海外のお客様

あなたの会社を国際貿易企業に発展させるか、より多くのマーケティング機会と利益価値をもたらす可能性がありますが、そうする前に慎重な考慮と調査を行い、困難な世界市場の競争環境によりよく対応するために全面的に武装する必要があります。ある時、企業は単一の現地市場で成功したからこそ、彼らのサービスを国際マーケティング事業に発展させることを考えているが、事実上、国内では素晴らしい考えと技術が新しい地域や他の国の顧客に使われない可能性がある。そのため、世界に向かう前に、企業のボスは十分な勉強と研究をして、異なる市場があふれている様々な違いを理解して、彼らの海外のお客様にもっとよくサービスしなければなりません。

本文の概要:

  1. どのように企業のために国際取引先を獲得しますか?
  2. 海外のお客様にどのように効果的にサービスしますか?
  3. 文章のまとめ

1、どのように企業のために国際取引先を獲得しますか?

外国市場への進出は非常に挑戦的な仕事であり、特に厳格な規範と制限を持つ市場に入りたい場合です。以下では、企業のボスが世界中のお客様に効果的にサービスを拡大し、より多くの海外のお客様を獲得するのに役立つ方法を提供します。

  • あなたのサービスのために特許経営権を開放することを考えています。

特許経営とは何かに慣れていない場合は、心配しないでください。私たちはあなたにこの点を説明します。特許経営は通常、一定の知名度を有し、その起源地市場で安定した顧客層を獲得したブランドとして使用され、これらのブランドは自分のサービスを拡張するために他の加盟業者を招待して特許経営権を購入し、ブランドの名義で各地に自分の店を開設して、このブランドの世界市場での空きを埋める。

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

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加盟業者は毎年このブランドに一定の費用と一定の割合の利益を支払わなければならない。その最大のメリットは、新進業者が急速に新しい国際市場に進出し、ブランドの早期に設立された名声によって顧客グループを迅速に構築することを助けることができることだ。もしあなたのブランドや企業が地元でかなりの知名度を持っていて、他の人があなたの名義で新しい加盟店を開設することを気にしないならば、あなたはあなたの既存のビジネスモデルを採用して、あなたの望む市場の中で加盟店を収納して、彼らにあなたの特許経営権を発行するだけです。加盟商通は常にあなたが入りたい新しい市場の地元の人なので、安心して彼らにあなたのブランドを助けてあなたの国際取引先にサービスすることができます。

  • 輸出品

これは最も簡単な世界的なマーケティングモデルの一つで、あなたが直接進出しようとしている市場にあなたの製品を輸出し、マーケティング員が現地でお客様に相応の取引サービスを提供するように手配するだけでいいです。例えば、あなたの製品を日本にマーケティングしたい場合は、現地の輸入貨物政策に従って正しい日本の店に商品を運んでマーケティング状況を観察することができます。あなたの輸出パートナーは、地元の代理店やディーラーであり、これらの人は地元の店や顧客との絆になります。信頼できるエージェント/マーケティング業者(および言語サービス会社)の助けを得て、より多くのマーケティング機会を獲得し、製品を国際市場に押し出し、海外のお客様向けになることが期待されています。

  • 協力関係を築く

国際マーケティングに協力する外国のパートナーを見つけることができます。もちろん、そうする前に、パートナーを徹底的に調査して、あなたを阻害するのではなく、本当に助けてくれる人とサービスを展開することを確保しなければなりません。良いパートナーは、現地の文化と法規をよりよく理解し、現地の企業であるため、新しい市場をより速く把握するのに役立ちます。そのため、海外のお客様は彼らを信頼し、説得されやすいです。

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

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  • 合弁企業

合弁企業とは、2つ以上の企業または個人間の協力によって設立された新しい商業機関を指す。彼らは集まって同じビジネス活動に投資しています。資金と利益は通常50/50で分けられ、損失もあります。このようにして、気に入った現地企業と関連契約を締結し、合弁企業モデルで国際市場でビジネスを展開することができます。

  • 直接会社を買収する

別の国で会社を買収することは、これまで新しい市場に参加した最も直接的な方法の一つです。これにより、すぐに市場シェアを獲得するだけでなく、同社が以前に設立した強力なブランドイメージの下で羹を分けることができます。政府が現地で新しい会社を展開したい外来業者に法規を適用しても、外来者の名義で会社を設立するのではなく、現地の会社を直接買収することで避けることができます。多くの場合、政府はあなたを地元の会社と見なします。しかし、注意しなければならないのは、このようにするのは非常に高価で、特にあなたが購入したい会社が良好な評判とマーケティング表現を持っている場合です。

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  • 競合製品またはサービス専案権

建築や工事に従事する企業は、このような方法で国際市場に進出するのに最適だ。入札や他のタイプの評価基準を通じて、企業は自分の能力と経験で現地企業を説得して、特定の事件の管理権を直接移転します。これらの特別事件は通常政府から来ているため、契約の安全性が高度に保障されている。

  • コンプライアンスライセンスの取得

コンプライアンスの経営許可を取得することは、最も多くの文書と手順に関連する国際マーケティングモデルの一つです。地元の政府と弁護士と相談し、すべての法律の詳細と必要な書類を提出しなければなりません。現地のコンプライアンスの許可を取得することに成功すると、自分の国のように新しいターゲット市場で製品をマーケティングし、国際的な顧客にサービスすることができます。

2、海外のお客様にどのように効果的にサービスしますか?

海外のお客様にサービスするには、企業が時間、精力、お金を投入する必要があります。あなたの計画を実施する前に、新しいお客様のためにどのような準備が必要かを考えてください。例:

  • 現地通貨と言語の使用について

言語の制限やその他の問題のため、異なる国からの消費者と付き合うのは難しいかもしれません。幸いなことに、信頼できる翻訳パートナーと協力することで、言語が取引に与える限界を解消することができます。また、お客様の国の通貨と、現在の国との為替レートの使用方法を学ぶ必要があります。

Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像

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  • 具体的な納期を与える

海外のお客様に製品を納品することは、ローカル顧客にそうするよりも複雑で高価です。現地に貴社に適した輸送ソリューションがあるかどうかなど、初歩的な研究が必要かもしれません。その費用はどうですか。輸送過程全体にどれくらいの時間がかかるかなど。海外のお客様に正確な納期範囲を提供することも、満足度を維持する絶好の方法です。

  • あなたの法的責任を理解する

国境を越えたマーケティングと輸出品は、より長いだけでなく、より複雑な輸送手配にも関連している。国際マーケティング活動を開始する前に、税関の規則、税収基準、現地のマーケティング禁止商品などの法律責任を理解しなければなりません。会計士や法律チームと話をすると、重要な情報を提供し、国際マーケティングの準備を助けることができます。

  • あなたのウェブサイトの内容を更新します

新しいターゲットグループについて検討した場合は、ウェブサイトの内容の編集と修正を再考する必要があります。あなたの現在の目標は小さなローカル市場ではありませんので、写真や説明からナビゲーション、お客様と連絡を取る利便性まで、ウェブサイトのすべての内容を、誘致しようとする海外のお客様に最適化する必要があります。その後、あなたのサイトをSEO最適化して、取得した新しいトラフィックを増やす必要があります。お客様と面と向かって接触できない場合、ビジネスサイトはお客様がブランド情報を理解し、連絡を取る主なプラットフォームとして機能します。もしあなたがまだあなたの企業に専門のブランドサイトを設置していないならば、私はあなたが今千万Strikinglyで1つを得ることをお勧めします。

Strikinglyの商品から受けた画像

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  • あなたが海外のお客様に提供するサービスを重視します。

前述したように、お客様の体験は、リピーターになるか、友人、家族、同僚にサービスを推薦するかに大きな影響を与えます。マーケティングの過程で、彼らがあなたから得た購入体験は、ブランドに対するプラスの印象を築く鍵です。いつでも待機し、丁寧な対応を提供することで、お客様の満足度を高めることができます。要するに、お客様のサービスはあなたのサービスを達成したり破壊したりすることができます。慎重に見てください。1つのタイムゾーンで海外のお客様にしかマーケティングされていないと判断しない限り、典型的な勤務時間以外にサービスを展開する必要がある可能性があります。そのため、新しい顧客に優れた顧客サービスを提供したい場合は、深夜に海外のお客様からのメールに返信する準備をしてください。

3、文章のまとめ

科学技術とネットワークの発展に伴い、海外のお客様との協力を阻止した障害は消えてしまった。今、企業は地球の反対側の人と商売をしたいと思っています。これまで以上に簡単です。国際マーケティングサービスの発展はビジネス世界で人気のある話題で、結局誰がもっと多くのビジネス機会を得てもっと多くのお金を稼ぎたくないのだろうか。しかし、世界に事業を拡大するのも欠点がないわけではありません。お客様と面と向かって接触できない場合、海外のお客様があなたのサービスに満足し、購入したいプロセスをより挑戦的にします。そのため、世界的な事業を拡大する前に、市場の需要、文化の違い、競争状況についてよく勉強することをお勧めします。