記事の概要：
1.マーケティングファネルとは?
2．マーケティングファネルの転化方法と各段階
3.マーケティングファネルは企業にとっての重要性
4.マーケティングファネルを最適化する
5.マーケティングファネルとStrikingly
6．まとめ
一、マーケティングファネルとは?
マーケティングの知識をよく知るように努力すれば、ほとんどの人が「マーケティングファネル」という言葉に出会うはずです。マーケティングファネルとは何ですか？なぜ重要なのでしょうか?
マーケティングファネルは、消費者の「気づき」(会社を初めて聞いたとき)から「購入」(製品やサービスを購入したいとき)へと、消費者のパスを突破する方法です。アフターセールス、クロスセールス、追加セールスも一般的にマーケティングファネルに含まれます。
マーケティングファネルは、消費者がブランドを初めて知ってから購入に至るまでのプロセスを可視化する効果的な手法です。マーケティングファネルを理解することで、なぜある顧客はコンバージョンし、他の顧客はコンバージョンしないのかを理解することができます。
二、マーケティングファネルの転化方法と各段階
重要なのは、マーケティングファネルには決まったバージョンがないということです。マーケティングファネルにはいくつかの「段階」があるが、マーケティングファネルによって異なります。1～ 2段階のマーケティングファネルもあれば、4～ 5段階のマーケティングファネルもあり、それぞれに異なる名前があり、会社や顧客が異なる行動をとることもあります。どのように働くかを正確に理解するために、マーケティングファネルの各段階についての認識を完了するように案内します。これらの段階はマーケティングファネルのテンプレートの有効な構成要素にもなります。
1．意識
マーケティングファネルが最も多いのは「意識」の段階です。広告やマーケティングリサーチは、見込客をこの段階に持ち込みます。イベント、広告、フリーマーケット、コンテンツ(記事、チャート、ブログ記事など)、セミナー、Eメールマーケティング、季節のイベント、ソーシャルメディア、検索エンジン最適化などの方法は、顧客の信頼を築き、ブランド管理を行うことができます。この段階では、多くの見込み客を獲得し、彼らのデータを収集し、マーケティングファネルの次の段階に引き込むことができます。
2.興味
見込客が集まると、興味の段階に入ります。この段階では、消費者は業務や商品、そしてそれが提供する価値ある情報や分析をより多く知ることができます。この機会を利用して、見込客とのつながりを築くことができます。他にも、Eメールや業界セミナー、告知などの方法で、見込客を育てることができます。
3．考える
興味の段階を経て、「考える」段階の見込客は、「利用する可能性がある」とみなされます。定期的に電子メールに商品情報や特典を送ることで顧客を引きつけるとともに、引き続き関連情報や無料景品などで購入を促すことができます。
4.意向
見込み客は、商品・サービスの購入に興味があることをアピールしなければ意思決定の段階に入りません。この段階は、アンケート調査の後、営業プレゼンの後、あるいはお客様が商品をカートに追加した後に起こります。販売担当者はこの機会を利用して、潜在顧客になぜ自分たちの商品がベストなのかを説明することができます。
5.評価
見込客は、評価段階でサービスや製品を購入するかどうかを決めます。多くの場合、マーケティングと営業は密接に協力し、顧客に評価プロセスを完了させ、顧客が自分の商品が最良の選択だと信じていることを説明する必要があります。
6.購入
おめでとうございます！これはマーケティングファネルの最終段階で、潜在顧客は最終的に購入を決め、本物の顧客になります。
また、ポジティブなバイヤー体験が口コミを生み、そのレコメンデーションが繰り返し繰り返され、見込客が増えることにも注意が必要です。油断せず、購入段階でお客様に良いサービスを提供しなければなりません。
消費者や業界によっては、製品を購入したり、ウェブサイトに登録したり、フォームに記入してほしいと思うかもしれません。お客様にしてほしいことがあれば、必要なコンバージョンは完了します。探索から実行してほしい操作を実行するまで訪問者は転化します。
ネットショップのためのマーケティングファネルを作りましょう。お客様が商品を購入するまでには、いくつかの段階を経る必要があります。大まかには次のような手順があります。
- 訪問客はウェブサイトを訪問する
- 訪問客は商品を閲覧する
- 訪問客は商品をカートに追加する
- 訪問客が取引を完了した
それぞれのステップの間に追加的な行動をとることはできますが、最終的な購入につながったときに、その行動が有効だと言えるのです。Strikinglyのユーザーサイトにあるこのマーケティングファネルの例を見てください
Just the Tipネットショップ
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
マーケティングファネルの例:
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
なぜ顧客のコンバージョンをマーケティングファネルと呼ぶのかと思うかもしれません。「気づき」「興味」「考え」「意思決定」「評価」「購入」の各段階で、人は退出し、人はどんどん少なくなり、ファネルが狭くなっていくように見えるからです。
顧客を失うのは悪いことのように思えるが、そうではありません。ファネルに入ったすべての人が顧客になるわけではありません。最も親切な顧客だけが、ファネルの中を一歩一歩進んでいきます。
三、マーケティングファネルは企業にとっての重要性
マーケティングファネルを構築するには、まず潜在顧客が何か、どのようなアプローチで彼らにアプローチし、どのように自分のサービスや製品が彼らに役立つかを詳細に分析しなければなりません。そして、お客様がどのような段階を経てきたのか、インタラクションを通してどのように反応すればいいのか、どの段階で何を伝えたいのか……これらを学んで、マーケティングファネルが自分の企業に効果をもたらし、本当に顧客を呼び込むことができるようにしましょう。その際、次の2点に注意しましょう。
1．時間と効率
完璧なマーケティングファネルは、効率的な取引と物流を確保し、時間を大幅に節約することができます。自動化されたマーケティングファネルは、いつでもサイトが安定した潜在顧客フローを生み出すことを保証します。マーケティング部門はファネルの前段階のコンバージョンに注力し、営業部門は最終段階の顧客購買に注力することで効率化を図ります。
2．コーチングとアドバイス
お客様は、商品を購入するときに、専門家の指導を受けたいという無意識的・意識的な願望を持っています。彼らは最良の決断を下すためにプロの助けを必要としています。マーケティングファネルは、顧客のニーズに応えることができますが、同時に、自分の製品を消費者が求めるソリューションとして位置づける必要があります。
四、マーケティングファネルを最適化する
ウェブサイト上の顧客についてより詳しく知ることができれば、コンテンツとユーザー体験を顧客のニーズに合わせて調整することができます。彼らがどのような意思決定をしているのか、彼らが自分から何を見て最終的に商品を購入するのかを理解することができます。
ウェブサイトやコンテンツをどのように作成すべきかを知るためには、まず理想的な顧客とマーケティングファネルを関連付ける必要があります。マーケティングファネルの各段階では、理想的な顧客のニーズに合わせてコンテンツとマーケティング方法を策定し、潜在的な顧客の各段階のパフォーマンスを追跡します。この2つを組み合わせることで、マーケティングファネルを成功的な取引に導くことができます。
マーケティングファネルのテンプレートを作成する際には、次の問題を考えてください。
- 顧客がどうやって自分を見つけますか？
- 次の段階に進むためにはどんな種類の情報が必要でしょうか?
- 彼らが次の段階に転化したかどうかはどうやって分かりますか？
五、マーケティングファネルとStrikingly
Strikinglyの商品から受けた画像
以上でマーケティングファネルの重要な知識を得たあなたは、今こそビジネスを始めるべきです!自分の製品やサービスを販売するための専門サイトが必要になるでしょう。手軽さとNo Codeのウェブサイト構築プラットフォームを使おう!これ以上の方法はありません。たった30分で華やかなサイトを立ち上げることができます。Strikinglyをウェブビルダーとして使えば、次のような利点も体験できます。
- 分析ツール内蔵
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
Strikinglyにはウェブサイト分析ツールが内蔵されており、訪問者がどの国・地域から来ているか、どのページに頻繁にアクセスしているかなどのデータを分析することができます。Strikinglyでは、ダイレクトトラフィック、メディアプラットフォーム、他サイトからのトラフィックなど、訪問者のソースも細分化しています。
2.電子商取引に適している
マーケティングファネルに簡単に対応しましょう。Strikinglyは企業に電子商取引モジュールを内蔵しています。サイト上で弊社の簡易ストアのモジュールに追加し、PayPalまたはStripeアカウントにハイパーリンクするだけで、取引を開始し、迅速にお金を稼ぐことができます。Strikinglyは販売のために設計されました。配送、予約、クーポン、会員制度などの機能を追加できます。単品または100以上の製品の販売を助けることができます。
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
より多くのユーザーの例を見てみると、どのように簡易店舗を立ち上げているかがわかります。
３．機能を継続的にアップグレードする
小規模企業のウェブビルダーの中で最も優れた一人であるStrikinglyは、顧客のニーズを重視しています。そこで、重要なアップデートコンテンツや新機能、話題フィードを毎週提供するように努めています。
4.無料オプション
Strikinglyには無料アカウントとお得なProアカウントがあります。お分かりのように、すべてのオプションには14日間のリスクフリー試用期間が含まれています。
複数のウェブサイトを作る必要がありますか?StrikinglyではProサイトを3つ含むProの年間プランも用意されていますよ。(Pro機能を備えた独立したサイトを3つ立ち上げることができます)。
Strikinglyの商品から受けた画像
5.最高のサービス
Strikinglyでは世界で最も幸せな起業家の一人になれるでしょう。Strikinglyはサイトの立ち上げを可能な限り簡単にすることで、数百万人の起業家や起業家から信頼されています。
会社のための最良のウェブサイト構築プラットフォームを選ぶ際には、マーケティングファネルに有益なプラットフォームを選びましょう。どの機能が必要で、どの機能がユーザーにとって最もフレンドリーだと思うかをよく考えましょう。Strikinglyができると信じています!Strikinglyでは、ユニークな機能も多数用意しており、詳細はリポジトリで知ることができます。今すぐStrikinglyに登録して成功への旅を始めましょう!
ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。
