デジタルマーケティングの失敗例トップ10

UnsplashのKelly Sikkemaが撮影した写真

今はインターネットの時代です。 あなたとあなたのビジネスは、インターネットを利用し、この素晴らしいツールを使って、あなた自身とあなたのビジネスを売り込むべきでしょう。

ワールド・ワイド・ウェブは、ビジネスを売り込むのに最適な場所です。 オーディエンスは広大で、クリエイティビティの可能性は膨大です。 しかし、インターネットが大きければ大きいほど、評判の悪いビジネスにとっては小さな場所です。

当然ながら、デジタルマーケティングを正しく行い、デジタルマーケティングの失敗を避ける必要があります。 これらの間違いは、オンラインブランドを左右する可能性があり、あなたはそれを望んでいません。

ここでは、犯す可能性のある最も深刻で一般的なデジタルマーケティングの失敗のトップ10（10）と、それを避ける方法をリストアップしています。

記事の概要

● デジタルマーケティングの失敗例1：明確なマーケティング戦略を持っていない                

● デジタルマーケティングの失敗例2：成功を追跡・測定するためのKPIを確立できていない                

● デジタルマーケティングの失敗例3：検索エンジン最適化を無視する                 

● デジタルマーケティングの失敗例4：ソーシャルメディアを効果的に活用できていない                 

● デジタルマーケティングの失敗例5：モバイル最適化をおろそかにする                 

● デジタルマーケティングの失敗例6：強引なマーケティング戦略の使いすぎ                

● デジタルマーケティングの失敗例7：マーケティングをパーソナライズできていない                 

● デジタルマーケティングの失敗例8：品質にこだわらずにコンテンツを過剰生産する                 

● デジタルマーケティングの失敗例9：ブログがない                 

● デジタルマーケティングの失敗例10：顧客サービスが悪い

デジタルマーケティングの失敗例1：明確なマーケティング戦略を持っていない

人生と同じように、何かを始める前には計画を立てる必要があります。 ターゲット層、目標、全体的な戦略を明確に理解することが重要です。

ターゲットがわからなければ、誰に話しかけているのかわからない。 どのようなトーンで、どのような色を使って、どのような雰囲気のマーケティングを行うべきかがわかりません。

目標がなければ、キャンペーンがどの程度うまくいっているのかもわかりません。 成功したかどうか、どうやって知ることができるのでしょうか？

戦略がなければ、キャンペーンの焦点も定まりません。 キャンペーンに焦点がなければ、設定した期間内に何かを達成することはできません。

しっかりとした計画があれば、ビジネス目標を達成するために時間とお金を節約して戦略を立てることが容易になります。

このデジタルマーケティングのミスを直すにはどうすればいいのでしょうか？

計画を立てること、そしてその計画はSMARTであるべきです：

具体的であること。 目標は、リードの生成や赤シャツの販売など、特定のアクションの達成に向けられたものでなければなりません。

測定可能であること。 目標は、簡単に測定できるものでなければなりません。 何を達成したいのかが明確であれば、データや指標を特定することができます。

達成可能であること。 デジタルマーケティングにおける大きな間違いは、マイルストーンのない目標を設定することです。 長期的な目標と、その中間に位置するミニ短期的な目標を設定しましょう。 たとえば、1日に5本のブログ記事を書くよりも、1日に1本のブログ記事を書くほうが簡単です。

実用的であること。 すべての目標は達成可能で、現在のリソースの範囲内に収まるものでなければなりません。 星を選ぶことは素晴らしいことですが、そこに到達するための十分な燃料があるかどうかも確認する必要があります。

時間的制約があること。 目標は、時間的制約があることが必要です。 期限を設定することで、自分自身を把握し、モチベーションを維持することができます。

デジタルマーケティングの失敗例2：成功を追跡・測定するためのKPIを確立できていない

どのような業界であっても、KPIを設定し、それを収集し、測定し、理解する必要があります。 データに基づいた意思決定を行い、マーケティング活動を改善するためには、進捗状況を追跡して測定することが重要です。

コンバージョンやその他の重要な指標も追跡できるGoogle Analyticsなど、オーディエンスを追跡するためのさまざまなツールを使用することができます。

● このデジタルマーケティングの失敗を直すにはどうしたらいいでしょうか？              

● データをモニターして、成果戦略を立てましょう。 データを正しく使用すると                

● 適切なオーディエンスをターゲットにしている                

● 顧客とその嗜好を知ることができる                

● 販売マイルストーンを達成しているかどうかがわかる                

● コンバージョン率がプログラム目標に達しているかどうかがわかります。                

● 目標を達成することができる

デジタルマーケティングの失敗その3：検索エンジン最適化を軽視している

SEOはデジタルマーケティングの重要な要素ですが、多くの企業はもっと注意を払う必要があります。 SEOは、広大なワールドワイドウェブで顧客があなたを見つける方法です。

もしまだデジタルマーケティングにSEOを利用していないのであれば、これは避けるべきデジタルマーケティングの失敗の1つです。 もちろん、デジタルマーケティングにおける最も一般的な間違いの1つは、忍耐力の欠如です。SEOには時間がかかり、結果を得るためには忍耐強くなければなりません。SEOは一朝一夕にできるものではありません。

このデジタルマーケティングの失敗を解決するにはどうしたらいいのでしょうか？

検索エンジン最適化を行いましょう。 何をしたらいいかわからない場合は、SEOの専門家にSEOキャンペーンを依頼するか、自分で勉強するのがよいでしょう。

Strikinglyのウェブサイトエディタで、SEOキャンペーンを開始するための簡単なSEOチェックリストが見つかります。 そう、私たちはそれをとても簡単にしているのです。

デジタルマーケティングの失敗4：ソーシャルメディアを効果的に使っていない

誰もがソーシャルメディアを利用しています。 オーディエンスはソーシャルメディア上で生活しています。もしソーシャルメディアを利用していないなら、損をしています。 ソーシャルメディアは、顧客と有意義な関係を築き、自分、ビジネス、そして顧客との親密度を高めることができる場所です。

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ソーシャルメディアは強力なマーケティングツールになり得ますが、効果的に活用することが肝心です。 ターゲットオーディエンスが最も活発に活動しているプラットフォームを特定し、彼らの心に響くようなコンテンツ戦略を練りましょう。

このデジタルマーケティングの失敗を解決するにはどうしたらいいのでしょうか？

ソーシャルメディアを最大限に活用する！ Facebook、Twitter、Instagramなど、オーディエンスがいるすべてのチャンネルに登録し、LinkedInでビジネスを提供することを忘れないようにしましょう。

Strikinglyのウェブサイトをお持ちの方は、ソーシャルメディアセクションを追加して、顧客をソーシャルメディアチャンネルに呼び戻し、ウェブサイトにダイナミックコンテンツを追加してください。

デジタルマーケティングの失敗その5：モバイル最適化を無視する

オンライントラフィックの大半は、モバイルデバイスからのものです。 2022年11月現在、すべてのウェブサイトトラフィックの59.5％がモバイルデバイスからもたらされています。 そのため、ウェブサイトやマーケティング資料をモバイルデバイスに最適化することが重要です。

このデジタルマーケティングのミスを直すにはどうすればいいのでしょうか？

それは簡単です。 そのためには、次のようにします：

レスポンシブWebサイトをデザインする。 Strikinglyをご利用の場合、すべてのウェブサイトが自動的にモバイルデバイス用に最適化されるため、これは簡単です。

また、Strikinglyのメールマーケティング機能もモバイルデバイスに最適化されているため、問題ありません。

デジタルマーケティングの失敗その6：強引なマーケティング戦術の使いすぎ

人は売り込まれることを嫌うもので、過度に宣伝するような広告はタブーになっています。 消費者は、従来の押し売り的なマーケティング戦術に影響されなくなってきています。

このデジタルマーケティングの失敗をどうすればいいのでしょうか？

人々は、パーソナライズされたキャンペーンや関連性の高い広告を好みます。 視聴者に売り込みの言葉を浴びせるのではなく、人間関係を構築し、有益なコンテンツやリソースを通じて価値を提供することに集中しましょう。

デジタルマーケティングの失敗7：マーケティングをパーソナライズしない

パーソナライゼーションは、エンゲージメントとコンバージョン率を高めます。 データがあるのだから、顧客データを使ってオーディエンスをセグメント化し、異なるセグメントに合わせたメッセージングを行うことができる。

このデジタルマーケティングの失敗を解決するにはどうすればいいのでしょうか？

まず、既存のデータに基づいて顧客ペルソナを作成することから始めましょう。 ペルソナとは、顧客を最もよく表す架空のデータのことです。 以下のようなデータを伝えるものです：

● 人口統計学

● 趣味 

● 趣味

● 購買習慣 

● 性別など

データに基づいて、より多くの人々に対応するために、多くの顧客ペルソナを作成することができます。 どのオーディエンスがより反応しやすいか、どのオーディエンスがより報われやすいかをテストしてみましょう。

デジタルマーケティングの失敗例8：品質にこだわらずにコンテンツを作りすぎる

多くの企業は、ソーシャルメディア・チャンネルに一貫してコンテンツを投稿していれば、良い仕事をしているはずだと誤解しています。 これは事実ではなく、最も一般的でコストのかかるデジタルマーケティングの失敗の1つです。

どうすればこのデジタルマーケティングの失敗を直せるのでしょうか？

自分のコンテンツが素晴らしいものであることを確認する！ 質は常に量に勝ります。 例えば、週に5本のブログ記事を投稿する代わりに、1本の素晴らしいブログ記事に集中することができます。

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この素晴らしいブログ記事には、次のようなことが書かれている可能性があります：

● ケーススタディ

● 視覚効果

● データ 

● ダイアグラム

など、投稿に価値を与える追加コンテンツがあります。

質の高いコンテンツは、関係構築やコンバージョンを促進するために不可欠です。

デジタルマーケティングの失敗その9：ブログがない

信じられないかもしれませんが、ブログを書くことは、ブランドイメージと権威を築くための最良の方法の1つであり、間違いはありません。 悲しいことに、多くの企業がいまだにブログを持っていないのは、単に効果がないと思っているからです（SEOは一朝一夕にうまくいくものではありませんよね）。 このデジタルマーケティングの失敗を解決するにはどうしたらいいのでしょうか？

どうすればこのデジタルマーケティングの失敗を解決できるのでしょうか？

ブログはウェブサイトへの訪問者数を増やし、ランキングを向上させることができます。 まだブログをお持ちでない方は、Strikinglyを利用してブログを開設してください。

弊社でのブログの開設は簡単です。 以下の手順で、20分以内にウェブサイトとブログを持つことができます：

1.Strikinglyのアカウントにサインアップします。 Strikinglyのウェブサイトにアクセスし、無料アカウントにサインアップしてください。 有料プランにアップグレードして、より多くの機能を利用することも可能です。

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2.ブログテンプレートを選ぶ Strikinglyでは、様々なブログテンプレートをご用意しています。 ニーズやスタイル、目標に合わせて最適なテンプレートを選ぶことができます。

3.テンプレートをカスタマイズする テンプレートを選んだら、テキスト、画像、動画を追加してカスタマイズすることができます。 また、レイアウトや配色、フォントを変えて、ブランドとマッチさせることもできます。

4.ブログを書く。 Strikinglyでは、新しいブログ記事を作成することができます。 各記事にテキスト、画像、動画などを追加してください。 ブログの画像は忘れずに更新しましょう！

5.ブログを投稿する。 Strikinglyは、ブログのためのユニークなURLを提供します。

6.ブログを共有する。 ソーシャルメディア、Eメール、その他のプロモーションチャネルを通じて、ブログをオーディエンスに共有することができます。

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デジタルマーケティングの失敗例10：カスタマーサービスの質が低い

顧客は、これまで付き合いのなかったショップに常に警戒心を抱いています。 しかし、質の高いカスタマーサービスを提供し、苦情に対応し、質問に即座に答えれば、人々は必ずあなたとビジネスをするようになります。

このデジタルマーケティングの失敗を直すにはどうすればいいのでしょうか？

ウェブサイトに、顧客やクライアントがあなたに直接連絡できるコンタクトフォームを追加してください。 彼らがあなたと交流できるように、ソーシャルメディアプロファイルへのリンクを追加することを忘れないでください。 もちろん、Strikinglyで行っているように、ウェブサイトにライブチャット機能を追加することは、チャットがライブであるため、最良の解決策です。

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同じ失敗をする必要はありません。 デジタル・マーケティング・キャンペーンを実施する前に、よく読み、計画を立ててください。

幸運を祈ります！