情報技術の普及に伴い、インターネットを利用する人が増え、eコマースの利用者もますます増えています。多くの企業やブランドもeコマースサイトを運営するようになりました。ウェブサイトを公開してしまえばいいというわけではなく、定期的なメンテナンスが必要があります。自分のeコマースサイトをうまく運営したいなら、きちんとWebサイト管理をすることが基本です。業界に入ったばかりで、Webサイト管理方法がよくわからない初心者も多いと思います。本日は、Webサイト管理の基本ガイドをご紹介します。
Webサイト管理のテクニックについてはこちらをご覧ください。
記事の概要
1.Webサイト管理の基本的な安全規則
2.サイト管理者の役割と責任
3.チームワーク
1.Webサイト管理の基本的な安全規則
ウェブサイトの最も基本的なセキュリティチェックを行うことは、Webサイト管理の最も重要なタスクの1つです。では、Webサイト管理のルールを5つ紹介します。次のヒントに従って、毎日の作業で1つずつ確認できます。悪意のあるプログラムやハッキングプログラムの侵入なしに、ウェブサイトを安全でスムーズに運営できます。
- ウェブサイトのアクセス記録を定期的に確認する
- Webファイルとコンテンツを確認する
- プログラムを定期的に更新する
- 定期的にパスワードを変更する
- 基本的なウェブサイトのセキュリティスキャン
最も基本的なセキュリティメンテナンスに加えて、次の作業を行うことでWebサイト管理を最適化することもできます。
1.サイトコンテンツの更新
これは理解しやすいです。もしウェブサイトを閲覧するとき、その最新ニュースが2018年のものであれば、このウェブサイトが廃棄されたような気がするでしょう。同様に、それはSEOにも役立ちません、検索エンジンはウェブサイトに大きな比重を与えません。
また、多くの人はウェブサイトに訪問者とのライブチャットを設置しています。それならば、訪問者からのメッセージに注意を払い、リアルタイムで訪問者のメールに返答する必要があります。これによって、より多くの潜在的な顧客を獲得することができます。
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2.ウェブサイトの変更
あまり問題がなければ、サイトの大きな変更はお勧めしませんが、時代に合わせて、ウェブサイトの外観を最新のデザイントレンドに合わせるなど、小さな変更を加えることが重要です。
3.サイトの信頼性を高める
ウェブサイトに載った連絡先が正しいことを確認する必要があります。そして、企業の履歴と顧客からの好評を表示することもできます。
2.サイト管理者の役割と責任
Webサイト管理者は、ウェブマスター（webmaster）、ポストマスター（postmaster）、ウェブアーキテクト、ウェブ開発者、ネット管理者などとも呼ばれ、ウェブサイトの設計、開発、運用、管理を担当します。資料管理者とは異なり、サイト管理者はより大きな権限を持ち、技術面に重点を置きますが（通常は組織のITチームのメンバー）、資料管理者はサイトのコンテンツを維持に重点を置いています。
作業時にWebサイト管理者は対応する責任に従う必要があります。たとえば、パソコン内の情報を承認なしに他人に自由に提供したり、コンピューターのハードウェアやソフトウェアの構成を他人に漏らしたりすることはできません。同時に、少なくとも月に1回はデータをバックアップし、複数の場所にバックアップする必要があります。
3、チームワーク
Webサイト管理は、実際、仕事量はかなり多いです。eコマースサイトの場合は、顧客情報、顧客からの問い合わせ、注文情報を処理しなければならないので、1人ですべてをこなすのは困難です。だから、チームワークによって管理されることが多いです。
Strikinglyは、優れたサイトバックエンド管理システムを備えています。便利で使いやすいバックエンド管理システムにより、専門的で実用的な機能が列に分割されています。プロのITテクノロジーをわからなくても、メールの送信とWordを使用できれば、Webサイト管理も簡単です。
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「チーム」を使用して、友達や同僚を招待して、自分のウェブサイトを編集および管理できて、ウェブサイトごとに最大10人のチームメイトを招待できます。
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Strikinglyは、Webサイト管理者に応じて、さまざまな役割の権限を自動的に設定します。また、近年のeコマースブームに対応して、Strikinglyは、チームワークに新しいチームメイトの役割を追加しました――ストアマネージャー、商品を編集して注文を処理できます。
Strikinglyは、ユーザーのニーズに応じて機能を継続的に更新します。それらの新機能に興味があれば、ここをクリックして詳細をご覧ください。
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次は、Strikinglyのバックエンド管理システムでの各役割の権限です。
- 管理者：ウェブサイトの削除とメンバーの追加や削除に加えて、管理者とウェブサイトの所有者はほぼ同じ管理権限を持っています。ですから、自分が信頼できる人だけを招待してください。
- サイトの編集者：ウェブサイトの編集者は、Webサイトのデータ、パネルを設定、フォームの返信を調べることはできません。サイト編集者はストア管理（注文、製品、配送などのシンプルストアでの機能）以外にもサイトを変更できますが、変更を投稿したりWebサイトを公開したりすることはできません。
- ストアマネージャー：商品を編集したり、ストア設定を変更したりできます。また、注文の完了、注文のキャンセル、注文の払い戻しなどを含む、注文を調べるおよび管理することもできます。
- ブログの作者：ブログの作者は、ブログを投稿して管理することができます。ただし、ウェブサイトに直接公開する許可はありません
- ライブチャットコラボレーター：カスタマーサービスもWebサイト管理には欠かさないものです。顧客からのメールの返答またはオンラインチャットを担当します。
分業は非常にはっきりしているでしょう。細かな分業があれば、チームワークに大きく役立ちます。
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ご質問などございましたら、support@strikingly.comの方までお問い合わせください。
