トップ商品ページを立ち上げることで、オンラインでの売上を伸ばすことができる
トップ商品ページを立ち上げることで、オンラインでの売上を伸ばすことができる
Created by CANVA
eコマースの世界でナンバーワンになりたいのであれば、持続的に印象に残る商品ページを持つ必要があります。商品ページが退屈だったり、ナビゲーションが難しかったり、十分な情報がなかったりすることが災いの原因です。ゲームを強化し、商品ページがホームランであることを確認する時です!キラーeコマースの商品ページが必要な理由をいくつかご紹介します。
ファーストイメージはとても重要です。eコマースの商品ページは通常、見込み客が商品と最初にやり取りするものです。よく設計され、最適化された商品ページは、ターゲットとの信頼関係を築くのに役立ちます。
コンバージョン率を上げる——有効な商品ページはコンバージョン率を考慮します。キーメッセージ、高品質のイメージ、明確なアピールワードを含むことで、訪問者に次の行動と購入を促すことができます。
より良いカスタマーエクスペリエンス——完璧な商品ページは、見やすく、すべての潜在的な顧客の質問に答えるための明快で簡潔なメッセージを提供する必要があります。これは信頼を築くだけでなく、ポジティブなカスタマーエクスペリエンスの確保にもつながります。
検索エンジンの視認性の向上-効率的なeコマース商品ページは、検索エンジン向けに最適化され、説明やキーワードの豊富な商品説明、高品質の画像、その他の関連するメッセージを使用して、視認性の向上とウェブサイトへのトラフィックの増加に役立ちます。
より良いデータと知見——訪問者が商品ページとどのようにやり取りしているかを追跡することで、何がうまくいっているのか、何を改善すべきなのかといった価値ある知見を得ることができます。これらのメッセージは、時間をかけて商品ページを最適化し、より良い結果を得るのに役立ちます。
私たちは変換可能な商品ページを構築する手助けをしたいと思っています。商品ページを成功させるための重要な要素、最適化のためのベストプラクティス、そして避けたいよくあるミスについて議論します。
記事の概要：
商品ページをデザインする際に考慮すべきことは何ですか?
商品ページを最適化するベストプラクティスです
プロダクトページ作成時に避けたいよくあるミス
文章のまとめ
1.商品ページをデザインする際に考慮すべきこと
電子商取引では、通常、商品ページは企業と見込み顧客との間の最初の相互作用ポイントです。商品ページはオンラインストアの重要な一面です。顧客の獲得、信頼構築、最終的な販売転換に重要な役割を果たしています。では、よいプロダクトページとは何か、自分のプロダクトページを作る際には何を考慮すればよいのでしょうか。ユーザー体験、ビジュアル要素、プロダクトメッセージなど、効果的な商品ページをデザインする際に考慮すべき重要な要素をよく見てみます。これらの要素を理解し、ベストプラクティスを実行することで、販売を促進し、事業を発展させるための商品ページを構築することができます。
A.ユーザー体験
私たちは顧客が第一であることを知っています。彼らが商品ページで体験することも例外ではありません。
● ナビゲーションーーよく設計された商品ページはナビゲーションしやすくて、タイトル、サブタイトルがはっきりしていて、および関連製品やメッセージの直観的なリンクを指します。
● コンテンツ構成ーー商品ページのメッセージは、目的のコンテンツを簡単に見つけることができるように構成されています。
● モバイル最適化ーー今日の世界では、ますます多くの人々がモバイルで買い物をするようになり、商品ページはモバイル閲覧に最適化される必要があります。
B.視覚的要素
● 製品画像ーー製品を正確に表す高品質の画像は、ターゲットオーディエンスとの信頼関係を築くために非常に重要です。
● ビデオプレゼンテーションーービデオ形式でのプレゼンテーションは、製品の機能や強みをアピールする効果的な手段です。
● 製品説明ーー説明は明確で簡潔で、販売している製品を正確に反映すべきです。
C.プロダクトメッセージ
● 製品仕様ーー詳細な製品仕様は潜在的な顧客の質問に答え、製品に対する信頼を築くのに役立ちます。
こちらの画像はAppleから取っています
Appleはいつも細かいところまでよくやってくれます。各製品の仕様を見ることができますし、より詳細な仕様が欲しい場合はリンクをクリックすることで詳細を知ることができます。
● カスタマーレビューー商品ページにカスタマーレビューを掲載することで信頼を築き、人々が製品の何を好むか(あるいは好まないか)に関する貴重な知見を提供します。
こちらの画像はAmazonから取っています
アマゾンの商品ページには顧客のコメントが含まれており、他の買い手候補の意思決定に役立ちます。注目すべきなのは、アマゾンで商品を購入した人は、実際に時間をかけて良質で誠実なレビューを書いているということです。
● ユーザビリティと輸送情報ーーユーザビリティと輸送情報に透明性を保つことは、信頼を築き、顧客の失望を防ぐのに役立ちます。
こちらの画像はNikeから取っています
Nikeの商品ページには送料無料と返品に関する重要なメッセージが掲載されています。註文した商品が届くまで何日間待てるのか、送料無料の資格を得るために必要な金額が表示されます。eコマースの商品ページをデザインする際に考慮すべき要素をまとめたリストもあります。それでは、商品ページが話題になるようにします。
2.商品ページを最適化するベストプラクティス
商品ページは通常、ecの成否を左右します。商品ページが最適なパフォーマンスを発揮するためには、それらを最適化するためのベストプラクティスを理解し、実行することが重要です。この項では、ユニークなセールスポイントの強調、社会的証明の使用、複数の支払いオプションの提供、追加販売とクロス販売の提供、呼びかけ用語ボタンの使用など、5つのキーとなるベストプラクティスを詳細に検討します。これらのベストプラクティスを実践し、よくあるミスを避けることで、販売を促進し、ビジネスを成功させるための商品ページを作成することができます。
A.ユニークなセールスポイントを強調する
競合他社との差別化を強調するために、画像、製品説明、さらには顧客コメントを使うことができます。これらを商品ページに追加することで、見込客は商品がなぜ検討に値するのかを理解し、購入の意思決定をしやすくなります。また、独自のセールスポイントをさらに際立たせ、差別化するために、さまざまなマーケティングを利用することができます。
B.社会的証明を使う
顧客のクチコミ、レーティング、レコメンデーションを商品ページに表示することで、見込み客との信頼関係を築き、販売の可能性を高めることができます。映画の紹介やレビューなど、さまざまなフォーマットを使って、お客様の製品に対するポジティブな体験をアピールしてみましょう。Strikinglyのレビュー機能を使えば、顧客が簡単にレビューや評価を残すことができます。
こちらの画像はEtsyから取っています
C.様々な支払い方法を提供している
通常のクレジットカードやデビットカード以外にも、PayPal、Apple Pay、Amazon Payなどの支払いオプションを用意することができます。これらはStrikinglyの簡単な店舗で購入できます。さまざまな支払いオプションを用意することで、お客様は簡単に買い物ができ、カートを置き去りにされるリスクを減らすことができます。
D.追加販売とクロス販売の提供
追加販売とは、顧客により高価な商品やプレミアムな商品を提案することであり、クロス販売とは、補完的な商品を提案して顧客のエクスペリエンスを向上させることです。商品ページ自体や決済中に追加できます。例えば、お客様が新しいノートパソコンを購入するのであれば、追加販売やクロス販売の機会として、保証期間を延長したり、ノートパソコン用のアタッシュケースや外付けのハードディスクを提供したりすることができます。
E.アピールボタンを使う
CTAボタンは、訪問者に次の行動を促し、購入を促すために、商品ページ上で簡単に見つけることができます。「今すぐ購入する」「カートに追加する」「今すぐ取得する」といった行動志向の言葉を使い、CTAボタンを目立つ場所、例えばページの上部近くや折りたむ上部に配置します。色やデザインを変えてCTAボタンを目立たせることもできます。この素晴らしい商品ページを見ると、最初の画面に明確な呼びかけの用語が表示されています:
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
このページにアクセスすると、商品ページが表示されます。説明ははっきりしています。映像も素晴らしいです。アピールワードは、目立つ黒を使い、目立つようにします。
3.商品ページ作成時に避けたいよくあるミス
A.ページのメッセージ過負荷
メッセージを使いすぎると商品ページに負荷がかかり、訪問者が探しているコンテンツを見つけるのが難しくなり、ページから離れる可能性が高まります。TMI(情報過多)はユーザーエクスペリエンスを低下させ、販売機会を低下させます。そうならないためにも、商品ページのメッセージはシンプルでわかりやすいものにしておきます。タイトルやサブタイトル、ポイントを使って内容を分解し、消化しやすくします。また、訪問者が探しているものをすばやく見つけるために、製品のフィルターやカテゴリーを使うこともできます。以下はInspire Organicsの優れた商品ページの例です。
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
商品ページでたくさんの文字を見ることができます。しかし、それはあなたには狭く感じられますか?違うと思います。Inspire organicsは視聴者が必要とするであろうすべての情報をうまく提供し、サブタイトルを使って情報を正確に構成しています。
B.商品のメッセージがない
製品に関する明確で正確なメッセージがないと、訪問者は賢明な購入決定を下すことが難しくなります。これは混乱や落ち込みや売り上げの減少につながりますこのような状況を避けるために、製品の仕様、機能、サイズなど、お客様が必要とする全ての情報が商品ページに含まれていることを確認します。また、メッセージをわかりやすく説明するために、高品質の製品画像や動画を使うことを考えます。例を挙げてみます。
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
Project Nomadの商品ページは全てのサイズがあるので素晴らしいです。バッグに使う材料もリストアップされていますが、これは細部にこだわる人には特に重要です。「13インチのノートパソコンに適している(2つのサイズ)」というフレーズは、視聴者にその容量を理解してもらうためのものです。
C.製品の撮影の悪さ
品質の悪い製品の写真は製品を魅力的に見せず、ユーザーが購入する可能性も低くなります。見込客は、商品の品質を低く評価し、投資する価値がないと考えるかもしれません。また、製品の画像が悪いと、顧客は製品のサイズや色、機能を正確に評価することが難しくなり、返品率の増加や顧客満足度の低下につながります。商品ページが成功のために最適化されていることを確認するためには、商品を正確に表示し、ターゲット層を魅了する高品質の商品撮影に投資することが重要です。それを避けるために、さまざまな角度や照明条件から製品を示す高品質な画像を使用します。360度の製品ビュー、クローズアップレンズ、ビデオプレゼンテーションを使用して、顧客に製品をよりよく理解してもらうこともできます。製品の説明と仕様を使用して画像を補完し、追加の情報を提供することを考えます。これは製品の素晴らしい撮影例です。
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
チャイ博士の商品ページを見ると、画面は鮮明で生き生きとしていて、ストーリーのある構図になっています。製品に含まれる付加要素はお茶の主成分を示しています。背景が微妙で、前景画像を圧倒しません。とにかく、素敵なイメージです。
D.ページ読み込み時間の遅さ
遅いページの読み込み時間は訪問者を落胆させ、離脱率の増加と売上の減少につながります。これを避けるためには、商品ページが速度に最適化されていることを確認してください。重要なのは、画像ファイルサイズを小さくし、キャッシュ技術を利用することです。Google PageSpeed Insightsなどのツールを使って、改善すべき点を特定し、それに応じて商品ページを最適化することもできます。
E.呼びかけ性用語ボタンはない
明確な呼びかけボタンがなければ、訪問者は次のステップを知ることが難しくなり、混乱と落胆を招き、訪問者は購入をあきらめたり、サイトから完全に離れることになります。また、呼びかけのための明確な用語ボタンの欠如は、訪問者が興味を持ちそうな他の製品やサービスの発見を妨げることにもなります。このような問題を回避するためには、商品ページ全体に、訪問者に次の行動を促し、ウェブサイトを購入したり閲覧したりするように呼びかけるボタンを入れる必要があります。そうならないためには、商品ページに「カートに追加する」「今すぐ購入する」といった呼びかけ文句のボタンが目立つようにしましょう。これらのボタンを目立つ位置に配置し、行動指向の言葉を使って訪問者に次の行動と購入を促すのです。アピールボタンを目立たせ、クリックを促すために、色やデザインを変えてみましょう。
4.記事のまとめ
最初の画像から信頼を構築し、顧客を変換するまで、電子商取引の商品ページのデザインとコンテンツはオンラインショップの成功に重要な役割を果たしています。ユーザーエクスペリエンス、視覚的要素、製品メッセージ、ベストプラクティスなどを考慮すると、製品を最適な方法で紹介するだけでなく、顧客に購入を促すための商品ページを作成することができます。経験豊富なeコマースの専門家であっても初心者であっても、このブログで紹介したスキルとベストプラクティスは、効果的なeコマース商品ページを構築するための強固な基盤となるはずです。もちろん、ビジネスやターゲットオーディエンスの具体的なニーズは効果を発揮しますので、それに合わせてアプローチの仕方を変えていきましょう。とはいえ、ページにメッセージが入りすぎたり、商品のイメージや明確なアピール文句を無視したりといった、よくあるミスを避けることで、販売やブランドを後押しするページをスムーズにつくることができます。これらのスキルを自分の商品ページで実践するためのアクションを起こす時です。ほんの少しの努力と創意力で、お客様を惹きつけ、信頼を築き、販売につなげるための商品ページをつくることができます。ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。