色は、私たちの気分に大きな影響を与えます。例えば、落ち込んでいるときは、くすんだ色の服を好んで着ます。逆に、旅行などで気分が盛り上がっているときは、カラフルで明るい服を着ます。
同じように、メッセージやプレゼントに使う色にも、その人の気持ちが表れています。もし私たちが誰かにプレゼントを贈るとき、それを白黒の包装で包むと、まるで私たちがあまり喜んでいないかのように見え、おそらくプレッシャーから贈っているのだろうと思われるでしょう。しかし、色とりどりの魅力的なギフトカードを作れば、相手は「この人のために特別な努力をしてプレゼントを用意したんだ」と感じ、特別な存在になるはずです。
企業も色彩心理を理解しています。ですから、賢いビジネスマンやマーケッターは、色彩心理学をマーケティングに活用するのです。ブランドを構築するとき、色彩心理チャートを心に留めておくべきです。マーケティング材料に使う色は、ターゲットに対する気分を表現し、マーケティングの結果に影響を与えます。
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この記事では、マーケティングの色彩心理について説明します。つまり、さまざまな色のブランドのターゲット顧客に与える影響と、マーケティングで色彩心理をどのように使えば最良の結果を得られるかについてお話しします。言い換えれば、この記事はマーケティングにおける色彩心理のガイドとして捉えてください。
その前に、色彩心理学とは何かを定義しておきましょう。そして、色彩心理のマーケティングがビジネスの成功に貢献できる方法とテクニックに進みます。
色彩心理学とは？
色彩心理学とは、色が知覚や考え方、行動にどのような影響を与えるかを考える概念です。マーケティングにおける色彩心理は、ブランディングに使用する色が、消費者のブランドに対する認識や印象にどのような影響を与えるかに着目しています。色彩心理学をマーケティングに活用することで、ビジュアルブランディングの要素が効果的に売上を伸ばすかどうかを判断することができます。
色彩心理をマーケティングに活用すればするほど、色彩心理がどのように作用し、どの程度消費者や売上に影響を与えるかを実践することができます。例えば、パンフレットや小冊子に使用する色は、潜在的な顧客にとって、宣伝している製品を購入するかどうかの判断材料になるかもしれないのです。
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色彩心理学は、必要不可欠な学問分野です。起業家やマーケッターは、マーケティング資産の作成、ビジネスの構築、ウェブサイトの開発、既存の製品ラインのリブランディングなどに活用しています。ある調査研究によると、ブランドや製品に関するスナップジャッジの約90％は、色だけで判断していることが分かっています。
マーケティングにおける色彩心理の問題点
マーケティング担当者は、さまざまな配色やパレットに対して人々がどのように反応するかを特定するために、多くの試みを行ってきました。しかし、実際には、色の感じ方は個人の経験によって大きく異なります。その経験は、同じ色を見るたびに感情に変換されます。このように、色の感じ方は人それぞれです。ある配色に対する感じ方は、一人ひとり異なる経験や感情から来るものであり、一般化することは困難です。その上、事件の背景、文化的な違い、育った環境などでも違いが出てきます。したがって、色彩心理を適切に利用するためには、これらの要素すべてに対応する必要があります。
例えば、黄色や紫色は、通常、人の感情を高ぶらせるという説があります。しかし、それがどの程度正しいかを判断するのは、手相占いの精度を判断するのと同じことです。そうすると、「緑は落ち着く」というような広い意味での表現も、より不正確なものになってしまうかもしれません。どの色がどのような影響を与えるかは、文脈を欠くと分からないのです。ですから、色彩心理学はとても難しい学問なのです。
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Saddleback・Leatherを例にとってみましょう。このブランドで使われているメインカラーは茶色で、茶色を使う目的は、温かみや心地よさを感じさせることです。しかし、普段はもっと無骨な印象を与えるために使っています。Saddleback・Leatherは、無骨さを表現するために茶色を使っているわけではありません。むしろ、美味しそうなチョコレートの色に見えるように、食欲をそそる色として使っています。
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色彩心理とその活用法について、マーケターが学ぶべきことはまだたくさんあります。色彩心理をマーケティングに活用する場合、その答えが正しいとは限りません。大切なのは、ブランディングビジュアルやマーケティングマテリアルで使用する色について、正しい判断をする方法を見つけることです。
マーケティングにおける色彩心理の実践的な判断方法
ブランドにふさわしい色を知りたいなら、まず次のことを知っておく必要があります。色彩心理学には、実は厳密なルールはありません。だからこそ、どんなビジネスでも、ブランドの色を選ぶときに、明確なガイドラインに従うことはできないのです。色が使用される文脈によって、大きな違いが生まれます。それは、ブランドが作り出す全体的な感覚、イメージ、ムードに関わることです。しかし、以下のヒントを考慮すれば、色彩心理学を利用して正しい選択をすることができます。
1. ブランドのパーソナリティに合った色を選ぶ
顧客の購買意欲は、製品やブランドの色に大きく影響されます。パッケージ、マーケティングメッセージ、製品に使われている色によって、お客様がブランドのパーソナリティをどう見るかが決まります。特定の色は、特定のパーソナリティの特徴と一致します。だからこそ、築こうとしているブランドパーソナリティの種類を描写する色を使うようにしてください。単純にステレオタイプな色の関連付けをすると、築きたいブランドパーソナリティから逸脱したものを伝えてしまうかもしれません。色彩心理学を利用して、ブランドカラーとブランドパーソナリティをマッチングさせましょう。
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2. オーディエンスにアピールする色を選ぶ
優秀なマーケッターは、顧客の属性や嗜好を徹底的にリサーチしています。どのような色がオーディエンスにアピールするのかが分かれば、色彩心理を効果的に使うことができます。
例えば、色合いについて言えば、一般的に男性は大胆な色を好み、女性は柔らかな色調を好みます。つまり、ターゲットが主に男性であれば、大胆な色調を使う方が理にかなっているということです。もし、ターゲット顧客が主に女性であれば、マーケティング・キャンペーンではよりソフトで明るい色を使いましょう。
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3. ブランドを差別化する色を選ぶ
配色は、他のブランドからコピーされたものであってはなりません。ビジネスに独自のブランド・アイデンティティを与えるのに十分なユニークさでなければなりません。色彩心理学は、ブランドを表現するために、独自の創造的な色の組み合わせを開発できることを人々に示すためのものです。ブランドが人気になれば、観客は、ユニークな色の組み合わせと、アウトレット、製品、サービスを関連付けるようになります。したがって、誰かが配色をコピーすると、ブランドの海賊版や二番煎じに見えてしまうのです。
新しいピザ屋がオープンして、ピザハットと全く同じ赤と黒の色調のロゴを思いついたと想像してください。そのブランドは、ピザハットの低品質版、コピー版、廉価版であるように見え、その売上にマージンをかけられないでしょう。
4. 一貫した配色を維持する
どのようなカラーパレットを選択するにしても、使用するさまざまなマーケティングプラットフォームやチャネルで一貫した色彩心理を維持することが常に最善です。例えば、ブランドサイトやソーシャルメディアのページを通じてオンラインで製品を主に宣伝する場合、どこにいてもまったく同じロゴを表示するようにします。ウェブデザインのテーマカラーは、ソーシャルメディアにアップロードする画像に使用するカラースキームと一致させる必要があります。
以前は、ウェブデベロッパーに、望むのとまったく同じ色をウェブデザインに使ってもらうのは難しいことでした。しかし現在では、状況は大きく変わりました。今では、コードを書くことなく、自分自身でウェブサイトを作成することができます。さまざまなウェブサイトビルダーがあり、ユーザーは好きな色を使ってウェブページをデザインし、構築することができるのです。
色彩心理をマーケティングに活用するブランド例
世界のトップブランドの中には、ブランディング活動、特にブランドロゴのデザインに色彩心理を活用しているところがあります。その例をいくつかご紹介します。
1. Coca Cola
コカ・コーラは、ロゴをはじめとするブランディングビジュアルに、主に赤色を使用しています。赤はブランドにとって大胆な選択です。アパレルを販売する企業ではあまり使われず、食品や飲料の業界で使われることが多いようです。鮮やかな赤の色彩心理は、その宣伝している商品を本当に消費する必要があるのか、という大胆なシグナルをオーディエンスに送ります。医者に勧められてコカ・コーラを飲んでいる人がどれだけいるだろうか？もちろん、そんな人はいません。飲みたくなったから飲む、それが赤の色彩心理の効果なのです。
2. Facebook
Facebookは青を全面に使った配色です。青はとても無難な色です。青の色彩心理は、見る人に安心感や洗練された感覚を駆り立てます。そのため、金融、健康、技術、保険など、安全性を伝えたい企業でよく使われます。
Facebookは、レイアウト、アプリ、ロゴにブルーを使うことで、立派な仕事をしています。個人情報をすべてFacebookで共有しても安全であることをユーザーに伝えているのです。
3. Cadbury
フォーチュン500に選ばれている企業の中には、紫色のロゴがあちらこちらで見受けられます。紫色の心理学は、人々を落ち込んだ気分から解放し、喜びの感情を与える傾向があります。キャドバリー・チョコレートの紫色は、消費者にこのような効果を与えているのです。
Strikinglyで構築したWebサイトでの色彩心理の活用
Strikinglyでウェブサイトを構築する場合、エディターが完全なカラーパレットを提供し、ウェブページに適用する色を選択することができます。フォントカラー、背景色、CTAボタン、そしてウェブサイト全体のテーマカラーを変更することができます。
Strikinglyエディタで作業しているとき、左パネルの「スタイル」タブをクリックしてください。
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ここには、ウェブサイトの配色を変更するためのオプションが表示されます。
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Strikinglyエディタにこれらの機能を構築した目的は、ウェブページで使えるカラーオプションの海を提供することです。私たちのテンプレートには、すぐに使えるレイアウトと配色が用意されていますが、ブランディングの目標に合わせて、それらを変更する選択肢もあります。
色彩心理を利用して売り上げを伸ばすには、Webサイト全体でブランドのテーマカラーを強調し、ビジネスのプロモーションに使用する他のすべてのプラットフォームでも同じパレットを維持することが効果的です。
私たちは、ウェブデザインとウェブ開発のすべての側面において、ユーザーを支援する傾向があります。
ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。
