小売業では、第一印象が重要であり、それが新規顧客獲得と販売機会の喪失の分かれ目になることは、誰もが聞いたことがあることでしょう。ショップは、常に最良のビジュアル表現を提供する最前線でなければなりません。小売業はビジュアルマーケティング戦略を持たなければならないです。店頭のディスプレイ、商品の陳列、店内のサインなどは、すべてビジュアル商品陳列の一例です。実店舗を訪れた買い物客とつながりを持つには、まず視覚的に訴える体験を提供することが大切です。デザインのテクニックを学び、実践することで、簡単にお店を美しく生まれ変わらせることができるのです。このブログでは、次のことを説明します。
- 商品陳列とは？
- 商品陳列は何を提供するのか？
- 商品陳列のテクニックとコツ
- 商品陳列とは？
ビジュアル商品陳列ディスプレイとは、商人がフロアプランや3D商品ディスプレイを作成して商品を整理・陳列し、店頭での売上を向上させるための一般的な小売ディスプレイ手法です。 販売店では、同じような商品をまとめて、その特徴やメリットを伝えるためにサインを使うことがよくあります。 大企業のフォロワーは、小売店のマーケティングチームと協力して、ブランドイメージやガイドラインに合った効果的な商品陳列ディスプレイを制作しています。 一方、独立系小売業は、ディスプレイの創造的な自由とコントロールが可能です
- 商品陳列は何を提供するのか？
効果的な商品陳列とは、お客様を惹きつけ、購買意欲を高めるために行うものです。お客さまをショップに引き込むウィンドウディスプレイは、商品陳列の中で最初に思い浮かぶタイプです。しかし、商品陳列は、お客様が店内を移動するために必要不可欠なものであり、お客様が探しているものを見つける手助けをすることもできるのです。成功する商品陳列には、次の2つの要素があります。
1.効果的な商品配置：商品が目立つように配置すること。
2.配置とレイアウト：お客様が欲しいものを確認できるように、利用可能なすべてのスタイル、サイズ、カラーを含めること。
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スタイルやサイズの表示が少ないと、商品陳列の印象が悪くなります。プロフェッショナルなディスプレイとは、整理されながらも魅力的な製品のプレゼンテーションのことで、お客様がワクワクするようなデザインです。照明や色彩など、ビジュアル商品陳列のテクニックを駆使した効果的なディスプレイで、お客様の目を引きます。
- 商品陳列のテクニックとコツ
リサーチモードの人々をより多く有料顧客に変える効果的な商品陳列ディスプレイを作るために、多くのお金をかける必要はありません。商品陳列のヒントとコツに従うだけでいいのです。
1.色を使って視覚的に一貫した体験を提供する
一貫性のあるカラーパレットは、ショップの視覚体験にまとまりを与え、スペースの特定の要素に注意を向けやすくします。カラーパレットを選ぶことが最初のステップです。お客様に統一感のあるビジュアル体験を提供するために、使用する色の数は最小限にとどめましょう。一般的には、一度に3〜4色を使い、それぞれの色のバリエーションを楽しむとよいでしょう。 選択するカラーパレットは、ブランドと販売目的を補完するものであるべきです。 例えば、ペットショップを経営していて、動物や自然をイメージさせるような家族向けのブランドにしたいとします。 アースカラーやグリーンは、自然とのつながりや安らぎを感じさせる色です。
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2.プロダクト・プレイスメントで売上を伸ばすことができる
プロダクト・プレースメントとは、店内のあちこちに商品を丁寧に配置することで、お客様の目を引き、購買意欲を高めるビジュアル商品陳列手法の一つです。複数の店舗で同じ販売計画を使用している大企業では、商品の配置を計画するために棚割図を使用することがあります。棚割図とは、お店のレイアウトを2次元で表したもので、陳列されているすべての商品とその配置を示したものです。 例えば、膝の高さではなく、目の高さの棚に主要な商品を配置するなど、さりげないものからシンプルなものまで、さまざまな商品配置が可能です。 プロダクト・プレイスメント戦略として最も重要なものは以下の通りです。
商品を補完するクロス商品陳列：よく使う商品を同じ場所に配置することで、お客様が2つ以上の商品を購入する可能性が高まります。
より高価な商品を目の高さに陳列：より高価な商品を目の高さに陳列し、より安価な商品を人の目の高さの下または上に陳列することで、より高価な購入を促します。
キャッシュパックの近くに衝動買いの商品を置く：小さくて安い商品をキャッシュパックの近くに置くことで、お客様が思わず手に取ってしまう可能性があります。そうすることで、買い物をする人が増え、1回あたりの購入個数が増えるようになります。
ベストセラーとスロウセラーを組み合わせる：ベストセラーで集客し、スロウセラーの近くに置くことで視認性を高めます。
売れ筋商品を店内前後に配置：商品陳列では、入口付近に主要な商品を配置することでお客様を店内に引き込み、奥の方に他の売れ筋商品を配置することで店内を移動してもらい、すべての商品を確認してもらいます。
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3.サインによる案内・情報提供
効果的なサインは、製品や機能を強調し、特定のアイテムにお客様を誘導し、お客様と情報を共有することができます。お客様の目に触れるもの、接するもの、お店や商品に対する印象に大きな影響を与えることができます。ビジネスに適した看板を選ぶために最も重要なことは、看板の目的を明確にすることです。販売促進のために活用していますか？特定の製品の特徴を強調する？お店の個性を出すため？印刷を始める前に、看板で何を達成したいのか、どのように見せたいのかを考えてください。そうすることで、時間とコストを節約することができます。さらに、お店の外側に設置する看板も必要です。屋外の看板は、特別な広告を出したり、会社について伝えたり、アートワークを共有したりするのに最適な方法で、誰かが来る前に雰囲気を作り上げることができます。
4.POPを活用した商品のアピール
POP商品陳列・ディスプレイとは、商品の周りに設置し、注目や広告を集めるための一時的なデジタルまたは物理的なディスプレイのことです。 製品の特徴を強調したり、キャンペーンを強調したり、乱雑さを解消したり、エキサイティングな製品に注目を集めるために使用することができます。 POPディスプレイは、1つの商品カテゴリーに限定されるものの、その商品の専門家であり、重要な販売員である、という一面もあると考えましょう。 より早く、より簡単に売ることができるようになるのです。
自社に最適なPOPディスプレイを決める際には、まずターゲットとする製品を明確にする必要があります。 個人的に気に入っているもの、ベストセラー、スローセラーなど、宣伝したいものがあるかもしれません。 どの製品がPOPディスプレイの恩恵を最も受けるかは、完全にあなた次第です。 POPディスプレイをどのようなものにしたいかを考えましょう。 しかし、POPデザインは、他の商品陳列と同様に、人目を引き、お客様にアピールし、ブランドボイスを語り、お店の他の部分と調和するものでなければなりません。
5.フォーカルポイントを利用した店内誘導
フォーカルポイントを作ることは、お店を仕切り、お客様を誘導するのにとても有効です。これらの具体的な視覚的な合図は、お客様の興味をそそり、見てほしいアイテムに誘導することができます。
POP商品陳列はフォーカルポイントですが、フォーカルポイントは目立つ広告である必要はありません。 また、お店をブランディングし、お客様にストーリーを伝えるためのデザイン要素にもなります。 マネキンの群れ、ウォールアート、テーブルディスプレイはすべてフォーカルポイントとして機能し、新しいショッピングスペースを作ることなく、視覚的な興味を喚起し、お客様との対話を促すことができるのです。 フォーカルポイントをどこに置くか、何を置くかを決める際には、主に3つの要素を考慮する必要があります。
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トラフィック：フォーカルポイントは、お客様を惹きつけ、お店のエリアと交流することを促します。お客さまに接してほしい場所を考え、人通りの多い場所や、お客さまを店から遠ざけてしまうような場所は避けましょう。
機能性：フォーカルポイントを選ぶときは、欲しいタイプを考えてください。広告なのか、純粋な美意識なのか。買い物できるものなのか、それとも単なるビジュアル商品陳列のディスプレイなのか？また、目に見える広告を作りたいのか、それとも視覚に訴えるディスプレイを重視するのかによっても、大きく変わってきます。
配置とデザイン：ショップの他の部分やブランド全体との調和を考えてください。ディスプレイはショッピングの体験を高めるものか、それともスペースを取りすぎるものか？全体として、ディスプレイの有用性や、他の商品陳列やブランディングとどのように融合させるかを検討する必要があります。
●まとめ
お客さまに接するビジネスのあらゆる場面で、ビジュアル商品陳列のディスプレイが影響を及ぼします。ビジュアル商品陳列のディスプレイは、単に商品を美しく並べるだけでなく、ブランドボイスから顧客体験、売上に至るまで、すべてを網羅するものです。この記事で紹介したすべてのテクニックとヒントを念頭に置くことで、単に美しいだけでなく、会社の特徴や顧客に提供したい体験に沿った店構えを構築することができます。
Strikinglyは、オンライン販売を拡大するための商品ディスプレイをサポートするウェブサイトビルダーです。 小売店でのすべての取引を追跡できる効率的な受注管理システムをお客様に提供します。 また、お客様がオンラインショップで購入される前に、関連する商品情報を提供しています。 だから、Strikinglyに頼って、私たちのプラットフォームを使って最高のオンラインショップを構築し、ビジュアル商品陳列のテクニックを導入し始めましょう。
内容についてご質問がございましたら、support@strikingly.com までご連絡ください。
