ソーシャルメディアの利用が過去10年間で爆発的に増加したのも不思議ではない。Facebookは世界で10億人以上のユーザーを抱えているが、TwitterとLinkedInはそれに続き、数百万のアカウントを持っている。青少年からプロまで、すべての年齢層がお気に入りのソーシャルメディアアプリケーションを使用することに慣れています。人々は彼らのプラットフォームをマーケティング活動の一部として使用し、古い同世代と連絡を取り合ったり、新しい連絡や機会を考えたりしています。
このような恵まれた環境では、10年前のソーシャルメディアの影響力が起こらないとは考えにくい。ただ人々が過去にどのように常にやり取りしていたかを知りたいだけです。しかし、ソーシャルメディアはどこからでも親しい友人を繋ぐ理想的な選択肢であるにもかかわらず、それには一定のリスクがある。例えば、愚かなツイートやインスタグラムの投稿を投稿すれば、同僚との親密な友情や関係をすべて破壊することができます。そのため、ソーシャルメディアの影響力はこのように大きく、そのために仕事を失う可能性があります。
ソーシャルメディアプラットフォームの多くは強力な設定を提供していますが、自分の個性や考えをネットワークの外に完全に隠すのは難しいでしょう。ソーシャルメディアを使用する最大の理由の1つは、コンテンツを他人と共有できるようにすることです。ソーシャルメディアの常連として、今日の多くの人のように、悪名高き社会的反発から守るためにソーシャルメディアのエチケットの基礎知識を学ぶことができます。
記事のアウトライン
● ソーシャルメディアのエチケットとは？
● 今日のソーシャルメディアのエチケットのヒント
● 結論
ソーシャルメディアのエチケットとは？
ビジネスソーシャルメディアのエチケットは、組織や従業員がネット上で名声を得るためのガイドラインや説明です。言い換えれば、組織がソーシャルメディアマーケティングを行ってビジネス製品やサービスを普及させる場合、彼らは慎重に行動しなければならない。これは、彼らのコミュニケーションと説明が潜在的な顧客とのやり取りに影響を与えるからです。
例えば、あなたが投稿したソーシャルメディアの内容は、公衆への罵倒、不尊重、差別を示しています。その場合、ブランドイメージと評判に大きな損害を与えます。そのため、各事業主はソーシャルメディアのエチケットを理解しなければならない。
今日のソーシャルメディアのエチケットのヒント
1、仕事と娯楽を混同しない
一部の公衆人物がソーシャルメディアアカウントに人を奮い立たせる内容を投稿するのは報酬があるが、凡人にはそのような特権はない。プロとしては、ソーシャルメディアのエチケットに従って、個人生活と職業生活を結びつけないようにしなければなりません。例えば、自分の名前を使ってソーシャルメディアアカウントを作成することができる仕事をしている場合は、どのレストランで食事をするか、新しい子犬の写真を共有するかについては話さないでください。
参加するには、ソーシャルメディアアカウントが1つ必要です。個人ユーザー名とエンタープライズユーザー名が同じユーザー名である場合は、関連セクションで明確に説明します。一部のブログやWebサイトのコンテンツについて議論がある可能性があると考えている場合は、FacebookやTwitterアカウントに「すべての共有されている観点は私自身のもの」などの免責声明を添付することができます。
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専門的な問題は常に個人的な問題を超えていることを覚えておいてください。例えば、宣伝をしているが公開討論の許可権がないというタスクがある場合、個人のソーシャルメディアアカウントでニュースを共有することはできません。
2、タグ写真の使用
ソーシャルメディアの常連であれば、友人が盗撮写真にラベルをつけてくれたら不快に思います。したがって、同じ位置に置くのは意味がありません。写真をアップロードした場合は、友人をマークする前に許可を得なければなりません。また、他の人がライセンス権を持つように、「自分にタグを付ける」というタイトルの画像を投稿することもできます。
企業主のためにソーシャルメディアのエチケットについて議論する場合、あなたの顔は専門的でなければなりません。専門写真はLinkedInなどビジネスに重点を置いたソーシャルメディアサイトでより重要である。高解像度アバターはプロのアバターにぴったりです。
ソーシャルメディアにビジネスページがあると、ルールが変わる可能性があります。プロファイル画像としてロゴまたは代表的な画像を使用できます。専門的な質問が匿名ソーシャルメディアページに持ち込まれた場合は、画像をよりクリエイティブにしてください。ページで嫌な内容を使用しないことを覚えておいてください。そして、観客がそれを見ている間に快適になるようにしてください。
3、小用量小中心
自分がこの宇宙に属していないと思っていても、ソーシャルメディア上の存在は異なる曲調を歌う可能性があります。プラットフォームに何かを投稿する前に、視聴者がそれをどのように解読するかを考えてください。例えば、お客様はコンテンツに洞察力があり、情報が豊富である、または味気ないと思っているかもしれません。Facebook、Twitter、Google+を使用している場合は、世界で最も多くのオンラインユーザーがいるため、方法は基本的です。
4、ユーモア感覚は一般的ではありません
誰かに個人的なメッセージを送信しない限り、ソーシャルメディアの投稿は友人や家族を超えてしまいます。ソーシャルメディアのタイトルを書くときは、ユーモアのセンスを保つのがいつも良い。しかし、ユーモアについて話すと、ターゲットの視聴者の間で意見の相違が生じることもあります。言葉が適切で侮辱的ではないことを確認してください。
5、受動的に反応しない
Twitterで有名人の戦いを見るといつも面白い。しかし、ソーシャルメディア論争に巻き込まれないように、自分を同じスタンドに置くべきではありません。ソーシャルメディア上で戦いが始まったとき、人々はネット上で真っ向から対立する戦いをしているとは夢にも思わなかったかもしれない。しかし、ソーシャルメディアコンテンツに対して実務的な態度をとると、これらの操作、労力、時間を節約できます。
人々の誤った行動を公に非難するなど、さまざまな方法でソーシャルメディア上で唾戦を起こすことができます。しかし、戦いがどのように始まっても、それは名誉を傷つけるだけです。ソーシャルメディア上の議論に対して、勘定を考えてはいけません。第一の任務は常にあなたのブランドを守ることです。受動的な反応以外にも、頭が熱くなる可能性があります。たとえば、ベテラン社員であれば、新入社員を正しく励ますことができず、仕事を失う可能性があるので、怒りの問題に遭遇することは最も望んでいません。
6、過度の共有を避ける
ソーシャルメディアの情報を心のモノローグに変えることはできません。例えば、夕食がどれだけおいしいかをたまに話している場合、あなたのファンは問題ありません。しかし、ソーシャルメディアのエチケットの基礎知識は、習慣を身につけるべきではないことを示しています。たとえば、毎朝選択したオートミールを発表すると、ファンは落胆し、永遠に失われる可能性があります。
個人的な理由でソーシャルメディアアカウントを使用しない場合でも、ソーシャルメディア上でのパフォーマンスは個人ブランドに大きな影響を与えます。ブランドが面白く、魅力的で、最高の特徴を示す必要があります。関連しないコンテンツを公開することで信頼性を損なう必要はありません。
7、将来のための遺産づくり
候補者を雇用するか、申請を受け入れる前に、組織は通常、候補者のソーシャルメディア活動をチェックします。したがって、ソーシャルメディア上でのあなたの存在がキャリアに悪影響を与えることはありません。連絡先以外の人が投稿を見ることができないように、連絡先にプライバシーを付与することができます。また、議論や法的問題のある投稿から自分自身のタグ付けを解除することもできます。
会社に入社する前に従業員を知っている場合は、議論のある投稿を識別して削除する必要があります。また、LinkedInプロファイルには更新された履歴書が必要であり、専門団体に参加する必要があります。
8、専門サイトへの接続
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通常、多くの企業がビジネス計画を開始するとソーシャルメディアページを作成します。残念なことに、彼らは発生しないWebサイトにも鍵を提供しなければならず、その中にそのWebサイトのURLを提供しなければなりません。そのため、事業主のソーシャルメディアのエチケットが合わないように見え、あなたの会社にマイナスの印象を与えることがあります。まだブランドサイトを構築していない場合は、今日から始めなければなりません。
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適切なWebサイトテンプレートを選択し、Webサイトエディタを使用して関連コンテンツを追加し、Webサイトをパブリッシュします。最も重要なことは、専門のWeb開発者に不要な資金を投入する必要がないことです。Strikinglyでは、ドラッグ＆ドロップ機能を使用してWebサイトを構築できます。ブランドサイトを開発するのが初めての場合は、デルのプラットフォーム上で構築されたサイトを参照してヘルプを求めることができます。
結論
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今の時代、ソーシャルメディアは強力な力を持っている。個人や職業生活では、簡単に無視したり回避したりすることはできません。最良の方法はそれがもたらした素晴らしいものを抱擁することだ。また、ソーシャルメディアのエチケットの基礎知識を学んで、他のユーザーとやり取りすることもできます。
過剰な自己PRを避けることからユーモア感覚を保つことまで、多くのやり方は旧式のマナーの混合版である。しかし、ソーシャルメディアの世界はオフラインの世界よりも急速に発展している。そのため、何千人もの同世代と共有する前に、画像、映画、書面の内容を考慮する必要があります。
