オンラインショップを運営されている方は、チェックアウトプロセスの概念を知っておいてください。ecサイトでは、スムーズなアクションチェックシステムが重要です。人々はデスクトップからウェブサイトを見るよりもアクションデバイスからウェブサイトを見ているため、ウェブサイト上で最適化されるすべてのコンテンツをアクションデバイスに最適化する必要があります。
携帯電話が人々のオンラインショッピングのより便利な方法になるにつれて、企業は自分の行動するウェブサイトのために滑らかなユーザー体験を創造する重要性を認識し始めます。もし、あなたのオンラインショップのレスポンスが速くなく、ユーザーに間違いなく簡単に行動を見てもらうことができなかったら、離脱率は高くなり、売上は低くなってしまうでしょう。
オンラインショップでアクションチェックを行うということは、ユーザーが携帯電話でチェックを行う場合、ウェブサイト上のチェックアウトプロセスに技術的なミスや問題が発生してはならないということを意味します。
オンラインショップを立ち上げたい場合、またはすでにお持ちの場合は、アクションデバイス上でアクションチェックアウトプロセスがスムーズに動作することを確認してください。なぜだろうか。早速ですが、オンラインショップにおけるスムーズなモバイルチェックアウトプロセスの重要性を見ていきましょう。
記事の概要：
1スッキリするモバイルチェックアウト体験をつくる5つのメリット
2モバイルチェックアウトを行う6つのヒント
3 Strikinglyサイトでのモバイルチェックアウト
4 内容の要約
スッキリするモバイルチェックアウト体験をつくる5つのメリット
A.追加購入の奨励
多くの電子商取引サイトは、私たちが今持っている電子商取引大手と競争しなければなりません。これは、ユーザーにより良いオンラインショッピング体験を提供するために、Webサイトでますます多くの機能を提供している理由です。1つの機能は、シームレスなモバイルチェックアウトプロセスです。
Brick Meets Clickがバーレーントンで行った研究によると、2022年までに約10分の1の食品とスーパーのショッピングがオンラインで完了します。この割合はさらに毎年13%の速度で増加します。
純粋な電子商取引サイトがある場合は、ユーザーが店内で買い物をしている間に、彼らが持っている方法で追加購入することはできません。ただし、購入者がパソコンで注文し、オンラインショップでスキャン・購入アプリケーションがある場合は、アクション・デバイスを使用して注文を追加できます。
これにより、取引ごとの平均価値が増加し、最終的には全体的な販売収入が増加します。したがって、アクションアプリケーションを使用してスムーズなE-コマース決済を行うことで、お客様の追加購入を奨励することで、オンラインショップからより多くの収入を得ることができます。
B.損失防止
モバイルチェックアウトは、企業の損失を防ぐのに役立ちます。一部の電子商取引サイトの売り手は、即買即用技術を導入すれば、サイトが盗まれる可能性があるが、これは完全に正確ではないと心配しています。
このような電子商取引向けのセルフ決済ソリューションは、実際に小売業者に顧客が誰であるかを知ることができ、彼らと連絡を維持し、良好な関係を築き、長期的には良好な顧客サービスを提供するのに役立ちます。これは、お客様を維持し、オンラインショップに良好なリポジトリを構築することで、企業の損失を防ぐことができます。
お客様が不審なアクティビティに関与していることに気づいた場合は、システムにタグを付け、次にお店と出会ったときに密接に確認できます。また、Webサイトの統計データとデータをクロスリファレンスして、地域の法執行部門の助けを得て犯罪者をより迅速に特定することもできます。あなたが Strikingly にお店を建てました。 Strikingly エディタでWebサイトのファンのリストを表示します。
Strikinglyの商品から受けた画像
C.お客様との即時対話
モバイルチェックアウト機能を提供することで、お客様とリアルタイムでやり取りできます。行動設備に会計を導入するベストプラクティスは、お客様の忠誠度を高め、スマート小売体験が終了したときにお客様のフィードバックを得る方法です。お客様がオンラインショップで購入を完了すると、Webサイトへのアクセスを評価し、行動会計体験にコメントを求めることができます。
お客様が行動を通じて決済したばかりの場合、彼らの体験に非常に誠実なフィードバックを残す可能性があります。彼らのコメントは、即時記録時に歪曲されたり偏見を持たれたりしません。したがって、E-コマースの決済後、すぐにお客様からのフィードバックは、最もリアルなフィードバック形式になります。これにより、お客様が直面する可能性のある問題を理解し、行動電子商取引を改善することができます。
D.従業員に権限を与える
矛盾しているように聞こえますが、お客様に良い行動を提供する会計体験は、実際にはフロントエンドの従業員の能力を強化することができます。モバイルチェックアウトを使用すると、顧客の決済体験で機能しなくなるため、レジの権力を奪うという流行の観点があります。しかし、実際には、モバイルチェックアウトメカニズムは一線の従業員の権力を強化することができます。
たとえば、決済を許可し、小売店を通じて販売する店は、顧客が物品をスキャンするのを助けるために従業員にタスクを割り当てることができます。これは、現在私たちが経験しているコロナの時期に役立ちます。この場合、お客様は店に入りたくないか、店の中で必要なものを買うのに最小限の時間を費やしたいと思っています。大手小売業者は、店舗内のレジに並ぶ必要がなく、顧客が行動的なモバイルチェックアウトを使用するのを助けるために、店舗の主入口外にエリアやホームを設置することもあります。これは、従業員が店の外の屋台で行動を使って決済し、現場で購入領収書を提供するため、買い物客が店に戻って決済する必要を解消した。
E.Webデザインをよりよく理解する
Strikinglyの商品から受けた画像
Webサイトでアクション決済プロセスをテストして、スムーズに動作するようにすると、実際にはWebサイトのテンプレートをテストし、改善する機会があります。どちらかを使用している場合 Strikingly テンプレートは、企業に適していると思う別のテンプレートに切り替えることができます。
たとえば、モバイルチェックアウトユーザーのコメントやフィードバックを読むと、お店のアプリケーションを通じてカート内の重いものや重いものをスキャンして支払う方法に戸惑うお客様がいることがわかります。これに応じて、店のばら積み部分にデジタル秤を置くことで、秤量プロセスを簡素化することができます。また、お客様がアプリケーションを使用していることを従業員に知らせる必要があります。これにより、アプリケーションを通じてプロジェクトを拡張したり、説明したりすることができます。
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
モバイルチェックアウトを実施するための6つのヒント
先ほど、モバイルチェックアウトの重要性を理解しましたが、6つの方法でモバイルチェックアウトを実施し、お客様に完璧なモバイルチェックアウトを提供します。
A.Webサイトで観察した既存の消費者の行動を分析し、行動の決済順序を確立します。
B.お客様のモバイルチェックアウトの過程でお客様に重要な情報や不要な情報を請求しないでください。お客様が決済画面に表示されると、ブランドを完全に理解していることを意味します。長い表に記入したり、会計や納品に関係のない情報を尋ねたりすることで、プロセスを複雑にする必要はありません。顧客パスの後期に補足情報を要求することが望ましいです。
C.お客様に最も便利な電子商取引の決済体験を提供するために、お客様のウェブサイトまたはアプリケーションにソーシャルログインを実施して、お客様がFacebook、Twitter、Pinterestアカウントを通じてログインおよび決済できるようにしてください。この方法では、購入者のデータを取得できますが、お客様はパスワードを1つも覚えていません。
D.決済手順に複数のステップがある場合は、プロセス全体でお客様の位置を把握してください。これにより、ユーザーの疲労を回避できます。これにより、お客様が決済を完了する前に離れる可能性があります。
E.お客様がE-コマースの決済中に保護されていることを確認します。クレジットカードの情報が安全であることを彼らに伝えます。購入を確認するために確認メールまたはメールを送信します。
F.Apple Pay、Google Walletなど、オンラインショップでアクションデバイス固有の機能を有効にします。これらは、アクション決済システムと容易に統合され、アクション決済プロセスを簡素化します。
Strikinglyサイトでのモバイルチェックアウト
あなたが Strikingly オンラインショップを開設すると、ユーザーに非常にスムーズな決済プロセスを提供できます。E-コマースの決済順序を変更するには、決済フォームの設定をカスタマイズすることもできます。ここで注意しなければならないのは、決済ページ機能は現在、専門版のアカウントにしか開放されていません。使用するには、まず無料のアカウントをアップグレードしてください。
Strikinglyの商品から受けた画像
まとめ
成功したE-コマースWebサイトを運営するには、お客様に提供される会計体験に専念する必要があります。オンラインショップでよりスムーズな決済体験を得ることは、お客様がより満足できることを意味します。
だから私たちは Strikingly デルのユーザーが、お客様のために注文された迅速な決済順序を確立できることを確認します。Strikingly で会計表をカスタマイズする際に問題が発生した場合、または Strikingly ショップはオンライン決済のアドバイスを設定して、いつでも私たちの24/7無料インスタントチャットサポートを通じて私たちのカスタマーサービスに連絡することができます。
また、E-コマースのWebサイトを作成していない場合は、 Strikingly オンラインショップの建設者として。私たちの無料案は、私たちの最も基本的な機能を試用するのに十分です。また、お客様のWebサイトのより多くの機能を体験するために、いつでもデルの有料プランにアップグレードすることもできます。
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