小売業で働いたことのある方、あるいはショッピングを熱心に観察している方なら、きっと商品展示について自分なりの見識を持っていることでしょう。 このような競争の激しいビジネス環境において、企業がお客様を惹きつけ、売上につなげようとするならば、商品展示に力を入れる必要があるのです。 多くのショップでは、1サイクルごとに商品展示を変更し、売り場のリフレッシュとショップへの来客を促すことが多い。 中には、プロのインテリアデザイナーに依頼して、予算があれば最も効果的な商品展示の方法を提案してもらい、スペースを有効活用して販売力を最大化する人もいます。
オンラインショップでも、プレゼンテーションやディスプレイは勉強になります。 ショップのホームページを初めて訪れた訪問者を魅了するには、効果的な商品展示を理解する必要があります。 これがうまくいけば、オンラインショップの閲覧や買い物がよりスムーズになります。 これをより良くするために、このブログ記事を用意しました。
記事の概要
1.商品展示とは？
2.商品展示の主要な構成要素
3.効果的な商品展示のメリット
4.まとめ
1.商品展示とは？
商品展示とは、小売店における商品展示の方法のことです。 商品展示を計画する主な目的は、お客様を惹きつけ、売上につなげることです。 また、良い商品展示は、お客様がお店で買いたい商品を見つけやすくすることにもつながります。 小売業で成功したいのであれば、商品展示の技術を習得する必要があります。
食料品店で、いつも使っている特定のブランドの漂白剤を探しているとします。 店に入ると、すべての商品がランダムに置かれ、何の分類もされていないとしたら、あなたは驚き、どこから探せばいいのか混乱するのではないでしょうか。
優れた小売店では、商品を分類し、特定の種類の商品を特定の場所に配置します。また、より優れた店では、お客様のショッピング体験を最適化するために、容器の上に目立つようにカテゴリーラベルを配置します。 これは小売店の売上を伸ばすだけでなく、店内の省スペース化にもつながります。
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2.商品展示の主な構成要素
- 基本レイアウト
効果的な商品展示は、効果的なショップレイアウト計画から始まります。 お客様を誘導し、平均滞在時間を長くするような、お店のショッピングルートを作る必要があります。 お客様はどのカテゴリーがどの通路にあるか推測するのに時間を費やしたくないので、異なる商品カテゴリーを互いに分離し、理想的にはコンテナのカテゴリーごとに目立つラベルを配置する必要があります。
ショップによっては、より開放的な商品展示スペースを確保します。 例えば、アウトドアショップでは、テントやバーベキュー用品をオープンスペースで展示することがありますが、これも有効な商品展示のスタイルです。
- 視覚に訴えること
フロアプランとショップレイアウトが決まったら、次に商品をどのように陳列するかを決めなければなりません。 商品展示のスタイルは、お客様にとってシンプルなナビゲーションとなり、特定のエリアに視線を集めるものであるべきです。
様々な陳列方法を試し、売れ行きを把握することで、最も効果的な陳列方法を見つけることができます。 そうすることで、どのような商品展示が最も高いレベルの売上を生み出すかを見極めることができるようになるのです。 これを試す資金がない中小の小売業者は、大企業で見た陳列スタイルを真似ることになる。 クリエイティブで魅力的、かつ整理された商品展示の方法を考え出すことができれば、良い売上を上げることができるはずです。 また、ショップで特別なプロモーションを行う際にも、スペシャル商品展示を利用することができます。 そのためには、一時的に最小限のコストで商品の配置を変え、割引商品をより目立つように配置し、遠方からのお客様の目を引くことに時間を費やす必要があります。
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- インベントリデータ
ショップでの商品の並べ方も、在庫の量によって変わってきます。 多くの場合、棚から商品を取り除き、季節のアイテムに入れ替える必要があります。 パンや食品など賞味期限の短いものを販売する場合は、常に商品を入れ替え、適切な陳列方法（一番古いものを手前に置く）で、腐る前に販売することが必要です。 また、商品展示の方法によって、さまざまな商品がどれくらいのスピードで売れているかというデータを収集することができます。 これは、ひいては在庫管理に大きく貢献することになります。 小売業者によっては、在庫の少ない商品をわざと店頭に置いて、その希少性をアピールすることもある。
3.効果的な商品展示のメリット
- 売上高の増加
優れた商品展示に期待できる最もシンプルなメリットは、売上の向上です。 商品をグループ化したり、同梱やクロスセールスが可能な商品を近くに陳列したり、あるいは店内に商品展示エリアを設けることで、お客様の関心を引き、より多くの売上を上げることができます。 お店の外観が美しく、見栄えがよく、明るければ、より多くの顧客がそのお店を訪れ、購入したいと思うでしょう。
- 高価格帯のアイテムを強調する
多くの小売業では、少数の商品から最高レベルの利益が生まれます。 スーパーマーケットでは、ある商品は損益分岐点価格で販売され、あるブランドは高い利幅で販売されています。 販売促進のために、高価格帯の商品を強調することを学ぶべきでしょう。 ショップがさまざまな商品カテゴリーを用意し、効果的に陳列すれば、より多様な顧客層を取り込むことができます。
例えば、ジュエリーショップを経営している場合、最も豪華なジュエリーを店の正面や入り口付近にディスプレイすることができます。 そうすることで、通りすがりの人の目に留まり、高額商品の売り上げにつながるのです。
- 購買意思決定の簡素化
商品を整理整頓して陳列することで、来店者の購買意欲を高めることができます。 すべてが明確なので、お客様は店内を歩き回ったり、商品を探したりする時間を多く費やす必要がありません。 ですから、効果的な商品展示の方法があれば、お客様にスムーズなショッピング体験を提供することができます。
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- リピーターの獲得
お客様に利便性を提供すれば、何度もお店を訪れてくれる可能性が高くなります。 プレゼンテーションが上手だと、お店で安心して買い物ができるため、リピーターが増えます。
ネットショップでも、効果的な商品展示を行うことで、競合他社に差をつけ、お客様に覚えてもらうことができます。 StrikinglyでEコマースサイトを立ち上げ、簡単なショップを統合し、商品をアップロードして分類し、詳細な説明とわかりやすい商品画像を提供すれば、オンラインでの商品販売を開始することができます。
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4.まとめ
Strikinglyでウェブサイトを立ち上げると、このプラットフォームには、ショップをきちんと整理して管理できる機能が備わっています。 Strikinglyが提供するECサイトテンプレートから選べば、ショップデザインを一から構築する必要がないので、時間と労力を大幅に削減することができます。
さらに、ウェブサイトに商品展示コーナーを設け、商品の写真をアップロードすることで、オンラインショップに商品を展示することができます。 商品の適切な価格設定、魅力的な商品説明の作成、配送オプションの編集、注文管理オプションの処理、顧客に提供したい支払い方法の選択などを忘れないでください。 商品展示について学んだことを、自分のサービスに応用してみましょう。内容についてご質問がございましたら、support@strikingly.com までご連絡ください。
