ウェブサイトメンテナンスとは
ウェブサイトメンテナンスとは
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1989年、CERN（欧州原子核研究機構）のコンピュータ科学者であったティム・バーナーズ＝リーは、情報の共有や同僚との共同作業の手段として、ワールドワイドウェブを発明した。 彼は、WorldWideWebと呼ばれる最初のウェブブラウザと、CERN httpdと呼ばれる最初のウェブサーバを書きました。
1991年には、World Wide Webプロジェクトに関する情報や、他のウェブサイトへのアクセス方法を提供する、一般に公開された最初のウェブサイトが開設されました。 その後、多くの人が自分のウェブサイトを開設するようになり、ウェブ上のウェブサイトの数は指数関数的に増加しました。 1990年代後半から2000年代前半にかけては、ドットコムバブルの影響で商用サイトが急増し、その多くがEコマースビジネスに特化したものとなりました。
この記事を読んでいるということは、おそらくあなたはオンライン企業を経営しているのでしょう。 つまり、ビジネスの大部分はオンラインで行われていることになります。 この時代にオンラインビジネスを成功させるためには、ウェブサイトメンテナンスに気を配る必要があります。 この記事では、ウェブサイトを常に最高の状態に保つために使えるいくつかのヒントとトリックをご紹介します。
ウェブサイトメンテナンスとは何か、なぜ必要なのか？
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
ウェブサイトメンテナンスとは、ウェブサイトを常に最新の状態に保ち、適切に運営することを意味します。 対象読者に向けてサイトを最新の状態に保つためのさまざまな活動が含まれます。 新しいページの追加や既存のページの編集など、コンテンツの更新も含まれます。 また、サイトが依存しているツールやプラットフォームの最新かつ最も安全なバージョンを使用するためのソフトウェア更新も含まれます。 また、サイトの外観をモダンで魅力的なものにするために、デザインの更新を行う場合もあります。
ウェブサイトメンテナンスは、ユーザーにとって魅力的なウェブサイトを維持するために不可欠です。 また、メンテナンスが行き届いていないウェブサイトよりも、メンテナンスが行き届いているウェブサイトの方が管理しやすくなります。 ウェブサイトメンテナンスは、サイトのバックエンドから顧客データへのアクセスを向上させます。 この情報により、オンラインマーケティング戦略を強化することができます。 また、ウェブサイトメンテナンスは、チームの共同作業を容易にすることもできます。
ビジネス用のウェブサイトを構築する場合、ウェブデベロッパーに依頼してゼロから構築することも、無料のテンプレートを利用することも可能です。 Strikinglyでは、1ページのポートフォリオから標準的な企業ウェブサイトまで、さまざまなタイプのウェブサイト用の編集可能なテンプレートを無料でお試しいただけます。 どのテンプレートを選んでも、魅力的なウェブサイトを手に入れることができます。
クライアントとウェブサイトメンテナンス：ハイパーリンクとは何か？
ウェブサイトメンテナンス業務において最も重要な要素は、顧客またはターゲット市場です。 ウェブサイトの構築から日々のメンテナンスに至るまで、ウェブサイトは常に顧客が望むような外観でなければなりません。
Strikinglyの商品から受けた画像
ですから、ウェブサイトを維持する際には、これらの質問に対する答えを思い出す必要があります。
● ターゲットとなる顧客は誰なのか？
● 彼らの好みは何か？
● どのようなデザインが彼らにとって魅力的なのか？
例えば、あなたは男性用の洋服を販売しています。 コンテンツやウェブサイトの全体的な外観は、男性的で洗練されたものでなければなりません。 これは、ウェブサイトの色、テキストコンテンツ、全体的な外観に反映されるでしょう。
ウェブサイトメンテナンスプランのステップバイステップガイド
ウェブサイトがユーザーのニーズを満たし、長期にわたって適切な状態を維持するためには、包括的なウェブサイト保守計画が必要です。 この計画では、どのような作業を完了する必要があるのか、誰がこれらの作業を完了する責任があるのか、どのくらいの頻度で完了する必要があるのかを概説する必要があります。 優れたウェブサイトメンテナンス計画は、ウェブサイトが最新で安全、かつ完全に機能することを保証するのに役立つのです。 では、どのようにウェブサイトメンテナンス計画を作成すればよいのでしょうか。
1.目標を明確にする
ウェブサイトメンテナンスプランを作成する最初のステップは、目標を明確にすることです。 Webサイトで何を実現したいのか？ トラフィックを増やしたいのか、収益を上げたいのか、ユーザーエクスペリエンスを向上させたいのか。 目標を明確にすることで、その達成に役立つタスクにメンテナンスの労力を集中させることができます。
2.現在のウェブサイトを評価する
次に、時間をかけて現在のウェブサイトを評価してください。 改善すべき点は何か？ サイトを維持する上で最も重要なタスクは何か？ 目標を達成するために必要なメンテナンス作業のリストを作成しましょう。 この点では、お客様の声が非常に役に立ちます。 顧客がウェブサイトのどの部分に不満を抱いているのかを調べましょう。
もちろん、そのためには、彼らが不満を伝えるためのチャネルを作る必要があります。 Strikinglyでは、お客様からのフィードバックを大切にしています。そのため、24時間365日、ユーザーがカスタマーサービスに直接話すことができるようにしています。
当社のウェブサイトテンプレートもこの機能を備えています。 つまり、あなたのウェブサイトのユーザーは、いつでもあなたに連絡して、気になることを相談することができるのです。 また、メールに直接つながる問い合わせフォームを追加することも可能です。 最も重要なのは、ソーシャルメディアをStrikinglyのウェブサイトにハイパーリンクさせることができることです。 お客様からのフィードバックで、ウェブサイトを常に新鮮に保ち、常に進化させることができます。
Strikinglyの商品から受けた画像
顧客がウェブサイトにどのように反応するかを理解するもう一つの方法は、顧客の動態を研究することです。 例えば、顧客がウェブサイトから離れるタイミングを正確に把握することができます。 また、ほとんどのお客様がサイト上の特定のポイント以降にアクションを起こさないことに気づいたら、そのポイント以降のサイトのナビゲーションを検討するのもよいでしょう。
3.予算を決める
ウェブサイトメンテナンスは、時間もコストもかかるものです。 ドメインの更新、コンテンツライターの雇用、UI/UXデザイナーとの連携など、さまざまな作業が必要になることも少なくありません。 適切に管理しないと、すぐに金銭的なトラブルに見舞われる可能性があります。 ですから、あらかじめ予算を決めておくことが大切です。 そうすることで、メンテナンスのタスクに優先順位をつけ、リソースを適切に割り当てることができます。
4.スケジュールを作成する
必要なタスクと予算が決まったら、次はスケジュールを立てましょう。 各タスクの実行頻度を決め、締め切りを設定します。 ただし、急がないこと。 各タスクを効果的に完了させるために、十分な時間を確保するようにしてください。
5.役割と責任を明確にする
各メンテナンス作業の責任者を明確にすることが重要です。 一人ですべての作業を行わせてはいけません。 ウェブサイトメンテナンスは、さまざまな形で行われ、さまざまな専門的なスキルが必要とされます。 一般的なサイト管理者を置くことはできますが、コンテンツライター、ビデオ編集者、UI/UXデザイナー、製品写真家などと一緒に作業するべきではありません。 ウェブサイトを担当する人は、多くても2つのスキルに精通している必要があります。 そうすることで、タスクが時間通りに完了し、混乱や重複を防ぐことができます。
6.プランを実行する
ウェブサイトメンテナンスの計画が明確になったところで、いよいよ実行に移しましょう。 目標を達成するために、必ず進捗状況を確認し、必要に応じて計画を調整してください。 あなたは直接作業をする人ではないかもしれません。 それでも構いませんが、責任者全員を監督するようにしてください。 説明責任を果たし、コミュニケーションが取れるような仕組みを作りましょう。
ウェブサイトメンテナンスの種類とその適用方法
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1.新しいコンテンツを追加する
ウェブサイトに新しいコンテンツを追加することで、新鮮さと関連性を維持することができます。 ブログ記事、商品説明、ビデオ、画像など、視聴者に関連するコンテンツを追加することができます。 この作業を行うには、専門家が必要です。 このような専門家を探す場合は、成功した実績があるか、または自分自身を証明していることを確認してください。
2.ソフトウェアとプラグインをアップデートする
ウェブサイトでは、機能を追加してユーザー体験を向上させるために、ソフトウェアやプラグインを使用することがよくあります。 これらを常に更新し、安全で正常に動作するようにすることが重要です。 ここでも、ソフトウェアエンジニアが必要になります。
3.壊れたハイパーリンクを修正する
リンク切れは、ユーザーをイライラさせ、サイトの検索エンジンのランキングを低下させる可能性があります。 リンク切れを定期的にチェックし、修復することは、ウェブサイトメンテナンスの重要な部分です。
4.検索エンジンに最適化する
検索エンジンの検索結果で上位に表示されるようにするには、ウェブサイトのコンテンツと構造を検索エンジンに最適化することが重要です。 これには、キーワードやタグの追加、サイト構造の改善、コンテンツの魅力化などが考えられます。
5.インターネットセキュリティ
ウェブサイトメンテナンスでは、ウェブサイトとそのユーザーを保護するために、ウェブサイトの安全性を確保することが不可欠です。 これには、セキュリティパッチやソフトウェアのインストール、セキュリティ脅威の監視などが含まれます。
要約すると、ウェブサイトメンテナンスでは、Webサイトの機能、関連性、安全性を維持するために、定期的に更新とメンテナンスを行います。 メンテナンスが行き届いたウェブサイトは、ウェブサイトの所有者とそのユーザーの両方にとって重要です。 良好なユーザー体験を保証し、ウェブサイトの検索エンジンランキングを向上させることができます。
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