競争の激しいEコマースの世界では、取引が完了した後も顧客と連絡を取り合うことができれば、それはもう立派な仕事です。 そのためには、顧客と連絡を取り合うためのメール送信のための戦術的な知識を余分に備え、オンラインビジネスの可能性をより多く生み出す必要があります。
概要
- メールのエンゲージメントを高めるとは？
- メールのエンゲージメントを高める良い方法
- Strikinglyでメールを送信するにはどうすればよいですか？
このブログでは、メールのエンゲージメントを高めるための素晴らしい方法をいくつかご紹介します。まず、メールエンゲージメントとは何かを理解しましょう。
- メールのエンゲージメントを高めるとは？
Eメールのエンゲージメントを高めることは、あらゆるオンラインビジネスにおいて意識すべき重要なマーケティング戦略です。 メールエンゲージメントを高めるためのベストプラクティスは、ビジネスメールが顧客からどれだけインタラクションを得ているかを測定することです。 メールエンゲージメントを高める方法の多くは、メールの開封率、クリックスルー率、コンバージョン率、メールエンゲージメントリターン率などを軸に考えます。
企業のメールエンゲージメントが高まっているということは、認知されているということです。営業担当者やメールマーケティング担当者は、さまざまなメールエンゲージメントを意識しています。営業担当者は、受信者がメールを読んでアポイントメントを確認してくれることを望んでいることがほとんどです。これは、彼らが問題を発見し、有用な解決策を提供するためです。一方、メールエンゲージメントマーケティング担当者は、メールエンゲージメントキャンペーンを行うたびに、より多くのコンバージョンを獲得したいと考えています。彼らは、すべてのメールエンゲージメントベストプラクティスで、受信者が行動を起こすことを望んでいます。
Strikinglyのユーザーのサイトから受けた画像
- メールのエンゲージメントを高める良い方法
1.魅力的なテーマの作成
オンラインビジネスでメールのエンゲージメントを高めたいのであれば、競合他社とは違う、注目される、目立つ存在である必要があります。キャッチーな題材を作れば、すぐに人の目を引くことができます。見出しと件名で、お客様がメールを開くかどうかが決まります。メール受信者の47％が件名からメールを開封することが証明されています。 一方、約69％の人が受信したメールをスパムメールとしてマークしているのですが、その中に入りたくないですよね？
2.お客様向けカスタマイズメール
私たちが知っている効果的なメール活用術の中で、顧客に合わせてメールをカスタマイズすることは最も重要なことです。メールエンゲージメントを次のレベルに引き上げたいのであれば、ダイナミックコンテンツメールを送ることをお勧めします。ダイナミックコンテンツ」とは、受信者の性別、好み、現在地などに合わせて、メールのある部分が完璧に購読者に適合するよう調整されることです。
その好例が、メールでの予約の挨拶です。単に「こんにちは」と言うだけでなく、相手の母国語で挨拶することも可能です。 このようなアプローチにより、お客様とより密接な関係を築ける可能性が高くなります。 歓迎されていると感じ、メールを開きたくなるはずです。
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3.共有するコンテンツ
メールの内容が、メールのエンゲージメントを左右します。メールのエンゲージメントを向上させるために学習する場合、コンテンツを計画する必要があります。顧客と関係のないコンテンツを入れないように注意する必要があります。なぜなら、顧客に不適切なメールを送ると、ネガティブなフィードバックを受けるだけですし、最悪の場合、相手のメーリングリストに影が薄くなってしまうからです。お客様の声をメールコンテンツに反映させることは、お客様にとってより魅力的な企業になるために有効な手段であることが証明されています。
メールのエンゲージメントを高めるもう一つの効果的な方法は、業界の専門知識を発信することです。これらの実証済みのメールエンゲージメントヒントを使えば、コンテンツはトピックに関する自身の共有知識、独占的な内部情報、有用なチュートリアルにすることができます。
4.祝福のメールを送る
顧客とより強いつながりを築きたいのであれば、できる限りポジティブな感情を呼び起こすことが一つのポイントです。どうやるんですか？サインアップや購読のフォームを行う際、誕生日や購読開始日などの個人情報を収集する機会があります。フォームを用意したら、すぐに自動メールを設定すれば、お客様のもとに誕生日のお祝いのメールが届きます。
5.目的は製品を売ることではなく、お客様のお役に立つこと
ひとつ大きな目標があるとすれば、メールのエンゲージメントとは何かを理解してほしいということです。つまり、必ずしもマーケティングに関係ないこともあるのです。オンラインビジネスがEメールのエンゲージメントを高めるための最良の方法は、ビジネスを促進することです。 ネットで探せるメール送信のコツはすべて、メールのエンゲージメントを高めるために必ず役に立ちます。 しかし、私たちは、効果的にメールのエンゲージメントを高める方法をお伝えしたいと思います。それは、単に製品を販売するだけでなく、より重要なこととして、顧客にヘルプを提供することを保証するものなのです。
ビジネスとして、顧客主導で、顧客の質問に答える準備が必要です。お客様に送ったメールを受け取ってもらい、開封してもらうだけでなく、ウェブサイトに戻ってもらうことが重要です。もし、本当にメールのエンゲージメントを高めたいのであれば、製品のアップデートやアポイントメントのリマインダー、最新情報などのメールを送るとよいでしょう。空メールの予約で顧客を圧倒するのではなく、顧客が必要とするものを提供するために最善を尽くしましょう。
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- Strikinglyでメールを送信するにはどうすればよいですか？
Strikinglyは、非常に手頃な価格と最高のサービスを提供する、有名なウェブサイトビルダーです。 当社で無料ホームページを開設していただくと、今度は無制限の無料版ホームページ、カスタムドメインへのリンク、無料SSL証明書を提供するドメインなど、当社の優れた機能をご利用いただくことができます。
Strikinglyでは、マーケティングメールの送信は、VIPパッケージとマーケティングパッケージに含まれています。 VIPパッケージでは、VIPユーザーは毎月2,000の異なるメールコンタクトに無数のメールを送信することができます。 プログラミングの知識がなくても、この機能を楽しむことができますよ。
ウェブサイトに登録されているすべての連絡先にメールを送信するには、次の操作を行うだけです。
顧客では、コンタクト/登録フォームの訪問者が残したメール、ブログで記事を購読した読者、イージーショップで注文した購入者、および手動でインポートした連絡先を見つけることができます。
エディタに直接入力して、コンテンツを追加できますテキスト、ボタン、画像、リンクを追加することができます。
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メールの準備ができたら、これをクリックすると、指定した連絡先に直接メールが送信されます。
メールのエンゲージメントを高めるという言葉を初めて聞いた方は、確かに難しそうですね。ひとつ覚えておいてほしいのは、ビジネスを始めるには、勇気をもって、強く、どんなことにも立ち向かう覚悟が必要だということです。
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