ビジネスの良いブランドイメージを作ることができます。
8.カッコよく見える
Snapchatをビジネスに使う最後のメリットは、サービスをクールに見せることができることです。 つまり、ターゲットに響くということです。
Snapchatマーケティングで彼らにサービスを売り込むと、彼らと同じように「かっこいい」と思ってもらえるので、友好的で持続的な関係を築くことができるのです。 また、このデジタル空間で遅れをとっている人や企業ではないというメッセージも送ることができます。 ニーズをよく理解し、最新のプラットフォームを使ってメッセージを伝えることができるのです。
Snapchatマーケティングは素晴らしいですが、どのような形のデジタルマーケティングを実施するにしても、ブランドを表現するプロフェッショナルなウェブサイトが必要です。 製品やサービスの詳細情報を得られる魅力的なウェブサイトをお持ちの場合、Snapchatのマーケティング戦略を使って、アプリからウェブサイトへトラフィックを誘導することができます。 これによって、フォロワーを顧客にすることが容易になります。
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