事業の成長・発展に専従する人がいない会社で働くことを考えてください。新しいビジネスの展望や市場の変化、競合他社の動き、ターゲットとなる顧客とのより良い関わり方などについて、改善を促したり、情報を提供してくれる人は誰もいない。
これでは、成功するのは難しいと思いませんか？そのため、企業はその成長を支援するために、事業開発を策定し、その責任に専念する人材を採用するのです。
事業開発とは？
最も詳細な定義では、事業開発は、組織内（および組織全体）で長期的かつ収益性の高い成長の見通しを立て、実行するために設計された一連の行動とプロセスであるとしています。しかし、実際には、多くの企業では、その機能が何を必要とするかによって、この言葉を使い分けています。例えば、SaaSの事業開発では、潜在的な顧客に対して多くのコールドアウトリーチが必要になることがよくあります。一方、多国籍大企業の事業開発では、新規市場参入や新商品開発に向けた市場調査を行うことがあります。どのようなバリエーションであっても、事業開発担当者の目的は一つ、新しい事業成長の見込みを特定し、実行に移すことです。
ここでは、「成長機会」という言葉が不可欠です。多くの場合、「新しい機会」とは、「新しい顧客」以上の意味を持ちます。また、新たなパートナーの発掘、新市場への参入、新製品の開発なども含まれます。しかし、そもそもマーケティングと何が違うのでしょうか？ 会社づくりとマーケティングは一見重なる部分が多いように見えますが、大きな違いがあります。
事業開発のコンセプト
事業開発のコンセプトは、様々な方法で組織に良い影響を与えるために使える戦略です。理想的な見込み客の特定、ネットワークスキルの向上、ブランド認知度の向上、新たな機会の発見などを支援します。しかし、これらの提案は、ビジネスやチームごとに異なるため、あなたの状況に適している場合もあれば、そうでない場合もあります。
1.ウェブで新しいことに挑戦する
2.相談に応じることができる
3.見込み客・リードジェネレーションのプレゼンテーションの提供
4.インターネット
5.推奨事項
6.自分の可能性に目を向ける
7.見込み客に様々なコンテンツを提供すること
8.コンタクトマーケティング
9.ウェブサイトに投資する
10. スタッフの知識と能力の向上を奨励する。
1.ウェブで新しいことに挑戦する
コールドコールが以前ほど効果的でないことはよく知られている。その代わりに、潜在顧客との強い関係を構築することで、ビジネス開発戦略を刷新してください。業界関連の会議、展示会、イベントなどで直接会うことができるのです。オンラインネットワーク（LinkedInやその他のソーシャルメディアサイトなど）で潜在的な消費者を見つける。Eメールリストに登録した人、またはwebサイトの他のフォームに記入した人に連絡します。
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2.相談に応じることができる
潜在的な顧客に対する相談とアセスメントを提供する。あなたの製品やサービスがどのように彼らのニーズを満たしているかを説明すれば、見込み客は乗り換えるかどうかを決めることができます。一方、相談やアセスメントによって、その見込み客がなぜ製品に適していないのかが明らかになることもあります（これは、将来的に見込み客の育成や不幸な消費者への対応に無駄な時間を費やさずに済むという点でも価値があります）。
3.見込み客・リードジェネレーションのプレゼンテーションの提供
戦略的なビジネス展開のために、見込み客や潜在顧客にセールスデモを提供し、製品やサービスを実際に体験してもらう。このようなデモンストレーションは、見込み客やリードの問題を解決するソリューションであることを説明するために行う必要があります。これらのデモは、対面、電子メール、ウェブサイト、ビデオチャットで共有することができます。
4.インターネット
インターネットは、事業開発をするための最もポピュラーな方法であることは間違いないでしょう。プロフェッショナルサービスの購買決定は人脈に基づいており、新しいネットワークを形成するには対面式のネットワークが最適であるという考えに基づいています。このように、多くの場合、人間関係は発展するものです。また、ターゲット層とつながることで、新たなビジネスを構築することができます。ただし、一定の制約があります。今日のバイヤーは時間に追われており、ネットワークを構築するのに時間がかかる。移動の時間や業務から離れる時間を含めると、かなり高額になります。
コストと時間の面では、より新しいデジタル・ネットワーク・ソリューションが有効です。しかし、ソーシャルメディアといえども、時間と注意が必要です。
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5.推奨事項
ネットワークと密接な関係にある推奨は、人脈やお客様の喜びを新しいビジネスにつなげるプロセスとして捉えられることが多いようです。戦略的事業開発の場合は、新しいビジネスを紹介してくれる人と関係を構築するのです。お客様に満足していただくことが、お返しになるのです。確かに、紹介はありますし、多くの企業が収益の大部分を紹介に頼っています。一方、紹介は受動的な活動です。彼らは、あなたの顧客や人間関係を頼りに、あなたのサービスの潜在的な候補者を探し出し、適切な紹介を行います。
問題は、紹介者が、あなたがクライアントにどのように貢献できるかを常に知っているとは限らないことです。だから、自分のスキルに見合わない紹介が多い。紹介元が優良な見込み客を見落としたために、他のマッチした紹介が実現しない。結局、多くの潜在顧客は、あなたと話をする前にあなたの会社を解雇してしまうことさえあるのです。
6.自分の可能性に目を向ける
電話、Eメール、ミーティングなど、あらゆる手段で見込み客を育成することを忘れないでください。リードナーチャリングの目標は、見込み客に製品やサービスに関する必要な情報をすべて提供し、購入するかどうかを判断してもらうことです。見込み客を育成することで、ビジネスや製品に関する資料をカスタマイズし、製品がどのように彼らの特定のペインポイントを解決するのかをより理解しやすくすることができます。また、見込み客へのサポートを示すことで、見込み客があなたの会社の話を聞き、理解していると感じるようにすることができます。
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7.見込み客に様々なコンテンツを提供すること
ブログ、ビデオ、ソーシャルメディアポエムなど、ブランドや製品、サービスについてもっと知ってもらうために、さまざまなタイプのコンテンツを見込み客に提供します。そのためには、潜在的な顧客と会い、彼らが読みたい、見たい資料を提供することが一番です。このコンテンツはすべてダウンロードや共有が可能であることを確認し、見込み客が同僚と共有することで、貴社の製品が最適な選択である理由を示すことができるようにします。
8.コンタクトマーケティング
事業開発は営業部門の一部ですが、社内の事業開発の取り組みが営業担当者だけに限定されるわけではありません。マーケティングや製品開発など、あなたの能力に影響を与える社内の部署と定期的にミーティングを行い、コミュニケーションラインを常にオープンにしておくことです。
次のようなシナリオを考えてみましょう。マーケティング開発コンテンツやイベントで、製品やサービスがターゲット層の問題をどのように解決できるかを示す。そこで、ターゲットに向けて作成したブログ、キャンペーン、ソーシャルメディア投稿、webサイト素材について相談してみてはいかがでしょうか。
担当者は、マーケティングチームが作成した資料を直接見込み客と共有し、見込み客のコンバージョンに貢献するとともに、見込み客に不足していると思われる情報をマーケティングチームに報告することができます。
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9.ウェブサイトに投資する
第一印象を決めるチャンスは二度とありませんし、ウェブサイトが潜在顧客の第一印象になることもよくあります。したがって、可能な限りアクセスしやすく、見やすく、役に立つものにすることが最善の利益となります。
あなたのビジネスでは、ウェブサイトを視覚的に魅力的にする、ソーシャルメディアの資料とリンクさせる、検索エンジン用にウェブサイトを最適化する、セールスコンテンツなどの資料にハイパーリンクを張る、活発なブログを維持するなどの小さなステップで、大きな効果を上げることができます。
10.スタッフの知識と能力の向上を奨励する
ビジネスの成長は、決して変わらないものではありません。事業開発の戦略、技術、市場環境は常に変化しています。そのため、スタッフには常に最新の情報を提供することが重要です。会社の発展に携わる者は、必要に応じて新しいスキルを身につけることを厭わないはずです。あなたの会社が適切なキャリア開発のために新しい技術を採用する場合、その変化の影響を受ける全員がその使い方を熟知していることを確認してください。
従業員には、自分の専門分野や業界の特性について学ぶことを奨励します。人工知能は、ある産業の風景を変え始めているのでしょうか？取引先の企業が、その市場にどのような影響を与えるかをよく理解していることを確認する必要があります。
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Strikinglyの紹介
Strikinglyは、様々な業界向けの魅力的なモバイル対応ウェブサイトテンプレートを構築する、有名な無料ウェブサイト構築プラットフォームです。検索しやすいように、テンプレートをいくつかのカテゴリーに分類しています。気に入ったデザインをプレビューして、そこからウェブサイトを作り始めてください。デザインを選ぶ際には、サイトに掲載する素材の種類とその構成について明確なイメージを持つことが必要です。マルチメディア素材に適したテンプレートもあれば、テキストを多用するサイトに適したテンプレートもあります。
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コンテンツの概要
成功する企業は、戦略的な事業開発に投資する必要があります。そうすることで、収益を上げる方法、ターゲット顧客を見つける方法、より多くのリードを生み出し、より多くの取引を成立させる方法を決定することができます。優れた事業開発計画の作成方法を検討し、事業開発担当者の適切なチームを編成して、すぐにでも会社の成長を開始できるようにしましょう。
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