ユーザー生成コンテンツを活用し、最高のマーケティング武器を構築する！

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ここ数年、企業はさまざまなコンテンツマーケティング戦略を実施しています。 ウェブサイトのページにブログコーナーを設置したり、購読者に定期的にニュースレターを送ったりと、企業は常にコンテンツマーケティング戦略を革新しています。 昨今、コンテンツマーケティングで台頭してきた戦術のひとつが、ユーザー生成コンテンツ（UGC）と呼ばれるもので、このコンテンツを活用することで、より多くのマーケティング材料を簡単に構築し、より費用対効果の高い方法で新規顧客を獲得し、ビジネスの評価を高めることができます。 ユーザー生成コンテンツが何なのかご存知ですか？ 次回のブログでは、ユーザー生成コンテンツとは何か、どのような用途に使われるのかを説明します。

記事の概要

1.ユーザー生成コンテンツとは何か？

2.一般的なユーザー生成コンテンツの種類

3.ユーザー生成型コンテンツの重要性

4.ユーザー生成コンテンツをどう活用するか？

5.記事のまとめ

1.ユーザー生成コンテンツとは？

ユーザー生成コンテンツ（略してUGC）とは、ブランドに関連する他人が作成したウェブコンテンツのことです。 一般的に、ユーザー生成コンテンツには、ソーシャルメディア上のレビューやアップデートに関する言及、証言、レビュービデオ、ディスプレイレビュー、ポッドキャスト、その他のブランドと直接関係のない人々が作成した関連コンテンツタイプが含まれます。 ユーザー生成コンテンツとは何かを理解することは、この種のマーケティング戦略は、ほとんどが無報酬であり、ビジネス自体には評価されないということを理解することにもつながります。 顧客が製品やサービスを気に入り、ビジネスがいかに素晴らしいかについて、ボランティアで記事を作成した場合、これはユーザー生成コンテンツの一般的な例です。

ブランドウェブサイトのコンテンツ

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

ユーザー生成コンテンツの利点は、単に製品について明示的に説明するウェブサイトコンテンツにとどまりません。 ユーザー生成コンテンツには、ターゲット市場に提供するコンテンツに関連するライフスタイルやコアバリューも含まれることがあります。 代表的な例として、Vansはライダーやスケーターが自社製品を使用しているビデオクリップをしばしば再公開し、ユーザー生成コンテンツを使用してブランドのマーケティング素材を増やしています。

2.一般的なユーザー生成コンテンツの種類

ユーザーが作成した画像コンテンツ

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

ユーザー生成コンテンツの種類を理解せずに、ユーザー生成コンテンツとは何かを知るだけでは十分ではありません。 このマーケティング戦略をオンラインビジネスで使いたいのであれば、自分が何をしているのかを知り、それぞれのタイプがどのように機能するかを理解する必要があります。 ユーザー生成コンテンツには多くの種類があり、その中から自分のビジネスのタイプに最も適したものを選択することができます：

● ソーシャルメディア・ユーザー生成コンテンツ

ユーザー生成コンテンツの代表的なものは、ソーシャルメディアでよく目にするものです。ほとんどの人が自分のソーシャルメディア・プラットフォームを持っている今、誰もが簡単に見ることができるため、マーケティング関連の投稿を作ることはより簡単です。 多くのオンライン消費者は、実際に購入する前に、興味のある商品をオンラインで閲覧しています。 最近では、オンラインで購入した商品の写真やビデオクリップを共有することが好まれます。 これは、企業がソーシャルメディア・プラットフォーム上でユーザー生成コンテンツを収穫する絶好の機会です。 元顧客が製品のレビューをオンラインに投稿すれば、別の潜在顧客がそれを見ることができ、製品に関する直接的な洞察を得ることができるのです。

● ブログとVlog

ブログとブログは、ウェブサイトのコンテンツ作成において非常に強力な2つの形態です。 また、これらは今日、企業によって使用されているマーケティング戦略の1つの形態でもあります。 オンライン企業も、インフルエンサーと積極的に連携して、自社の製品やサービスの情報を広めています。 多くのブロガーは、自分のプラットフォームを利用して、自分が購入した製品やサービス、さらには訪れた場所についての記事やレビューを作成しています。 トリビューンの投稿は、無意識のうちに企業のサービス宣伝に「協力」しており、企業が製品やサービスを宣伝するのに役立つユーザー生成型コンテンツを作り出しています。

3.ユーザー生成型コンテンツの重要性

ユーザー生成コンテンツの活用がなぜビジネスに不可欠なのかを理解することは、大きな秘密兵器になります。 その理由は以下の通りです：

● ユーザー生成コンテンツはより効果的である

オンライン消費者について一つ言えることは、彼らの購買決定は、オンラインで目にするコンテンツに大きく影響されるということです。 オンラインバイヤーは、自分と同じニーズを持つバイヤーや有名アーティスト、インフルエンサーから、興味のある商品に関する投稿を見ることを好みます。 自分も、興味のある製品を使っていることがわかれば、すぐに購入するのです。 これが、企業がユーザー生成コンテンツを利用しなければならない最大の理由の一つです。 顧客がすぐにあなたのことを好きになるように、最高の製品と顧客サービスを提供するためにベストを尽くすべきです。 その見返りとして、彼らはオンラインコミュニティで素晴らしさを叫び、最終的にユーザー生成コンテンツは、ビジネスがマーケティング目標を達成するのに難なく役立つのです。

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

● ユーザー生成コンテンツは信憑性を示す

オンライン消費者は、特に商品を購入する際、信憑性を好み、オンライン市場で信頼できるイメージを確立している企業を探します。 現代の消費者は、最高の製品やサービスを見つけるために、より強力な力を持つようになっています。 彼らは最良の選択をするために、より批判的になっているため、オンライン上の共同消費者によるレビューを頼りにしています。 ユーザー生成コンテンツは、ビジネスとしての信頼性を示すのに役立つので、そのメリットを享受することができます。

レビューや体験談を投稿する人の多くは、報酬を得ていないため、特定の製品に関する良い情報源となります。 消費者の目から見ると、彼らの言うことはすべて、消費者が本当に思っていることに過ぎないのです。 オンライン購入者は、企業がこれらの人々を雇用していないため、彼らの発言は真実であり、信頼できると考えます。

4.ユーザー生成コンテンツはどのように活用できるのか？

ユーザー生成コンテンツがどのようなものであればより効果的であるかは、これらのヒントやトリックを参考にすることで把握できますし、効果的な使い方を知っておく必要があります。 技術的に言えば、ユーザー生成コンテンツは、会社が構築するコンテンツではありません。 しかし、賢い起業家として、ビジネスのために素晴らしいユーザー生成コンテンツを構築するために、オンライン訪問者を納得させることができる特別な方法がいくつもあるのです。

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

● 消費者動向の把握

オンラインコミュニティについて言えることは、彼らのニーズは常に変化しているということです。 Eコマースの世界の文化は時々刻々と変化するので、彼らが本当に求めているものを理解する必要があるのです。 売上を確保し、ユーザー生成型コンテンツを提供するためには、市場が何を求めているかを理解する必要があります。

● どのターゲット層が、ウェブサイトのコンテンツをより多くシェアしているか？

● どのターゲット層が、ウェブサイトのコンテンツをより多くシェアしているか？

● オンライン消費者はどこから来ているのか？

● 投稿に「いいね！」や「シェア」をする彼らの動機は何なのか？

信頼できるウェブサイト分析があれば、このようなデータを得ることは容易です。 Strikinglyで無料のウェブサイトを立ち上げると、ウェブサイトの統計情報を見ることができるようになります。 Strikinglyの内蔵アナリティクスを使えば、オンライン訪問者がどこから来ているのか、ビジネスウェブサイトのどの部分に最も時間を費やしているのか、どのくらい滞在しているのかを簡単に確認することができます。

● イベントを開催する

イベントを開催することで、あなたとターゲットの間に、より多くの交流が生まれます。 来場者は、製品をより近くで見ることができ、仕事ぶりを知ることもできます。 また、興味のある人なら誰でも無料で参加できるイベントを開催することで、オンラインビジネスの認知度を高め、ビジネスを取り上げたユーザー生成コンテンツを構築するよう、より戦略的に訪問者を説得することが容易になります。 Strikinglyは、イベントウェブサイトをこれまで以上に印象的なものにするのに最適な方法です。 招待状やその他の重要なイベントの詳細を無理なく送ることができます。

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

5.記事の概要

以上、ユーザー生成コンテンツがビジネスにもたらす価値と、このコンテンツを活用してマーケティング目標を達成する方法についてお伝えしました。 ブランド化されたウェブサイトを持つことは、メッセージング・パイプラインを簡単に構築できるだけでなく、ブランド価値に関するユーザー生成コンテンツをより多くの人に紹介するのに役立つことを忘れないでください。 パワフルなコンテンツが満載の素晴らしいウェブサイトを作る方法についてもっと知りたい方は、今すぐStrikinglyにアクセスして詳細をご確認ください。 コンテンツに関するご質問は、support@strikingly.comまでご連絡ください。