すべての企業が達成したい1つの主要な目標がある場合、それは販売です。誰が注目を集めて収益を上げたくないのでしょうか。しかし、オンラインビジネスの売り上げを本当に伸ばすには、まずしっかりとした行動計画を立てる必要があります。多くの企業が売上を伸ばすために独自の行動計画を作成することができましたが、残念ながら、成功したのはごくわずかです。販売方法がわからないのですか？たまたま正しい場所にいました。
なのは、
初心者であろうとプロであろうと、この記事はいくつかの素晴らしい販売テクニックを示します。必要なのは、売り上げを増やすためにこれらの秘訣を深く理解することです、そしてeコマースの世界で次の「目を引く」かもしれません。
- 昇進のステップ
a.顧客の行動を分析する
どのオンラインビジネスでも、顧客は売り上げを伸ばす上で重要な役割を果たします。彼らはビジネスがうまく機能しているかどうかを決定し、彼らのニーズを処理する能力を持っている人たちです。簡単に売りたいならば、顧客の世話をすることは最優先事項です。
- 調査を行う
顧客が本当に望んでいることを理解する方法の1つは、購入行動を分析することです。これを行うには、顧客が提供する製品やサービスをどのように使用しているかについて徹底的な身元調査を行います。たとえば、ガジェットを販売している場合、顧客が製品についてどのような特定の機能を気に入っているかを調べることができます。製品には多くの特別な機能がある場合がありますが、すべての顧客がそれらすべてを使用するわけではありません。製品は複雑で、すべての人に適しているわけではないと考える人さえいます。これらの要素を最終的に理解すると、販売行動計画を立てやすくなります。
- クロスセリング
顧客は、別のアイテムのセットを補完するアイテムを購入する傾向があります。なぜですか？バンドルを購入する方が個別に購入するよりも安いと考える傾向があるためです。代表的な例は、シャンプー、コンディショナー、石鹸などのトイレタリーです。これらの製品のほとんどは一緒に販売されています。時々、パックの前面に巨大な「SaveMore」と一緒にパックされているのを見つけるでしょう。この天才的な戦略は、売り上げを伸ばすのに役立つもう1つの最良の戦略です。多くのオンラインビジネスは、売り上げを伸ばすためにクロスセリングを使い始めています。
- 無料トライアル
私たちは皆、無料トライアルに興奮した経験が少なくとも1つありますよね？無料製品を望まないのは誰ですか？そのようには見えないかもしれませんが、ターゲット市場にパッケージ、取引、無料トライアルを提供しています本当に売り上げを伸ばすのに役立ちます。多くの企業は、売り上げを伸ばすだけでなく、より大きな市場に自己紹介するためにこのトリックを使用しています。一部の企業は、新しい発見を人々に知らせるために、今後の製品発売時に無料トライアルを提供しています。
b.フィードバックを求める
販売テクニックを学ぶブログの最初の部分で述べたように、顧客は売り上げの増加に大きな役割を果たします。これには、ビジネス製品、サービス、およびパフォーマンスに関するフィードバックの取得が含まれます。多くの顧客は、購入する前にオンラインで時間を過ごし、調査を行うことを好みます。彼らはさまざまなウェブサイトのページやオンラインコミュニティにアクセスして、他の顧客から投稿されたレビューやフィードバックを探します。
ウェブサイトに顧客のフィードバックを加えることは効果的に売ることを助けます。オンラインストアをお持ちの場合、オンラインの訪問者が顧客フィードバックセクションにアクセスして、以前の顧客からのフィードバックを確認する可能性があります。潜在的な顧客は、必要なものを提供するための参照として顧客のフィードバックを使用することがよくあります。そのため、企業の売り上げを伸ばすには、顧客からのフィードバックを得ることが重要です。
c.顧客プロモーションを提供する
顧客は贈り物や割引が大好きです。既存のクライアントのための時折の製品販売やイベントマーケティングプロモーションも販売するのに最適な方法です。限定版の製品またはプログラムを顧客に提供することは、ビジネスへの忠誠に対して顧客に報酬を与えるようなものです。与えることができる最善のアドバイスは、少なくとも毎月または四半期ごとにプロモーションを実行することです。この期間中にプロモーションを実行すると、忠実な顧客の期待を育むのに役立ちます。
d.カスタマーサービスを改善する
カスタマーサービスはすべてのビジネスの魅力です。顧客にサービスを提供する方法を知っている企業は、販売方法を習得することに成功することがよくあります。あなたにとって、これを行うために、常に顧客を理解するようにしてください。彼らは正確に何を買いたいですか？彼らの心をつかむために私はどのような戦略を使うべきですか？
顧客との良好な関係を築くことにもっと集中する必要があります。理由で連絡し、彼らは問題の解決策を見つけるでしょう。ビジネスオーナーとして、彼らの生活をより良くするために本当に何ができるかを彼らに示すためにこの機会を利用する必要があります。彼らにできる最高のカスタマーサービスを与えて、彼らに「ああ！それだけです」と言わせてください。
それをよりよく理解するのを助けるために、優れた顧客サービスを維持することができる他のいくつかの方法がここにあります：
- 無料の相談、オンラインガイド、および販売するさまざまな種類の製品やサービスに関する有用な情報を提供します。
- ライブチャットサポートの使用を最適化し、ユーザーが顧客の電子メールや問い合わせにすばやく簡単に応答できるようにします。
- 手書きの手紙や写真などのパーソナライズされたアイテムを使用したり、製品やサービスを提供するときに感動的なメモを追加したりすることもできます。
- 取引前、取引中、取引後でもニュースレターを送信して、顧客を最新の状態に保ちます。
- ウェブサイトにそれらを正確に適用することによってビジネスについての顧客のコメントと提案に感謝してください。
e.ソーシャルメディアの積極的な利用
ソーシャルメディアが今日利用可能な最も強力なデジタルマーケティングツールの1つであることは否定できません。なぜですか？簡単に言えば、人々はほとんどの場合携帯電話を持っています。彼らは何もすることがないときはいつでも彼らのソーシャルメディアアカウントをスワイプするのが好きです。これにより、特にパンデミックがまだ続いている間、多くの企業がソーシャルメディアを戦略的に使用して市場に参入しています。スタートアップとして、また、ビジネスの評判のためだけでなく、聴衆にとってより重要なことに、ソーシャルメディアを扱うことができる必要があります。
ソーシャルメディアの世界に参入することは自明の要件です。販売方法をマスターしたい場合は、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームに挑戦する必要があります。最近、ほとんどの顧客がソーシャルメディアを利用しています。彼らはそれを彼らにとって最良の製品を見つけるためのワンストップショップとして見ています。より多くの潜在的な顧客を集めたい場合は、ソーシャルメディアプラットフォームの使用を最適化する必要があります。それらを使用して、自分が誰であるか、何をするか、なぜそれを行うのかを明確にすることができます。また、特に幅広いオーディエンスを選択する場合は、ソーシャルメディアを使用する方が簡単です。また、ソーシャルメディアに製品の更新を投稿する方が簡単です。
ソーシャルメディアを正しく使用してマーケティングするための最良の戦略の1つです。アカウントは、人々がプロフィールをクリックするとすぐに誰であるかを簡単に見ることができる雰囲気を持っている必要があります。プロフィールを人目を引くようにすることはできますが、顧客の目には混雑しすぎないようにすることができます。オンラインでのみ撮影した写真の使用は避けてください。代わりに、ビジネスの特性に合った製品写真を撮る必要があります。
ソーシャルメディアアカウントのビジネスWebサイトにハイパーリンクを追加して、顧客が見つけやすくすることもできます。
2. 私たちと一緒に、売上高はより速く成長します！
効果的にマーケティングする方法は実際にはたくさんあります。しかし、それらの最高のものが何であるかを私たちに尋ねれば、弊社は具体的な答えを与えることができます。それはウェブサイトを構築することです。
Strikinglyの商品から受けた画像
ウェブサイトビルダーは、彼らがすべてのビジネスの聖杯であることを何度も証明しています。それはオンラインストアを持つ自由を与え、オンライン取引をより簡単にします、そしてウェブサイト構築は本当に売り込みです。独自のウェブサイトを設定することで、取引の取り扱いを誤ったり、顧客からの苦情を受けたりする手間を省くことができます。質問に答えたり、自分のWebサイトに更新を投稿したりできるため、顧客に直接連絡するのが簡単になります。 Strikinglyは単なるウェブサイト構築プラットフォームではありません。ユーザーがウェブサイト構築を楽しみながら販売するための独自のアクションプランを作成するようにしています。
売り上げを伸ばすための効果的な方法を学ぶことは、それを初めて聞いたときに圧倒される可能性があります。ゆっくりではあるがしっかりしたステップを踏む必要があり、最終的にはそのコツをつかむでしょう。
売り上げを伸ばすにはオンラインコミュニティの構築が重要です！詳細はこちら。
ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。
