４つのステップでわかるSMMのやり方

なぜ人々はSMM（Social Media Marketing、ソーシャルメディア・マーケティング）を選ぶのでしょうか？SMMは、高い自由度と専門化、低コストで高効率などの特徴を持っているため、日本の企業に人気があります。しかし、SMMは目的を明確にして戦略的に行う必要があります。そうしないと支出しただけの収益が得られなく、すべてが台無しになってしまうおそれがあります。

SMMとは、ソーシャルネットワークやオンラインコミュニティ、ブログなどのソーシャルソフトウェアを、マーケティングや広告、顧客維持のためのプラットフォームとして行う手法です。この中では、ソーシャルメディアは非常に重要な要素であり、収益を得るためには、より多くの顧客を集めるための手段としてそれを活用する必要があります。

起業したばかりの小さな会社のオーナーの方は、市場調査を行うエネルギーも、マーケティングスタッフも不足しているかもしれません。しかし、ソーシャルメディアでの成功は、これらの要素だけで決められません。より多くの人にメッセージを見てもらい、コンバージョン率を上げるために、明確なマーケティングチャネル戦略を採用することが必要です。そこで今日は、SMMのやり方について説明いたします。

記事の目次：

１．SMMにおける適切なターゲット層の決め方

２．他社の実力を知るための「競合分析」

３．SMMで使えるソーシャルソフトウェア

４．収益を実現する「ランディングページ」

１．SMMにおける適切なターゲット層の決め方

SMMを始める前に、まずそれに適したターゲット層を決めなければなりません。そのため、これらの質問を答える必要があります：

誰に向けて商品やサービスを売ろうとしていますか？
どのようにして、顧客の意見やコメントを集めますか？
コンテンツの最終的なコンバージョン率は？
顧客の購買習慣は？
価格帯はどのくらいでいいのですか？
顧客は普通にどうSNSを利用していますか？
顧客にとってSNSの重要性はどのぐらいですか？

Strikinglyの商品から受けた画像

これらの質問に対する答えがわからなければ、SMMに適したターゲット層を選ぶことはできません。目標がはっきりしていれば、自分が望む結果が得られるというのは明らかです。また。SMMに加えて、他のマーケティング手法を併用することで、より良い販売結果を得ることができます。

２．他社の実力を知るための「競合分析」

競合他社のSMMやSNSに目を配ることも欠かせません。あまり良いやり方ではありませんが、競合他社のSMMのサンプルを見て、自分のSMMの参考にすることをお勧めします。それだけでなく、他の業界のSMMの事例をチェックすることもできます。

SMMはまだブルーオーシャンであり、より良い結果を得るには、市場を開拓するために多大な努力が必要です。しかし、ここにある競争は相当激しくなりがちです。気をつけないと、自分のターゲット層が他の会社のSMMに開拓されてしまうかもしれません。

したがって、優れた競合分析戦略を作ることは、SMMの後期で競合他社にターゲット層を奪われることを回避し、顧客基盤を維持することにもつながります。ここでは、いくつかの提案を紹介いたします：

少なくとも3～5社の主な競合他社を選び出し、それぞれのSMM戦略を確認する。
競合他社のフォロワー数やトラッキング数、「いいね！」やコメントなどに注目する。
投稿の頻度と時間に注目する。
コメントに返信するかどうか、どのように返信しているかを観察する。
ハッシュタグの使用状況を確認する。

これらの提案によって、競合他社の情報を大まかに把握することができます。ここをクリックして、StrikinglyのユーザーからのSMMサンプルを見ることができます。

Strikinglyの商品から受けた画像

３．SMMで使えるソーシャルソフトウェア

現在、日本で主流となっているソーシャルメディアは以下の通りです：

Instagram: 衣類、食品、ファッション製品などのFMCGビジネスには向いています。
YouTube：SMSを行った上は、YouTubeチャンネルを持っていた方が良いことは言うまでもありません。
Twitter：トランプ氏のアカウントがBANされていますが、あなたにとってのSMMのツールです。
Line：日本だけでなく、韓国、タイなどの地域にも対応しています。
Facebook：誰でも知っているSNSといっても過言ではありません。

こちら画像はFaceBookから取っています

４．収益を実現する「ランディングページ」

ソーシャルメディアだけでは稼げません。そのため、現金化を実現できる新しいマーケティングチャネルが必要になります。では、どのようなマーケティングチャネルが最適なのでしょうか？ランディングページはその中の一つです。ランディングページに関連する注文リンクを追加したり、ブランドサイトを構築したりすることで、コンバージョンを実現できます。

今では、ランディングページを構築するためにプロの手を借りる必要はありません。適切なプラットフォームを選べば、自分でもウェブサイトを構築し、SMMと統合することができます。ここでは、ウェブサイトビルダーのStrikinglyをお勧めします。