Eコマース輸送に関する関連方法と戦略

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ビジネスの成功を維持するために、物理的な存在に頼っていた時代は終わりました。 今日では、ビジネスウェブサイトを仕事計画に組み込んでこそ、ビジネスの成功を維持することができるのです。 2019年のコロナウイルス病（COVID-19）の大流行により、オンラインショップやネット通販の成長は加速しています。 人々は、直接ショップに行くよりも、自宅にいながら商品を購入するようになってきています。

今の時代、オンラインショッピングの時代は以前にも増して拡大しています。 オンラインショップへの依存度が高まる中、上司は信頼性が高く手頃な価格のEコマース輸送ソリューションを開発しなければなりません。 しかし、技術の進歩にもかかわらず、政府の規制は、オーナーがeコマース輸送オプションを管理する方法に影響を与え続けています。

Shopifyが発表した調査によると、51％のビジネスオーナーがCOVID-19の大流行時に店舗配送を行うのは困難だと感じています。 しかし、時間の経過とともに、同社は本格的なオンラインショップへの変身を試みています。

Eコマース輸送とは何ですか？

Eコマース輸送とは、商品を顧客に発送する際に使用する方法のことを指します。 オンラインショップで購入した際に利用できるさまざまな配送オプションが含まれます。

現在では、商品をどのように発送し、顧客がどのように受け取るかが、顧客満足度を大きく左右します。 お客様に満足していただくために、発送オプションには、丈夫で密封されたパッケージで商品を保護することも含まれます。 さらに、配送先が商品梱包を適切に管理しているかどうかも確認することができます。

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商品パッケージの入念な吟味は、販売する商品と顧客体験に不可欠です。 また、ソーシャルメディア上のブランドアンバサダーやマイクロインフルエンサーにPRパッケージを送る場合、商品の発送戦略はマーケティングに影響します。

Eコマース輸送の重要な方法

1) 送料無料

オンラインショップで買い物をする顧客は、送料無料を期待しています。 規模の大小にかかわらず、あなたのビジネスでeコマースの送料無料を実現することができます。 送料無料にするためのコストを商品価格に組み込むか、1回の購入で最低金額を設定すれば、顧客に送料無料のオプションを提供することができます。

送料無料にすると、製品を輸送するために必要な重量や価格、計測が少なくなるため、全体的な輸送効率を向上させることができます。 その代わり、次のお客様の注文に進む前に、配送価格や価格の基準値を含めて、お客様に商品をお届けすることができます。

2) 均一な価格設定

固定料金は、Eコマースにおける配送オプションのひとつで、商品の重量やサイズにコストが依存しないものです。 その代わり、小売業者はできるだけ多くの商品を1つの料金に収めようとします。 多くの運送会社がこの方式を採用する傾向にあります。 Eコマースショップがこの方法を採用するのは、一度の配送でより多くの商品を顧客に届けることができる安価な方法であるためです。

3）エクスペディット配送

顧客がより迅速な配送を必要とする場合、迅速な配送を選択することができます。 この方法では、エコノミーや定額料金など、より低速のEコマース配送ソリューションよりも梱包を優先させます。 さらに、この方法では、明確な配送時間が表示されるため、お客様は荷物がいつ到着するかを知ることができます。 エクスペディット配送では、通常、同日中、夜間、2日以内に配送することができます。

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4）ハイブリッドサービス

ハイブリッドサービスとは、その名の通り、2つの異なる配送サービスや配送パートナーを組み合わせて、効率的に商品を管理・配送できるようにするサービスです。 例えば、FedEx SmartPostとUPS SurePostを組み合わせて、お客様の玄関先まで商品をお届けすることが可能です。 この方法は、最適なサービスや最も収益性の高いサービスを選択できるため、オンライン小売業者にとって最適なEコマース輸送オプションの1つです。

起業家のためのEコマース輸送のヒント

1) 製品の重さを知る

起業家は、商品の重量を推定する必要があります。 例えば、ガラスの花瓶を販売するとします。 製品自体の重さは数ポンドでしょう。 しかし、そのガラスをある都市から別の都市へ輸送する場合、空気枕や発泡スチロール、梱包用ピーナッツといった効果的な梱包材で花瓶を梱包する必要があります。 これらの梱包材、丈夫な段ボール箱、あるいはテープは、輸送される製品の全体重量を増加させる可能性があります。

ビジネス・オーナーであるあなたは、製品が充填され、梱包され、輸送される準備が整ったときの重量を知る必要があります。 貨物の重量が決まれば、それを使って送料を見積もることができます。

2) 配送ソフトを使う

商品の購入や配送ラベルの取得には、お近くの郵便局やUPSショップのカスタマーサービスカウンターの方が適しているかもしれません。 しかし、ビジネスを始めたばかりでも、配送ソフトの恩恵を受けることができます。 配送ソフトウェアを使用することで、配送商品の購入や郵便料金の割引が可能になります。

3) カスタマイズされた宅配ボックス

お客様に注文品をお届けするとき、単に商品をお届けするだけでなく、何らかの形でビジネスの情報を提供することになります。 商品、配送ラベル、箱は、それぞれブランドを象徴しています。 ビジネスオーナーとして、同じ箱を何度も使うのは、非常にプロらしくない印象を与えます。 さらに、初回にお客さまがそれを認識した場合、お客さまに好印象を与えるチャンスは二度とないのです。

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ビジネスオーナーとして、ある種の注文で損失が出るという事実を受け入れなければなりません。 例えば、送料が予想より高かったり、お客さんが商品を返品してしまったりすることもあります。 そのため、経験の少ない上司は、店員と議論し、代替案を探す傾向があります。 しかし、このやり方は改善しなければ、評判を下げてしまうことになりかねません。

Strikinglyのネットショップで配送を管理する

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今の時代、存在感を高め、売上を伸ばすためには、もはや実店舗に頼るしかありません。 すべてのビジネスオーナーは、ビジネスプランをサポートするEコマースウェブサイトを持たなければなりません。 Strikinglyは、1時間以内にEコマースサイトを開発することができるプロフェッショナルなウェブサイトビルダーです。 また、Eコマース輸送オプションの管理もStrikinglyにお任せください。

ホームページにログインしたら、無料アカウントにサインアップしてください。 無料プランでは、基本的な機能をすべて備えたシンプルなEコマースサイトをセットアップすることができます。 さらに、Strikinglyのウェブサイトエディタを使用して、ウェブサイトにシンプルなショップセクションを追加することができます。

Strikinglyは、販売できる商品の種類に幅広い選択肢を用意しています。 商品名や説明文の追加に加え、商品名や価格の簡略化も可能です。 また、各商品の在庫数量を変更することも可能です。

シンプルショップのセクションをカスタマイズすると、さまざまなEコマース輸送オプションを設定できます。 例えば、商品ごとに一律料金の配送ルールを設定したり、重量やショップのピックアップに応じて配送料を決定したりすることができます。 商品に追加される配送オプションについては、異なるコストと配送オプションを提供するエリアを追加することができます。 Strikinglyのような高品質なウェブサイトビルダーは、Eコマースの発送を簡単に行うことができます。 Eコマース機能をアップグレードしたい場合は、サブスクリプションオファーを検討する必要があります。

まとめ

最適化されたEコマース輸送ソリューションは、短期的・長期的にビジネスにとって有益なだけではありません。 数カ月後、数年後にビジネスの収益性を高めることができるのです。 最終的には、出荷体験に満足する顧客の獲得につながるでしょう。

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ビジネスオーナーである以上、品質を落とさずに商品をお客様のもとに届けるために、あらゆる努力をしなければなりません。 そのため、輸送された製品は、新しい家に届けられるまで、注意とケアが必要です。

高品質のEコマースサイトと適切な配送パートナーがあれば、製品の配送に関して何も心配する必要はありません。 StrikinglyでEコマースサイトを立ち上げる際に助けが必要な場合は、今すぐ弊社の幸福担当者に相談してください。 今すぐ私たちのプラットフォームにアカウントを登録し、私たちのすべてのEコマース輸送ソリューションをご利用ください。