ローカルツアーガイドの主な仕事は、世界中からやってくる観光客に、町の魅力や特徴を伝えることです。 人気のある職業で、旅行や写真が好きな地元の人たちは、副業として捉えている人も多いようです。 また、自分が住んでいる町のことをよく知っていて、それを誇りにさえ思っていて、町を訪れる人にその町ならではの魅力をアピールしたいと思っているなら、この先、ローカルツアーガイドになって、この職業から良い収入を得られる可能性があるかどうか、読んでいきましょう。
ローカルツアーガイドになるのは簡単ではありません。自分が住んでいる場所の知識や理解があるだけでは不十分で、明晰な話術と優れたリーダーシップが必要です。 旅程を組
み、特定の場所に案内するだけでなく、その場所の背景にある歴史や文化を伝えることも必要です。 ツアーの写真撮影など、ツアーのインストラクション以外のサービスを顧客に提供できれば、競合他社に差をつけることができます。 そのためには、自分自身の撮影技術を磨くことも必要かもしれません。 そこで今回は、ローカルツアーガイドビジネスを始めるために必要なステップをご紹介します。
プロのローカルツアーガイドになるために大切な7つのこと
1.自分の町を知る
2.関連認証の取得
3. 会社を登録する
4. 適切な輸送手段や機材の手配
5.ローカルツアーガイドのウェブサイトを立ち上げる
6. ウェブサイトやサービスのプロモーション
7. 顧客満足度の維持
1.自分の町を知る
都市の背景にある民俗や歴史は簡単に理解できるものではないので、たとえ長年滞在していても知識のリフレッシュが必要です。 特に、初めて訪れる人たちを相手にする場合、その場所の構造や歴史、文化、言い伝えなどを、生き生きとわかりやすく説明する工夫が必要です。 そのため、現地ガイドとして、お客様にふさわしいおもてなしをするためには、下調べをする必要があります。
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2.関連認証の取得
ローカルツアーガイドになるためには、どのような資格が必要なのか、また、本格的にガイドをするためには、どのような資格が必要なのかを調べます。 確かに、認定を受けずに違法なことをして、後々トラブルになるのは避けたいですね。 そこで、まずは自分が住んでいる町のローカルツアーガイドになるために必要な資格や認定要件について、分野や対象マーケットを調べることから始めることをおすすめします。
3. 会社を登録する
現地でのツアーガイドサービスを長期的に運営するためには、会社の登記も必要になります。 必要な資格を取得したら、そのために自分の会社を登録することができます。 これまで会社登記をしたことがない場合、調査するためのプロセスがより複雑になる可能性があり、できるだけ早くサービスを開始できるように、経験豊富な友人や同僚から指導やサポートを受けるようにするとよいでしょう。
4. 適切な輸送手段や機材の手配
あとは、サービス中に必要と思われる道具（機材や運搬も含む）を準備します。 クライアントに良い印象を与えるためには、自分のアレンジに自信を持ち、ミスをしないように最善を尽くす必要があり、良い宿題だけがそれを確実なものにしてくれるのです。 また、観光案内や写真撮影のために、双眼鏡やカメラなどの手配も必要です。
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5.ローカルツアーガイドのウェブサイトを立ち上げる
今日、すべてのビジネスは、市場での競争力を維持するために、強固で積極的なオンラインプレゼンスを持つ必要があります。 インターネット上で自社のブランドをアピールするには、製品やサービスを紹介するウェブサイトを持つに越したことはありませんが、現地ツアーサービスについても同じことが言えます。 また、ウェブサイトを開設すれば、オンラインツアーガイドとして、訪問者にオンライン予約・決済サービスを提供することも可能です。 現在では、ウェブサイトの立ち上げは複雑な作業ではなく、Strikinglyのようなプロフェッショナルで機能豊富なウェブサイトプラットフォームを選択すれば、わずか数時間でウェブサイトを立ち上げることが可能です。
Strikinglyでは、魅力的なウェブサイトテンプレートを多数ご用意しています。 Strikinglyにウェブサイトを設置するために必要なことは、以下の手順だけです。
ステップ1：Strikinglyの無料アカウントにサインアップします。
ステップ2：適切なウェブサイトテンプレートを選びます。
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ステップ3：ウェブサイトのコンテンツを入力します。提供するサービス、料金、仕事の経歴や経験、連絡先、ソーシャルメディアページの統合、過去の顧客からの声、観光スポットの写真など、ターゲットに知ってもらいたい情報があれば、入力します。
ステップ4：ウェブサイトを公開します。
6. ウェブサイトやサービスのプロモーション
ウェブサイトの準備ができたら、ウェブサイトやサービスの広告・宣伝に投資する必要があります。 インターネット上で簡単に見つけてもらえるよう、検索エンジンに最適化されたウェブサイトを作成しましょう。 見出しにタグを使用し、コンテンツに関連キーワードを使用し、ページの画像にALT TEXTを追加することで、検索エンジンでのウェブサイトのランキングを最適化することができます。 また、ソーシャルメディアマーケティングやニュースレターマーケティングなどのマーケティング戦略や手法を使って、ローカルツアーガイドのウェブサイトを宣伝することができます。
7.顧客満足度の維持
確かな顧客基盤を構築するために重要なことは、お客様にサービスに満足していただくことです。 優れたカスタマーサービスは、ビジネスに多くの顧客基盤を築き、彼らのブランドに対するロイヤリティを大きく向上させます。 サービスを受ける人の期待を裏切らないよう、可能な限りサービスの質を高める必要があります。 旅行が終わった後も、お客様との交流を続け、感想を収集する必要があります。 メールアドレスを知っている場合は、ニュースレターやフォームを送信することで連絡を取り合い、提案を収集することができます。
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まとめ
ローカルツアーガイドを目指すなら、上記の7つの重要なポイントにしたがって、旅立ちましょう。 まだウェブサイトをお持ちでない方は、ウェブサイト制作やプログラミングの経験がなくても、膨大な数のウェブサイトテンプレートと提供される専門的かつ包括的なウェブサイト制作機能を利用して、ご自身のウェブサイトを構築できるStrikinglyなどのウェブサイト制作プラットフォームにトライすることを強くお勧めします。 プロセス中に何か問題が発生した場合は、プラットフォームの24時間オンラインライブサポートに助けを求めることもできます。 迷わず、今すぐ行動しましょう！内容についてご質問がございましたら、support@strikingly.com までご連絡ください。
