もし、あるオンラインショップが素晴らしいウィンドウディスプレイをしていたら、もう一度見てみようと思ったことはありませんか？服にまつわるビジュアルスタイリングやマネキンブロッキングはいかがでしょうか。オンラインショップが他の競合と差別化できるのはなぜか、考えたことがありますか？これらの疑問はすべて、今日のeコマースの世界では非常に重要なことです。 私たちがお店で買い物をするとき、欲しい商品を購入するために、最適なお店を探します。 この要求に応えるために、オンラインショップはマーチャンダイジングという戦略を導入しています。
ビジュアルマーチャンダイジングとは何かを知りたいなら、ECショップを成功させることです。 この戦略によって、お客様はお店に来て、提供する商品やサービスの体験を楽しむことができるのです。 ショップでの滞在時間が長ければ長いほど、販売する商品を検討してくれる可能性が高くなります。
記事概要
- ビジュアルマーチャンダイジングとは？
- ビジュアルマーチャンダイジングがもたらす影響
- ビジュアルマーチャンダイジングを統合するための戦略
- 結論
- ビジュアルマーチャンダイジングとは？
ネットショップを立ち上げたばかりの方や、成功しているショップを運営している方は、ビジュアルマーチャンダイジングがどういうものかご存知でしょう。それは、ビジネスでより高い収益を得るために、スペースを極限まで活用する技術であると定義されます。小売店の店内に入ると、ビジュアルマーチャンダイザーが整然と商品を陳列していることがあります。これらの商品は無造作に並べられているわけではなく、店主が最適なビジュアルを駆使して、商品自体が売れるように工夫されています。
マーチャンダイジングは、店舗を最適化するための技術なのです。小売店を最適化することで、最大限の収益を上げる機会を得ることができます。しかし、マーチャンダイジングには、小売業ならではのさまざまなテーマがあることを意識しておく必要があります。ベストプラクティスを実践すれば、お客様の目を引く最高のウィンドウディスプレイを作ることができるのです。
- ビジュアルマーチャンダイジングがもたらす影響
1.売上高の増加
以前にも紹介しましたが、ビジュアルマーチャンダイジングの要素のひとつに、ネット通販の売上アップにつながるということがあります。ビジュアルマーチャンダイジングとは何かというチュートリアルをお読みになった方は、それがオンライン販売に与える影響について、すでにご存知でしょう。Eコマースの統計によると、平均的なお客様は、10店舗訪問するごとに4分の3は予定外の買い物をしています。 彼らは単に興奮しないと、このようなランダムな買い物をすることができないのです。
お客様に製品やサービスを案内することで、オンライン売上が増加する可能性があります。世界中の多くのショップオーナーが、マーチャンダイジングはブランドの個性を反映し、適切な顧客を引きつけるのに役立つと考えています。ネットショップの売上を伸ばすには、投資なしでネットショップを作れるStrikinglyのような効果的なウェブサイトビルダーに頼る必要があります。 ウェブサイトのテンプレートを選択し、自分の能力に合わせてカスタマイズするだけです。
Strikinglyの商品から受けた画像
2.お客様が過ごす時間が長くなる
ビジュアルマーチャンダイジングとは何かを理解すれば、お客様を身近に感じることの重要性も理解できるはずです。適切な方法で行えば、小売業者は顧客の店内での滞在時間や購入の意思決定を把握することができます。店頭での体験は、お客様が商品と触れ合うユニークな瞬間となります。
最近アメリカでは、小売店が店内にコンテンツスタジオを開設するケースが多く見受けられます。小売業は、お客様を招待し、オンラインで最高の作品を共有します。Strikinglyは、お客様のポジティブな声をオンラインショップに取り入れることを可能にします。 オンラインショップに掲載することで、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客をリピーター化することも可能です。
3.ブランド認知度の向上
オンラインショップでブランドアイデンティティを確立したいのであれば、ビジュアルマーチャンダイジングとは何かを知っておく必要があります。ネットショップを展開する場合、商品を売るために十分なブランドイメージを構築する必要があります。ブランドイメージは、ランディングページに付加価値を与え、何度も訪問してくれることを期待する顧客の記憶に残ります。評価が高ければ、ネットショップに新しいお客さまを呼び込むことができます。
たとえコンスタントにセールスを行い、頻繁にプロモーションを行ったとしても、ブランドが信頼されなければ、すべてが無駄になります。ブランド戦略は、製品を競合他社と差別化するための重要な要素の一つです。StrikinglyのNice Creamは、ブランド・アイデンティティの最良の例の一つです。 ウェブサイトロゴと理想的な背景画像を備えています。 お客様がウェブサイトのURLを忘れてしまっても、ロゴとランディングページがあれば、サイトに戻ることができます。
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- ビジュアルマーチャンダイジングを統合するための戦略
1.ブランドを知る
ビジュアルマーチャンダイジングとは何かを理解することで、自社ブランドへの理解が深まります。オンラインショップ全体のルック＆フィールを完成させるためには、ブランドの理解が不可欠です。顧客を獲得するための革新的なトレンドが伴っているかどうかは別として、ブランド戦略はそれ自体で語られるべきものです。ブランド戦略に関する効果的なプランがなければ、ビジネスに関する目標を達成することは困難です。
ブランド戦略に関連する明確なロードマップがなければ、1週間や2週間で終わるトレンドに振り回されることになります。 これらの戦略で短期的に成功しても、長い目で見れば必ず失敗します。そのため、ブランドの核心に関わる5～10年計画を立てる必要があります。 ブランドイメージは、物販ビジネスを始める重要な理由の一つですから、その土台がしっかりしていれば、ネットショップにも良い結果をもたらすでしょう。
2.適切なカラースキーム
ビジュアルマーチャンダイジングとは何か、それに関連した適切な配色の影響など、わかるはずもありません。色は、人の生活の中でさまざまな形で大きな影響を与えます。気分に影響を与えたり、リラックスさせたり、情熱や欲求を生み出したり、精神を落ち着かせたりすることができます。多くの研究により、色は人の行動や意思決定に影響を与えることが分かっています。Eコマースにおいては、訪問者を惹きつける源となりえます。
ファッション業界は、ビジュアルスタイリングの最たる例でしょう。強い色を使うと、ECショップに緊張感や躍動感を与えることができるかもしれません。 淡い色は、お店を落ち着かせる効果があります。 何より、色は潜在顧客のコメントにも影響を与えることができます。
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3.ターゲット市場の調査
ビジュアルマーチャンダイジングとは何かを理解すると、高い売上を上げるためには、ターゲットとなる市場のリサーチがいかに重要であるかがわかるでしょう。お客様の好き嫌いはもちろん、日々のソーシャルメディアの動向も把握する必要があります。そうすることで、集客が可能になり、長期的に大きな利益を生み出すことができるのです。お客様が自分の店に愛着を持つことで、より良いコミュニケーションをとることができるようになります。
4.戦略的要素
ブランディング要素の重要性を理解するためには、ビジュアルマーチャンダイジングとは何かを知らなければなりません。効果的なマーチャンダイジングを行うには、EC商品がショップ内で占めるスペースを大切にする必要があります。 注意しなければならないのは、その配置によって生じるネガティブスペースにも気を配ることです。 お客様から評価されるために、適切なスペースを使いましょう。
商品の入手のしやすさに始まり、商品の流れ、ナビゲーションシステムなど、お店の属性や理念が一般の人に評価されます。これらの要素は、お客様が小売店で購入するかどうかを決定する上で大きな役割を果たします。また、お客様が店内に入ると音楽が流れるなど、他の要素も加えて、ブランドの価値を高めることができます。そのような要素は、お店全体が新しいお客様一人一人を大切にすることにつながります。
- 結論
ビジュアルマーチャンダイジングとは何かを理解することで、オンラインショップを次のレベルへ引き上げることができます。お客様の出入りの頻度を把握することで、効果的なマーチャンダイジングや商品ディスプレイを実現することができます。マーチャンダイジングといっても、お客様の属性だけを見ていればいいというわけではありません。相手の心理や行動を深く観察する必要があります。
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Strikinglyは、オンライン販売を拡大するためのマーケティングをサポートするウェブサイトビルダーの一つです。 小売店でのすべての取引を把握できる効果的な受注管理システムをユーザーに提供します。 また、お客様がオンラインショップで購入する前に、最終的な判断ができるよう、関連する商品情報を提供しています。 だから、Strikinglyを信頼して、我々のプラットフォームを通じて最高のオンラインショップを構築し、ビジュアルマーチャンダイジングのテクニックの実装を開始してください。
