どんなビジネスでも、長期的に市場での競争力を維持するためには、ブランドを構築する必要があります。 効果的なブランディング戦略によって、サービスを際立たせることができます。 潜在的な顧客がブランドを知り、認知してこそ、他の企業ではなく、自社から購入することを選択する可能性があるのです。 ブランド認知度の向上は、サービス提供の初期段階から始める必要があります。 最初の製品ラインを発売する前に、ブランドプランニングとマーケティングを開始し、ブランド認知度を高め、市場における自社のポジショニング、提供するコアバリュー、競争優位性を理解させる必要があります。 サービスのステージが異なれば、ブランド認知を高める方法も異なります。そのきっかけとして、今回はこの点についてご紹介します。
記事の概要
1.ブランド認知度とは？
2. ブランド認知を高めることの重要性
3. ブランド認知度を高めるには？
4. まとめ
1.ブランド認知度とは？
ブランド認知度とは、専門的ではない一般的なビジネス用語で、オーディエンスやターゲット顧客が、ブランド名やブランド製品についてどの程度知っているか、または認識しているかを意味します。 つまり、潜在的な顧客にブランドや製品・サービスの価値を知ってもらえばもらうほど、ブランド認知度は高まるのです。 ブランド認知度とは、ターゲットとなる顧客にとって、ブランドや製品がどれだけ認知され、記憶に残っているかを示す指標とも言えます。 つまり、ブランド認知度が高ければ高いほど、ロゴ、名前、スローガン、ウェブサイト、広告、有形商品などによって、消費者がブランドを認識しやすくなるのです。
2.ブランド認知度向上の重要性
- クチコミマーケティングの実現
ブランド認知度が上がるということは、お客様が製品についてより詳しく知り、喜んで話してくれるようになるということです。 人々がソーシャル・サークルであなたの製品やサービスについて話すと、あなたは彼らから無料であなたのサービスを宣伝する機会を得ることができます。 これはクチコミ・マーケティングと呼ばれ、サービスを成長させるために非常に価値のあるものです。
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- 顧客ロイヤリティの向上
ブランドの認知度を高めることで、お客様はお店やブランドサイト、製品やサービスを認識することができます。 つまり、オンラインやオフラインの小売店への来店頻度が高くなり、既存顧客からの購入頻度が上がる可能性が高まります。 つまり、ブランドの顧客ロイヤリティが向上することを示しています。
- 新規市場への参入が容易
ブランド認知度の高い企業は、新しい市場に参入する可能性が高くなります。 既存のセグメントの人々がブランドについてよく知っている場合、その噂は他のセグメントにも広がる可能性があります。 セグメントによっては、戦略を練り、販売を開始する前に、ブランド名を聞いたことがあるかもしれません。ブランドの認知度を高めることは、あなたのビジネスにとって新しい市場への扉を開くことになります。
- 売上高の増加
既存顧客からのリピート購入や、クチコミによる新規顧客の獲得が増えると仮定すれば、新しいセグメントへの浸透も容易になります。 このシナリオでは、高いブランド認知度を持つことの利点である、より高い販売収益に行き着くことになります。
- 長期的なサービスの成長機会
サービス拡大の機会を維持するために効果的な実践があるとすれば、それはブランドの認知度を高めることです。 ブランドをより多くの人に知ってもらうことで、販売機会や市場シェアを拡大することができます。 第二に、知名度を活かして新しい製品ラインや市場セグメントを容易に開発することができます。
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3.ブランド認知を高めるには？
- リファーラルプログラムの利用
一般的かつ効果的なブランド認知戦略は、製品の販売促進に協力した人に報酬を与える紹介プログラムを作成することです。このような紹介プログラムの例として、Dropboxのブランドキャンペーンがあります。既存のDropboxユーザーが友人にツールを紹介すると、ツールを契約した友人一人につき500MBの追加ストレージ容量が提供されます。 この紹介プログラムにより、Dropboxは何千もの新規サインアップを生み出し、広告費も何千円も節約することができました。
- ゲストポストの執筆
ブランド認知度を高めるもうひとつの方法は、さまざまなウェブサイトやブログに訪問者の投稿をし、その内容にブランド名やウェブサイトのリンクを記載することです。 これは、ブランドの認知度を高め、ターゲットオーディエンスの目にブランド名を留めておくための強力なマーケティング方法です。
- インフォグラフィックスをデザインする
意外に思われるかもしれませんが、マーケティング・コンテンツにインフォグラフィックスを使用すると、ブランド認知度が非常に高まります。 インフォグラフィックとは、マーケティングデータの表示方法の一つで、複雑なデータや知識をグラフィックなどのビジュアル要素によって分かりやすく表現し、読者や共有、拡散を促進するものです。 そのため、ブランドの認知度を高め、広めるための優れたツールなのです。
- 電子透かし入りバージョンを提供する無料サービス
現在、ほとんどのオンライン製品やツールには、機能が制限された（あるいはブランドのウォーターマークが入った）無料版があり、ユーザーがウォーターマークを除去したい場合は、より高度な有料版にアップグレードする必要があります。 このブランドウォーターマークは、無料ユーザーの作品に表示され、その視聴者の目に触れることで、ブランドの認知を広めることができます。
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- パートナーシップの構築
もう一つの優れたブランド認知戦略として、地域とのパートナーシップを築くことが挙げられます。 特に、地域のオーディエンスをターゲットにしているブランドには有効です。 地域のセミナーやコミュニティイベントに参加することで、簡単にブランド露出ができ、より多くの人にブランド名を知ってもらうことができます。
- ブランド景品の提供
無料のものが嫌いな人はいないでしょう。 購入時に無料ブランド景品を贈ることができれば、顧客は何度も購入する可能性が高くなります。 同時に、プレゼントした商品（エコバッグ、マグカップ、カレンダーなど）を日常生活で使ってもらえれば、ソーシャルサークルでランドを見つけて見てもらえる可能性が高くなり、ブランド認知にも大きな影響を与えることになります。
- ソーシャルメディアマーケティングの活用
ソーシャルメディアプラットフォームは、現在最も強力なマーケティングチャネルの1つであり、マーケティングコンテンツを容易に発信することができます。 ソーシャルメディアのインフルエンサーと協力して質の高いマーケティング・コンテンツを書いたり、ソーシャルメディア上でコンテストを開催してブランドの認知度を高めることを検討することができます。
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4.まとめ
以上、ブランド認知度の定義、重要性、ブランド認知度を向上させるための戦略についてお伝えしてきました。 ぜひ、皆さんのブランドマネジメント戦略に役立ててください。 ブランド認知度が高まれば、ブランドサイトに多くのトラフィックを誘導し、より多くの販売機会につなげることができます。 まだブランドのウェブサイトを持っていない場合は、Strikinglyの無料アカウントに登録し、ログイン後に簡単に旅を始められるウェブサイトテンプレートを選択することを検討してみましょう。 技術やデザインの経験がなくても、ドラッグ＆ドロップの簡単な操作で、プロフェッショナルなウェブサイトを独自に構築することができるプラットフォームです。今すぐ試してみましょう！
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