顧客に商品を素早く買わせるマーケティングモデル「予約する」のやり方

ビジネスオーナーとしての責任を果たすためには、常に商品の在庫量を把握することが重要です。しかし、もしあなたがメーカーでもあり、例えば、あるケーキ屋さんで、材料が不足していて今週の販売に間に合わないとしたら、その理由で販売をやめますか？あるいは、新製品を次々と発売しようとしますが、市場が気に入るかどうかわからないし、一定の売上を達成する方法があるかどうかもわからないというブランドオーナーの方は、その状況ではどうしますか？今日は、品切れ問題を簡単に処理して売上を上げることができるマーケティングモデル、「予約する」をご紹介します。

記事の目次：

１．「予約する」とは？そのメリットとデメリット

２．マーケティングモデル「予約する」を行う適切な場合

３．マーケティングモデル「予約する」のやり方

４．自分のサイトで「予約する」機能を可能にする方法

１．「予約する」とは？そのメリットとデメリット

「予約する」とは、まだ生産されていない、あるいは正式に発売されていない商品を、手付け金を払って、あるいは全額を払って購入する方法です。現在、この販売方法はプレオーダーにも企業にも使用されています。では、なぜ「予約する」が人気なのでしょうか？

店のオーナーにとって、「予約する」の最大のメリットは、予約注文によって消費者のニーズを事前に予測・判断し、一定の売上を確保できることです。実は、これは消費者の心理を効果的に捉えたハンガーマーケティングの一種です。商品の希少性により、消費者は限られた期間内に素早く購入する機会を逃したくないと考えます。そうすると、商品、さらにはブランドの存在感が増し、短期間でセンセーションを巻き起こすことができます。また、「予約する」は、商品の生産に先立って代金を受け取ることによって、リスクを軽減することができます。また、消費者の需要に応じて予約注文を行うため、在庫切れを心配する必要もありません。

こちら画像はRakutenから取っています

しかし、このようなモデルには欠点がないわけではありません。正しく処理されなければ、ブランドの信頼性を損なうことになります。「予約する」のデメリットは、商品の供給元に過度に依存してしまうことです。特に小売店の場合、事前購入マーケティングを行うと、企業の命運がメーカーに握られることになります。もし、製品の到着が遅れるなどの問題があったり、期待しいらほどではない製品を受け取ったりする場合、多くのネガティブなレビューや顧客からの返金要求などに直面することになるでしょう。そのため、予約販売を行う場合は、特に納期や製品の品質など、信頼できるメーカーとの取引を確認する必要があります。

２．マーケティングモデル「予約する」を行う適切な場合

「予約する」は非常に魅力的だと言えますが、必ずしもいつでも、誰にとっても適切ではありません。特に中小企業にとっては、購入前のマーケティングが多すぎるとストレスになります。新しいプロモーションが始めラれるときや、特別な製品が発売されるときなどが最適なタイミングです。例えば：

新製品の発売
フラッグシップ製品の発売
夏の限定商品など、特別な商品の発売
製品を大幅に値引きする大型プロモーション

３．マーケティングモデル「予約する」のやり方

企画

まず、マーケティングを詳細に計画することが重要で、特に以下の質問に焦点を当ててください：

先行予約で販売されるアイテムは？
予約商品はいつ頃届けますか？
どのようにプロモーションを行いますか？
プロモーション

全体のマーケティング戦略が完成したら、いよいよプロモーションの段階に移ります。企業は、ブランドサイトで製品に関するストーリーや特集を紹介したり、今後発売される製品についてのページを作成したりして、ターゲット層の関心を集めることができます。

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

コミュニケーション

注文を受けた後は、顧客とのコミュニケーションを大切にしましょう。特に、変更があった場合には、状況や納期を常に報告することで、店への信頼を続けてもらい、後々のブランドの口コミマーケティングにも良い影響を与えることができます。同時に、生産や出荷の品質を確保するために、サプライヤーやメーカーと良好な関係を保つことも重要です。

発送

注文を受けてから発送するまでの間、顧客をあまりお待たせしないようにしましょう。 1週間から2ヶ月程度が理想的です。この時間が長すぎると、顧客が商品への興味を失ったり、注文を忘れてしまったりする可能性があります。

４．自分のサイトで「予約する」機能を可能にする方法

今では、ブランドのマーケティングは、ソーシャルメディアやEコマースのプラットフォームだけに頼ることはできません。多くの企業が自分のブランドサイトを構築しました。まだ自分のサイトを持っていない方は、Strikinglyを試したらいかがでしょうか。スキルや経験がなくても、数分でプロフェッショナルなウェブサイトを構築できます。また、Strikinglyはプロ仕様の高品質なテンプレートを多数取り揃え、無料で提供しています。